《第九章web2.0与网络销售剖析.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第九章web2.0与网络销售剖析.（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第九章 WEB2.0与网络销售,第九章：目录导航,第一节 WEB2.0的基本思想与技术 1 什么是WEB2.0 2 WEB2.0包括哪些技术 3 WEB2.0思想对网络销售的启发 第二节 RSS销售基础 1 RSS销售的特点 2 RSS的应用模式归纳及RSS应用案例 3 开展RSS销售的基本形式 第三节博客销售方法及应用 1 博客的销售功能 2博客销售主要模式 7.3.3 企业博客文章的写作原则与方法,一.概念：WEB2.0,目前对于Web2.0概念的说明，通常采用Web2.0典型应用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释。 Blogger Don “WEB2.0概念诠释”： “Web
2、2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43T等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。”,第一节 WEB2.0的基本思想与技术,国内典型的Web2.0网站案例,博客网（） DoNews IT社区（） 百度贴吧 （） 新浪博客 （）,二.WEB2.0相关技术简介,1.BLOG博客/网志 2.RSS基于XML的网站内容共享技术 3.WIKI百科全书,多人协作的写作工具 4.网摘网页书签 5.SN
3、S社会网络 6.P2P对等联网 7.IM 即时通讯,四.WEB2.0思想对网络销售的启发,用户参与网站内容制造； WEB2.0更加注重交互性； 符合WEB标准的网站设计； WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限； WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。,作者观点： WEB2.0技术本身不是WEB2.0网站的核心； WEB2.0是互联网应用指导思想的革命。,第二节 RSS销售基础,一.RSS与邮件列表信息传递方式比较 二.RSS的应用模式及应用案列 三.开展RSS销售的基本条件,1.RSS订阅方式获取信息的优点,无需担心信息内容过大； 不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响； RSS传递信息
4、更快； RSS接收信息送达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍； RSS接收信息准确度较高。,2.RSS在用户获取信息方面的缺点：,目前RSS的应用远不如电子邮件普及，限制了RSS订阅的应用范围； 长期不接收RSS信息时，过期的信息无法被保留，也就是说存在信息丢失的问题； 网站难以准确了解RSS用户订阅情况； 通过RSS获取信息难以实现个性化服务； 不同用户之间共享RSS信息不方便。,二.RSS的应用模式及应用案例 (P255),1.跟踪新闻组； 2.创建日历事件； 3.接收天气预报； 4.分类广告信息； 5.情报搜索； 6.商品货运跟踪； 7.商品打折通知； 8.拍卖商品跟踪。,RSS销售
5、的三种基本模式,内部RSS销售； 通过RSS阅读器服务商投放广告； 直接在其他网站的RSS信息源中进行推广。,第一，要提供RSS信息源； 第二，要为用户持续提供有价值的信息，并且通过RSS及时向用户传递； 第三，让尽可能多的用户通过RSS获取信息。,1.RSS订阅常见推广方法,把RSS提交到RSS搜索引擎及RSS分类目录； 详尽介绍什么是RSS及如何订阅RSS内容等知识； 定制醒目的RSS图标； 在网站上发布公告告知更多浏览者； 电子刊物、邮件列表通知； 利用博客发布RSS通知。,三.开展RSS销售的基本条件,2.RSS源的搜索引擎优化,RSS源频道标题(Channel Title)优化设计；
6、 RSS源频道描述(Channel Description) ； RSS源文章标题(Item Titles)优化设计； 给RSS源一个带有关键词的文本链接； RSS源文章数量管理； 为RSS信息源添加一个图片 。,第三节 博客销售方法及应用,博客销售的定义； 博客销售主要模式； 企业博客文章写作方法。,参考资源： 博客销售(杰里米莱特) 在线购买： 当当网 卓越网 免费电子书:博客销售研究:企业博客写作原则与方法（冯英健） 下载: ,1.博客销售的内涵（定义）,博客销售，是指利用博客的方式，通过向用户传递有价值的信息而最终实现销售信息的传播。 开展博客销售的前提是拥有对用户有价值的、用户感兴趣
7、的知识，而不仅仅是广告宣传。 博客销售定义： 博客销售是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客销售的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到销售信息传递的目的。,一.博客销售的功能,2.博客网络销售价值的体现,1）可以直接带来潜在用户； 2）降低网站推广费用方面； 3）为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会； 4）可以方便地增加企业网站的链接数量； 5）以更低的成本对读者行为进行研究； 6）博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一； 7）减小了被竞争者超越的潜在损失； 8）让销售人员从被动媒体依赖转向自主发布信息。,博客推
8、动企业进入全员销售时代！,企业博客销售应用案例,案例：市场研究公司Jupiter Research的企业博客分析员的博客频道 案例： Visa USA的企业博客冬奥会体育新闻主题内容博客。 案例：Oracle的podcasts节目和博客社区 案例：IBM的博客和podcasts 案例：可口可乐的冬奥会专题博客销售博客外包模式,中小企业的博客销售问题,尽管中小企业存在经营资源的制约，但小企业同样可以找到自己的博客销售切入点，将自己的思想和知识在一定范围内传播并产生影响。 真正的销售应该在博客之外，博客只是销售的载体和媒介，博客本身并不等于博客销售。 小型企业的博客销售方式通常依赖于第三方的博客平
9、台，由企业高层管理人员和专业人士通过自己的专业知识、经验、思想等向潜在用户传递相关信息，并最终形成用户的认知。,企业博客销售常见的六种形式,企业网站博客频道模式； 第三方BSP公共平台模式； 建立在第三方博客企业博客平台的博客销售模式； 个人独立博客网站模式； 博客销售外包模式； 博客广告模式。,企业博客文章写作一般原则,1）正确处理个人观点与企业立场的关系； 2）博客文章应注意保密； 3）博客文章必要的声明。,2）企业博客文章写作方法：,与业内人士进行切磋与交流； 关注外部信息资源，尤其是国内外最新研究动向 ； 某一领域个人观点/思想的连续反映 ； 用灵活多样的方式展示企业的新闻和公关文章
10、； 本公司的产品知识、用户关心的问题等； 公司文化传播； 发表行业观察评论；,（1）博客选题,（2）文章的表现形式,博客文章不同于企业的新闻和公关稿，不要把个人博客文章局限于企业销售活动的需要； 重要的是要考虑文章内容是否对读者有价值； 博客文章的表现方法可以不拘形式，也无需长篇大论； 不必担心自己的观点不成熟、结论不严谨，即使是不成熟的想法也可以提前释放 ； 博客写作促使人不断的思考并逐渐完善自己的观点，但决不是要等到深思熟虑、无懈可击的时候才能公开发表； 博客文章只要“把问题说清楚” 即可！,企业博客写作方法的其他问题,合理的超级链接也是博客文章与博客销售的桥梁。适当链接相关内容的来源，合理引用（链接）本公司的有关信息，这样才能更好发挥博客的网络销售价值。 分享与交流：通过博客文章评论与读者进行交流也成为博客的一个组成部分。 博客文章如何与销售目的相结合：博客写作是企业博客销售的基本元素，博客销售是博客文章集合的总体效果的体现。 博客文章内容的搜索引擎优化。 企业员工博客专栏的管理维护。,
