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1、孙子兵法与现代管理,储 小 平 博士 教授 博士生导师 中山大学岭南学院 E-mail:lnscxp,孙子兵法：兵学圣典 天下第一兵书,如何解读孙子兵法？,孙武，字长卿，齐国乐安（今山东忠民县）人。 春秋末期著名的军事理论家，被誉为“兵学鼻祖”。 孙武的先祖是陈国贵族，因陈国内乱，逃到齐国， 改姓田。 齐景公时，孙武的祖父田书因功，赐姓孙。 青年时代，孙武因齐国内乱离开齐国，来到吴国。 公元前512年，在伍子胥的竭力推荐下，孙武得以 晋见吴王阖闾，并呈上了自己的兵法“十三篇”，得到吴王的赏识，被任为吴国的将军。此后，辅助吴王经国整军，为吴国的强盛作出了很大贡献。,伟大的“兵学圣祖”孙武,“此人
2、精通韬略，自神鬼不测之机，天地包藏之妙，自著兵法十三篇，世人莫知其能。诚得此人为将，虽天下莫敌，何论楚哉”。 吴越春秋.阖闾内传 有提十万之众，而天下莫当者谁？曰桓公也. 有提七万之众，而天下莫当者谁？曰吴起也. 有提三万之众，而天下莫当者谁？曰武子也. -蔚缭子,古今中外评孙子兵法,吾观兵书战策多矣，孙武所著深矣。 曹操 朕观诸兵书，无出孙武 李世民,前孙子者，孙子不遗；后孙子者，不遗孙子。 武备志.明.茅元仪,孙子的规律，知己知彼，百战不殆，仍是科学的真理。 毛泽东,孙子兵法的世界影响,已被翻译成21种文字，主要有英、俄、法、日等译本。 据说拿破仑说过：倘若我早日能见到这部兵法，我是不会失
3、败的“。 日本战略研究专家大前研一说：孙子是“一本谈论战略的书”，其中有“取之不尽的经营战略资源”。 日本经营之神松下幸之助说：“中国古代先哲孙子是天下第一神灵，我公司员工必须顶礼膜拜，他的话要认真背诵，灵活运用，公司才能兴旺发达。” 日本企业家大桥武夫写有用兵法经营 美国前总统尼克松、老布什都很推崇孙子兵法,世界上所有的军事学院都应该把孙子兵法列为必修课程。 蒙哥马利 美国著名军事理论家约翰柯林斯认为： 孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物。今天没有一个人对战略的相互关系、应考虑的问题和受的限制比他有更深刻的认识，他的大部分观点在我们的当前环境中仍然具有和当时同样重大的意义,据说，胡锦涛送
4、给布什的礼物是中国外文出版发行事业局编撰的孫子兵法丝绸精装版。据报道，作为送给布什和其他美国官员的礼物，胡锦涛临行前准备了多种质地的孫子兵法。每套孫子兵法都有中英文两种版本，中文版用15.5万条紫罗兰绢丝把文字绣在丝绸上，英文版則把文字印在丝绸上。,“兵事”特点：,孙子兵法开篇曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。,孙子兵法传世十三篇,计篇,形篇,九地篇,火攻篇,用间篇,谋攻篇,势篇,军争篇,虚实篇,九变篇,行军篇,地形篇,作战篇,战略运筹,作战指挥,战场机变,军事地理,特殊战法,孙子兵法的主旨： 系统思维， 明道知胜。 仁心为本， 佐以权谋。 兵形战势， 将为核心。,法,将,阴
5、阳、寒暑、时制,军队的战斗力。天时地利人和，三者最终体现在将法之中。,远近、险易、广狭、死生,令民与上同意，上下同欲,智、信、仁、勇、严,曲制、官道、主用,经之以“五事”模型：,一、系统思维，明道知胜： 首篇提纲挈领提出：“五事”、“七计”、“十三术”。 “五事”：道、天、地、将、法。 “七计”：主孰有道？将孰有能？法令孰行？兵众孰强？士卒熟练？赏罚孰明？ “十三术”：能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近，利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其不备，出其不意。 其他如：军需辎重、劳民耗资、国力外交等都纳入系统思维之中。,一、系统思维，
