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1、XX香料企业行为规范一、企业环境建设 总纲： 企业环境包括企业外部环境和企业内部环境两个方面，外部环境是指企业在生产过程中对外部自然环境的影响；企业内部环境在这里可以分为公共环境、工作环境和个人环境三个部分。工作环境包括了生产车间、仓库等与企业生产密切相关的有特殊使用要求的空间。公共环境包括了餐厅等企业员工共同使用的空间。个人环境包括了电脑台、办公室等企业提供给员工的，为使其更好工作的空间。企业环境建设的条款对这些环境的使用、养护作了规范，是每个企业员工都必须遵守的。精神：企业环境的建设是发展健康企业的基础，科学利用资源、安全环保、便捷有序、整洁明快、和谐宽松的企业环境是爱普人建设的目标，这也
2、是让每一位员工都能够以最大的热情投入工作的必要条件。【企业外部环境建设】人类的经济发展和社会进步不能超越资源和环境的承载能力，自然经济社会的三维结构复合系统的持续、稳定、健康的发展，是爱普人一贯的追求。在企业外部环境的建设上，爱普人必将恪守“可持续发展”的理念，做好外部环境的建设。【企业内部环境建设】条款：（一）公共环境建设餐厅：1、员工餐厅负责人需要精通本职业务，熟悉职工厨房和全面工作，严格检查督促各员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量。2、员工餐厅需要制定每周菜谱，经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本核算，掌握盈亏情况，降低成本，合理安排工作。3、 定期检查厨房、餐厅和食品
3、卫生，严格执行食品卫生法。4、 作好维护工作，包括各种机械设备、石油液化气炉、蒸汽锅的维护。5、 员工餐厅厨师要服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜。6、 进入厨房必须将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟，不准另搞标准开小灶。7、 要维护好餐厅公共设施，不准随意损坏、涂写，餐厅内不准大声喧哗，嬉闹。更衣室：1、 使用者要爱护并正确使用衣柜等公物，发现设备损坏要及时报修。2、 更衣室应由保洁员每天巡视，及时清理卫生死角。卫生间：1、 使用者要爱护并正确使用公物、工具、设备，节约用水、用品。发现设备损坏、丢失、断电、断水等不能正常工作的情况，应由清洁员及时报告，不得延误。2、 清
4、洁员应该每天巡视，及时清理蚊蝇孳生地及卫生死角。3、 清洁员应定期喷洒杀虫药物，放置灭鼠毒饵。定期灭蟑螂、白蚁。4、 使用者注意公共卫生，不乱扔手纸，保持洗面台整洁，不在卫生间墙壁涂鸦乱写不健康内容。会议室：1、 会议室要经常作好保洁工作，地毯、大理石面应铺布作好保护。2、 要根据宴会部以及有关部门的宴会、会议通知单，按时、按规格作好绿化花卉布置。3、 绿化布置力求整齐美观，植物干净、无尘、无虫口、无黄叶，花盆机架得体、台面插花要求绝对卫生清洁，色彩鲜艳，造型端庄。4、 现场布置使用的一切车辆、工具，必须洗净抹干水，操作时要三轻（轻声、轻拿、轻放），注意礼让客人。5、 会议室内布置的茶具、烟灰
5、缸要保持清洁，使用之后要及时消毒。6、 不得使用损坏的、不成套的用具。如发现用具损坏、缺失要及时报告，并且及时更换。阅览室：1、 阅览室使用者要注意保持阅览室安静，不得大声喧哗，嬉闹。2、 阅览室使用者要爱护公物，不准撕下书页，不准在书页上涂画，不准在桌椅上刻画。3、 图书使用者阅读完毕要将图书归还原处。图书室：1、 企划室负责人按照第二条规定的要求，负责对图书市场的调查研究，寻找合适的图书。2、 企划室需要逐月、逐年制定图书购买计划，由图书采购人员按计划实施图书采购任务。允许委托企划室以外的人员进行采购。3、 凡新购进的图书需要贴上标签，编入各类图书之中。4、 设立专职图书保管员，对图书进行
