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1、09910991 8866928 189991835488866928 18999183548 Http:/Http:/ 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 序序：六大痛苦正制约着企业发展六大痛苦正制约着企业发展：序序：六大痛苦正制约着企业发展六大痛苦正制约着企业发展：序序：六大痛苦正制约着企业发展六大痛苦正制约着企业发展： 一痛一痛：能力能力 二痛二痛：管理管理 三痛三痛：协作协作 四痛四痛：士气士气 五痛五痛：人才人才 六痛六痛：执行执行 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866
2、928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 钱图钱图 企业的追求企业的追求企业的追求企业的追求企业的追求企业的追求 直接目标直接目标： 宗旨宗旨（长期目标长期目标）：）：满足顾客满足顾客 内方内方 内方内方 外圆外圆 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 培训团队的组建培训团队的组建培训团队的组建培训团队的组建 选队长选队长：每组选出一名队长每组选出一名队长 起队名起队名、队呼队呼：在队长的带领下在队长的带领下，成成 员迅速统一意见为新组建的团队起好员迅速统一意见为新组建的团队起好 队名
3、队名、队呼队呼，并写在白纸上并写在白纸上。 队名解释队名解释：由队长或队长推选一名代表出列由队长或队长推选一名代表出列，向向 所有的其他小队解释本小队的队名代表的含义所有的其他小队解释本小队的队名代表的含义。 口号呐喊口号呐喊：本小队的成员一起喊出本小队的成员一起喊出（结合创意性结合创意性 造型动作造型动作）能够激励本队成员一起奋发拼搏的口能够激励本队成员一起奋发拼搏的口 号号，这个口号将代表本队的成功和势气这个口号将代表本队的成功和势气。 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 课程即将开始课程即将开始课程
4、即将开始课程即将开始 请各团队成员请各团队成员，将手机调成震动或关机将手机调成震动或关机请各团队成员请各团队成员，将手机调成震动或关机将手机调成震动或关机。 考核正式开始考核正式开始！考核正式开始考核正式开始！ 本期课程本期课程，将以团队士气将以团队士气、纪律纪律、课程表现课程表现、 考勤等为考核依据考勤等为考核依据，由各组队长诚信计分由各组队长诚信计分，每半天每半天 统计一次统计一次，列在白板上进行考评比较列在白板上进行考评比较。 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 我承诺我承诺：我承诺我承诺： 从今天
5、开始从今天开始，从今天开始从今天开始， 我要对我自已我要对我自已，我要对我自已我要对我自已， 对我的团队对我的团队，对我的团队对我的团队， 对我的企业对我的企业对我的企业对我的企业100%100%100%100%负责负责负责负责。 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 管理是什么管理是什么？管理是什么管理是什么？管理是什么管理是什么？ 管理就是管理就是 运用运用手中的手中的资源资源
6、达到目标达到目标 计划计划 计划计划 组织组织 组织组织 领导领导 领导领导 控制控制 控制控制 人人 人人 财财 财财 物物 物物 技技 技技 讯讯 讯讯 时时 时时 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 管人管人管人管人把人用对把人用对、位置放对位置放对、用人所长用人所长，追追 求每个人长处的发挥和贡献求每个人长处的发挥和贡献。带好队伍带好队伍。 理事理事理事理事落实战略落实战略、狠抓经营狠抓经营、建立秩序建立秩序。 达目标达目标达目标达目标追求绩效的表现和价值的创造追求绩效的表现和价值的创造。 管理者
7、是干什么的管理者是干什么的？管理者是干什么的管理者是干什么的？ 管理的真谛在管理的真谛在管理的真谛在管理的真谛在“ “理理理理” ”不在不在不在不在“ “管管管管” ” 一般管理者一般管理者8080时间用于管时间用于管，2020时间用于理时间用于理。 优秀管理者优秀管理者8080时间用于理时间用于理，2020时间用于管时间用于管。 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 中层中层 高层高层 基层基层 决策决策：做正确的事做正确的事 执行执行：正确地做事正确地做事 操作操作：把事做正确把事做正确 管理的层次和职
8、责定位管理的层次和职责定位管理的层次和职责定位管理的层次和职责定位 高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者只问结果只问结果 中层管理者中层管理者中层管理者中层管理者结果结果+ +手段手段 基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者结果结果+ +手段手段+ +过程过程 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 不同管理层次人员的工作重点不同管理层次人员的工作重点不同管理层次人员的工作重点不同管理层次人员的工作重点 新的思路新的思路、方方 向向、路线路线，否否 定自己过去定自己过去， 并试验并试验 不走样的复制创新