6、明道知胜： 现代企业的竞争战略： 波特的五力模型 学习型组织： 五项修炼中的系统思维 木桶短板定理,系统思考见树又见林,系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。 它引导人们，从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 企业与人类社会都是一种“系统”，是由一系列微妙的、彼此息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相同的模式或渠道相互影响，“牵一发而动全身”。 这种影响并非立杆见影、一一对应的，而常常是要经年累月才完全展现出来。身处系统中的一小部分，人们往往不由自主地倾向于关注系统中的某一片段（或局部）
7、，而无法真正把握整体。系统思考的修炼就在于扩大人们的视野，让人们“见树又见林”。,现代企业的组织系统及其变革案例剖析 案例1： 海尔从事业部制到事业本部制（1998）,17,1998年的组织结构变动组织结构介绍,第一阶段,流 程,18,海尔1998年的组织结构系统变动的原因分析,19,1998年的组织结构变动组织结构介绍,第一阶段,特 征,手段：SST（索酬、索赔、跳闸） 形成一种利益机制-内部实现了市场链,核心：流程再造 扁平化、市场化、信息化和以顾客至上为中心,凭据：订单 外部订单-内部订单,平台：IT和OEC管理 内部“订单”履行以OEC管理为保障,目标：追求顾客满意度最大化,价值分配市
8、场化,1、OEC管理法 1994年至1998年上半年推行OEC给海尔带来了高质量； 2、BPR管理法 1998年下半年至2003年上半年推行BPR给海尔带来了高效率，使海尔更加适应市场环境； 3、SBU管理法 2003年下半年至2008年，海尔推行SBU Strategical Business Unit，即策划事业部制,以创造有价值订单和用户满意度为中心，关注的是用户对我是否满意。,海尔的创新体系3.组织创新,人成为一个经营主体（SBU），并与他负责的市场目标（定单）合一，绩效合一。,二十世纪 八十年代,二十世纪初,二十一世纪,以福特生产线为代表满足用户对量的需求,以质保体系满足用户对质的需
9、求,以又快又好满足用户在信息化时代的需求,泰勒 科学管理,日本 TQM,海尔 人单合一,市场,海尔市场链解决了市场响应速度的问题，其本质是把每个人经营成具备有竞争力目标的、自主创新的SBU，在创世界名牌的更高挑战中，还需要创新的模式。海尔的发展模式是“人单合一”。,适应信息化时代的发展要求，海尔创新发展模式,22,2005年的组织结构变动SWOT分析与战略,机遇,威胁,优势,劣势,消费者： 产品信息获取， 网上电器商城,企业： 销售渠道变化 (家电连锁企业 VS 国美苏宁) 原材料价格上涨,其他： 行业新的增长点 欧美进出口政策 （进出口退税率减少）,用户主导企业 （互联网） 激烈的价格战,张
10、瑞敏的创新精神 创新的组织文化 基础：OEC模式 品牌优势 渠道专业化分工,缺乏接班人 产品发展不均衡,23,原来的 市场链结构,2005年的组织结构变动SWOT分析与战略,24,2005年的组织结构变动组织结构介绍,倒三角,转变：员工根据客户需求确定市场目标，向上级索求资源的组织结构,员工：听领导指挥、完成指令- 听用户指挥，创造顾客需求和价值,领导：下指令- 按员工需求帮助整合资源,资料来源：刘海鸥，被颠覆的“三角”，经理人，第193期，48-49,什么是倒三角？,26,倒三角组织结构如何驱动？,1.顾客驱动机制,2.契约机制,3.“人单酬”机制,4.“官兵互选”机制,2013年12月9日