6、分类、整理与借阅工作。5、 所有图书都必须按图书管理卡要求进行登记，写明购入时间、著作名称、作者姓名、出版社名称、出版年月以及必要的项目。并且把卡片分类放入各索引柜内，以便于检索。6、 每册图书都必须附上借阅卡及装卡纸袋，并把装卡纸袋帖在封底内侧。7、 所有新进图书，都必须在登记册上作好登记，写明新进图书日期、著作名称等重要事项。8、 每年按图书管理卡，对书架中的全部图书进行一次清点与核对。9、 如果图书丢失，或者需要捐赠与处理，必须填写报废报损单，向图书室负责人作出报告，按照负责人指示行事。10、 需要经常清理图书管理卡，把那些已经不存在或被清理掉的图书的管理卡剔除出来保存。11、 图书原则
7、上只借给本单位的员工，但图书室负责人允许的情况例外。借出图书不得转借第三者。12、 借阅期原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。13、 如果超过借阅归还期限一个月，并经再三催促依旧不还者，按图书购入价格索赔；丢失或被盗者，同样需照价赔偿。如果因人力不可抗原因造成的图书损失，企划室负责人可视情况予以减免赔偿金额。16、向图书室借阅书籍杂志者，应遵守下列各项规则：（1）凡欲借阅本图书室书籍、杂志者，应先向管理人员登记并取书。（2）定期性报章杂志，原则上于次日归还，月刊则可与两日内归还。（3）一般书籍均须在一周内归还；逾期者须请续借一次，但不得转借他人。（4）每次每人限借杂志一本，书籍二本
8、，期限已至而未归还者，不得再请求借书。（5）离职时，必须还清所借书籍、杂志。（6）对于所借的书籍与杂志应妥为保管，如有遗失或严重损坏等情形，须负责赔偿。文娱活动室：1、 活动室主管要对工作认真负责，了解职工对文化娱乐生活的需求，有的放矢地组织和提供活动以及道具。2、 活动室主管要经常养护活动室的设备材料，不得私自出借或是将设备用于私人活动。3、 活动室使用者要自觉爱护设备，正确使用设备。走廊：1、保洁员要负责好走廊内地板、墙壁、扶手等各种装饰物的清洁，保证周围环境整齐。2、职工在使用走廊时，不得在墙壁上随意涂写，踩踏，随时注意从个人开始维护走廊的卫生。厂区通道：1、 保洁员要做好厂区通道地面、
9、栏杆、周围绿化、路灯等各种装饰物的清洁，保证周围环境整洁。2、 厂区通道不得停放车辆，以防堵塞重要物资的运输流通。绿化：1、 不断完善厂区绿化美化设计，作好对厂区花草树木、盆景的修剪和栽培，会同有关部门作好门前三包工作。垃圾桶：1、 保洁员要做好对垃圾桶的经常清洁工作，定期喷洒杀虫药物，放置灭鼠毒饵。2、 保洁员要正确使用各种灭虫药物，防止事故发生。茶水间：1、 茶水间负责人要注意对设备的维护，经常清洗锅炉内部，保持茶水清洁。2、 保洁员要注意保持茶水间的清洁，保持地上没有水渍，定期喷洒杀虫药物。3、 保洁员要正确使用各种杀虫药物，防止事故发生。4、 职工在使用茶水间时，要注意不要随便倾倒茶叶
10、渣。停车场：1、 停车场值班人员要按工厂规定路线和停放办法行驶和停放。禁止外来车辆停放。2、 停车场值班人员要巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除停车场内的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序。门卫：1、 本规定对门卫的职责做出了要求。2、 门卫负责收发各种报刊、杂志、信件等，急件要及时送交收件人。3、 无人认领的邮件，视情况作退件或保管存查。4、 对出入厂区的陌生人，要求其出示证件以及联系人姓名。（二）工作环境建设办公室：1、 职工在使用办公室时要注意保持环境清洁，爱护保养办公用品。2、 不准在办公室吸烟。生产车间：1、 本规定对生产车间的使用和管理作出要求。2、 工人在进入生产车间