9、工不走样的复制创新工 作作，并转化为可操作并转化为可操作 的程序的程序 在新的例行在新的例行 工作中创新工作中创新 方法方法 70%70%20%20%10%10% 创新工作创新工作创新工作创新工作 批准方案批准方案，提提 供资源供资源 分析分析、查找根源查找根源，提提 出解决方案及需要的出解决方案及需要的 资源资源 发现发现，并报并报 告告 20%20%60%60%20%20% 问题工作问题工作问题工作问题工作 检查终端的符检查终端的符 合性合性 对例行工作的验收对例行工作的验收遵守规定遵守规定 10%10%20%20%70%70% 例行工作例行工作例行工作例行工作 高高 层层中中 层层基基
10、层层类别类别 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 企业管理层级企业管理层级 用用“王王”字表示字表示 第一部分第一部分：中层管理者的角色定位中层管理者的角色定位第一部分第一部分：中层管理者的角色定位中层管理者的角色定位 沟沟沟沟 通通通通 决策层决策层领导领导、监控监控 员工员工负责具体执行负责具体执行 管理层管理层日常管理日常管理 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 中层管理者的职责中层管理者的职责中层管理者的职责
11、中层管理者的职责 “ “ “ “贯上维下贯上维下贯上维下贯上维下” ” ” ” 基层基层基层基层 中层中层中层中层 高层高层高层高层 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 中层干部的角色功能中层干部的角色功能中层干部的角色功能中层干部的角色功能 承上承上承上承上 承担单位职责承担单位职责 达成组织目标达成组织目标 执行上司的指示执行上司的指示 启下启下启下启下 做好组织的管理做好组织的管理 带领团队达成任务带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥使各项资源充分有效发挥 平行间平行间平行间平行间 协调协调 公
12、关公关 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 中层管理者的三维角色中层管理者的三维角色中层管理者的三维角色中层管理者的三维角色 下属下属：下属下属：高层的下属高层的下属。“经营者的替身经营者的替身”！ 同事同事：同事同事：与其他部门管理者是同事与其他部门管理者是同事，支持支持、协作协作。 上司上司：上司上司：下属的领导下属的领导、教练和管理者教练和管理者。 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 一一、作为下属的管理者作为
13、下属的管理者（一一、作为下属的管理者作为下属的管理者（下级下级下级下级） 作为下属的中层干部应坚持四项职业准则作为下属的中层干部应坚持四项职业准则作为下属的中层干部应坚持四项职业准则作为下属的中层干部应坚持四项职业准则 准则一准则一 你的职权基础是来自于你的职权基础是来自于 上司的委托或任命上司的委托或任命 准则二准则二 你是上司的代表你是上司的代表，你的你的 言行是一种职务行为言行是一种职务行为 准则四准则四 在职权范围内做事在职权范围内做事（不不 要错位要错位） 服从并坚决地执行上司的服从并坚决地执行上司的 决定决定（不论对与错不论对与错） 准则三准则三 职业职业职业职业 准则准则准则准则
14、 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 一一、民意代表民意代表 二二、领主领主（善意善意；无意无意；有意有意） 三三、向上错位向上错位 四四、自然人自然人（同情同情；沉默沉默；反对反对；支持支持） 五五、传声筒传声筒 六六、只代表个人意见只代表个人意见 作为下属的管理者常见角色错位作为下属的管理者常见角色错位（误区误区）作为下属的管理者常见角色错位作为下属的管理者常见角色错位（误区误区） 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http
15、:/ 为一点小事情扯来扯去为一点小事情扯来扯去 对一件很重要的事踢来踢去对一件很重要的事踢来踢去 本位主义本位主义 别人为自己做什么都是应当的别人为自己做什么都是应当的 同事之间最常见的现象是同事之间最常见的现象是：同事之间最常见的现象是同事之间最常见的现象是： 二二、作为同事的管理者作为同事的管理者（平级平级）二二、作为同事的管理者作为同事的管理者（平级平级） 新疆博识通咨询有限公司新疆博识通咨询有限公司0991-8866928 中国工业自动化培训网中国工业自动化培训网 Http:/ 平级平级（部门之间部门之间) )的关系的关系：合作者合作者、竞争者竞争者 错位错位：本位主义本位主义错位错位：本位主义本位主义我的部门最重要我的部门最重要！ 部门间没有隶属关系部门间没有隶属关系，各自独立工作各自独立工作，协作性差协作性差。 在同一领导面前在同一领导面前，部门评比部门评比、权重不一权重不一。 高调做事高调做事，低调做人低调做人。与同级部门与同级部门 相处保持低调相处保持低调、谦虚谦虚。 用共同的目标促成部门间的合作用共同的目标促成部门间的合作。 多赞美多赞美，少埋怨少埋怨，相互理解相互理解。 新疆博识通咨