11、，阿里集团宣布对海尔旗团旗下海尔电器（HK：01169）进行总额为 28.22亿元港币的投资。有人认为海尔将放弃制造业，向服务业尤其是现代物流服务业转型。 海尔CEO张瑞敏认为，这是外界的一种误读：海尔不是放弃制造业，而是换一种思维，用“互联网思维”做制造业。,用“互联网思维”做制造业,案例2：美的集团系统及其变革 1999年美的组织架构,美的集团还有四个专业委员会：战略委员会、人力资源委员会、审计监察委员会、技术与创新委员会,MD集团,制冷家电集团,日用家电集团,机电集团,地产发展集团,微电机事业部,组织架构2005年前后,“集团-二级集团-经营单位”三级管理模式。 【集团】资本经营，追求股
12、东价值最大化 企业文化（价值观）统一 集团价值最大化 基本经营规则制定 职业经理人团队建设 【二级产业集团】产业经营，追求产业领先地位 产业的协同、整合与发展 追求市场地位领先 关注中长期利益 高级人才发展 【经营单位】产品经营，追求市场竞争力 发展产品与服务，满足客户需求 建立竞争优势 人才培养,管理机制,MD集团组织发展的新方向,MD集团在未来的组织变革应该是建立航空港式的组织模式，建立集团层面的公共资源运行平台，各个产业事业群可以在这个机场上降落以实现共享资源，最后实现企业集团管理的理想境界,美的制冷集团,美的制冷国际事业部,家用空调事业部,冰箱事业部,洗衣机事业部,商用空调事业部,海外
13、空调事业部,压缩机事业部,国际事业部,中国营销总部,财务部,管理部,国内市场部,人力资源部,营运发展部,海外市场部,2010年开始的企业组织系统变革,2010年组织变革案例,成立中国营销总部,美的制冷家电集团中国营销总部,2009年7月，整合制冷集团市场部国内市场及冰箱事业部国内营销等非业务管理职能，成立了中国营销总部，负责空调和冰箱的市场销售。家用空调国内事业部和冰箱事业部将继续存在，且主要统管产品制造相关事宜,日用家电集团中国营销总部,2010年7月，再次成立日用家电集团中国营销总部，将现有的日用家电集团旗下五大事业部的国内销售本部职能进行整合。,变革背景,变革内因,变革外因,组织系统变革
14、受挫与迅速调整：,兵法所有要素体系中，“道”列首位。 孙子之“道”的四层含义： 1.“道者，令民与上同意者也，可与之死，可与之生，民弗诡也。”（对内，仁心为本） 2.不战而屈人之兵，善之善也。（对外，仁心为首） 3.兵事战争的各个要素及其互动的规律。 4.“兵者，诡道也。” “兵以诈立。”【韩非子难一“繁礼君子，不厌忠信；战阵之间，不厌诈伪。】 【道为何是首要的？,讨论：组织，特别是经济组织中的“道”究竟是什么？,二、仁心为本，佐以权谋： 除首篇所言， 还论述很多权谋：如计、谋、智、知、权、形、势、利、诱、专、分、策、节、机、巧、拙、诡道、庙算、谋攻、伐谋、伐交、伐兵、攻城、众寡、虚实、勇怯、
15、强弱、任势、相敌、形兵、治气、治力、治心、治变、致人、火攻、用间,道、仁贯穿谋术： 夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。 故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。 善用兵者，修道保法，故能为胜败之政。 兵战是生死搏斗，为何要讲道、仁？,淮南子兵略训 兵之胜败，本在于政；政胜其民，下附其上，则兵强矣；民胜其政，下衅其上，则兵弱矣。故德义足以怀天下之民，此必胜之本也。” 商鞅：凡战法必本于政胜，（政胜）则其民不争，不争则无以私意，以上为意。 孟子：善政者得民财,善教者得民心。,讨论：如何能“不战而屈人之兵”？,孙膑兵法：“知道者，上知天之道，下知地之理，内得其民心，外知敌之情。” 孟子：得道多助，失道寡助。 唐代杜牧解读孙子兵法说：“道者，仁义也。上有仁施，下能致命也。” “武之所论，大约用仁义，使机权也。” 明代戚继光说：“孰谓孙子尽用权谋术数，观此谓非知道之言，可乎？