11、时一律要换上工作制服，不准在车间内吸烟。3、 工人对生产设备要的使用要爱护。仓库：1、 仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。2、 严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。原材料：1、 采购员按计划采购的原料，要填写入库单，（一式三份）交保管员签字验收后，一份采购员留存，一份交财会记帐，一份为保管员登记实物保管帐的依据。2、 保管人员验收原材料，必须亲自过目，物品名称规格一定要核对无误，数量一定要点清（包括点数、称
12、斤、计量等）精确，对不符合规格质量低劣的原料，不得验收入库。遇有争议提交有关部门研究处理。3、 生产经营部门按计划领用的原料，必须先填写领料单（一式三份），内容（领料单位、领料人、数量等）必须清楚、完整和准确无误。4、 原材料管理要保持清洁卫生，物品堆放合理，发料采用先进先出，后进后出的原则。对易燃、易爆、易潮、易腐、易损物品或贵重物品要特殊保管，保证做到不霉不烂，严防失火、爆炸、失盗等事故的发生。5、 原材料保管员对所保管的物品，平时做到勤抽查，勤核对，保证做到帐物相符，帐帐相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，说明原因，属于正常耗损，经主管经理批准转财会部门核销出帐。属于非正常亏损，追究保管
13、人员责任。（三）个人环境建设办公桌周围：1、 办公桌要保持整洁。电脑操作台：1、 电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。2、 严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违反者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。3、 电脑操作台应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用。否则，造成设备损坏的应照价赔偿。4、 茶水饮用杯应该远离操作台，以免造成故障和不必要的污染。机床操作区域：1、 机床设备使用前，设备管理人员要与人事部配合，组织使用人员接受操作培训，工程部负责安排技术人员讲解。2、 机床使用人员要爱护生
14、产设备，进入机床操作区要求按规定穿戴工作服饰。二、员工培训教育总纲： 企业员工培训是企业管理的一部分，是实现企业经营目标和管理目标的保证。根据员工的分工不同，培训教育分为：技术人员培训、生产人员培训、管理人员培训和销售人员培训四个方面。精神：企业在员工培训的中心任务是要使其综合素质和工作能力能够满足企业现在及将来经营管理的需要，必须制定完善的员工培训计划，组织实施培训和及时汇总培训的反馈。【培训对象的分类】一、 技术人员培训技术人员作为开拓企业生产力、体现企业生命活力和科学水平的主要力量，必须通过不断的学习才能提升业务水平，做出科技创新。二、 生产人员培训生产人员作为保障企业生产进度以及质量的
15、岗位实践者，对企业负有重大责任，必须定期对其操作规范与否、熟练与否进行考核和培训，使产品的质量得到保证。三、 管理人员培训管理人员是企业运作的核心，管理是否科学恰当直接影响到一个企业的运作流程和成本。定期对管理人员作现代化管理课程的培训是非常必要的。四、 销售人员培训销售人员关系到一个企业的经济来源，掌握着企业与客户之间的关系。销售是否成功与企业效益直接挂钩的，对销售人员进行现代营销学以及公共关系学方面的培训是企业是否能接到更多定单的关键。【培训计划的设定】u 培训目的根据不同的实际情况，和不同的目标作出培训最终结果的预期。u 培训对象根据不同的培训目的指定不同的培训对象。u 培训职权的划分1、新员工培训：由人事行政部门负责，包含上岗培训和专业培训。2、在职人员培训：由各部门主管负责，培训所需要的专业知识和技能。3、内训与外训 内训：按实际工作需求安排内部教师或外部教师进行培训。 外训：由部门负责人提出申请，内容包括受训对象、时间、内容、费用等等。经批准后实施。u 培训的操作1、培训计划的制定和修订（1） 培训计划的制定：各部门于每年年底向人事行政部上报年度培
