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1、如何做一名优秀的护理实习生,王 君 2015年5月26日,临床实习是每个护生走上工作岗位的必经之路，是理论联系实际的重要手段。,实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待。 实习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑.,目前最关心的问题,如何适应环境 如何学好本领 如何找一份合适的工作,一：护士的仪表 二：给自己制定一个目标 (生活没有目标，就像航海没有罗盘). 三：工作积极主动，胆大心细 四：勤学好问，严格执行三查八对 五：理论联系实际 六 遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结
2、同志，严格要求自己，想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,四不： 不迟到 不早退 不无故旷工 不擅自离开工作岗位 四化： 护理工作规范化 技能服务优质化 基础护理灵活化 爱心活动经常化,看,勤,听,心,几点建议,谦虚、礼貌、微笑 主动交往 做一个耐心的听者，鼓励别人多谈自己 谈符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到她很重要,与老师相处,虚心，多留心学习、多看、多听、少说 勤劳多帮老师做事，她也会更乐意教你的 主动，要主动的和她接触 随时做笔记，善于提问 获得表扬:坦诚反应、表示感谢、显现高兴 遭遇批评：认真听取、自省而不是抵抗、真诚道歉,与患者及家属相处,大爱精神 了解、
3、体谅患者，忍耐 帮助、照护患者 及时求助带教老师 避免与病人或家属产生不必要的冲突和不协调 换位思考 自重,遇到难以应付的病人或家属,忍耐 继续微笑服务。 千万不要用恶劣的态度对待病人，否则可能引起医患纠纷，病人投诉之类的，即便是你有道理，也会造成不好的影响。 如果是领导问你这个问题，最好不要回答据理力争啊、不理睬啊之类的回答，因为作为医院领导，最不喜欢看到出现医患纠纷的,老师眼中的优秀实习生,综合素质（表现）好 有独立工作能力 动手能力强 处理问题能力强 适应能力（适应性）强 条理好 有责任心谦虚 勤快 话少多看多听,老师眼中的优秀实习生,工作学习态度主动、积极、认真 知识扎实，好问，爱思考
4、 书写能力突出，交班好 有爱心，虚心，勤快，灵活，思维敏捷吃苦耐劳 有解决问题能力，胆大心细,老师眼中的优秀实习生,操作熟练，操作能力强, 操作稳妥， 理论扎实 沟通（能力较强）好， 性格（开朗，随和），服从安排 组织能力好，逻辑性强，,医生喜欢什么样的护士,勤快 认真、细致 会思考、用脑工作 专业知识强 服务态度好 会沟通,病人喜欢什么样的护士,态度好 技术好 谦虚 细心耐心,早晨进病房，如何同病人及家属打招呼？ 治疗操作时如何做合宜的解释？ 如何询问病史及病情？,患者需要什么?,说声“你好”、微笑、目光的接触、称呼名字、说一些关心的话。当有人进入电梯,主动为他们按楼层按纽，这一简单的行为使
5、患者感到温暖和友好。,问候：,主动停下来，伸出援助之手，给迷路的人指点方向或告诉他们下一步该做什么。这样的帮助会成为一种难忘的良好行为。,帮助：,友好的话语和礼貌的举止让人感到特殊的对待。谦恭和礼貌没有替代品。“谢谢”、“请”、“非常抱歉给你带来不便”，这些话可以让患者感到被尊重。患者忘不了对他友好和谦恭的人。,礼貌：,病人常常会害怕和焦虑，他们会想得很差，每一件事对他们而言似乎都很神秘，大多数病人和家属有许多问题。但他们却不提问题，因为他们不想被人认为愚蠢或惹麻烦。,善解人意：,不管什么时候，尽可能考虑到患者及家属所关心的事。当他们了解时，会少一份忧虑。,合宜的解释：,你可以通过解释医院某些
6、操作过程，告诉他们可能等待的时间，使他们安心一点。,合宜的解释：,大多数人不好意思提出帮助。如果在他们提出帮助前就主动给予协助，将给他们留下深刻印象，会很感激。让患者觉得他们并不孤独，因为别人重视他们的需要。,预测需要，主动帮助：,友善的态度：,当发生延误和非预料性干扰情况而影响日常安排时， 此时友善的态度可能平息探视者及病人的情绪波动，得到他们的谅解。,注意你说话的内容，说话的场合。请勿在繁忙的电梯、路上或排队时谈论病人的话题。当你谈话时，你不知道周围谁在窃听。许多书面文件也需要确保隐私。,保护隐私：,当你与病人进行身体接触时，从他们的角度设想。要做到动作缓慢，让病人感到安全并感受到你的关心
7、。,关心爱护：,适时的帮助：,当你发现有人有疑问或问题，而只需一小部分时间来处理时，应主动帮助解决或帮他们找到能解决问题的人。这将极大地提高满意率。,当病人抱怨时，不要责怪别人或制造借口。仔细倾听,尽你所能解决问题,使事物朝着正确的方向前进。 当病人、家属或探访者心情烦乱时，最好的方法是让他们诉说但不要影响你自己!,注意倾听 ：,你必须寻求你行为中能给患者留下深刻印象的精华部分和机会，而不是仅仅不去冒犯对方。,在工作中学习、积累,不管你的工作负担、心情或对方的行为如何，按准则做事 。,自我心理保护：患者素质不同，要求不同（取决于有无感恩的心） 尽自己的能力去做，不求回报！,热情 慎独 求实 奉献 尽心尽责,责任胜于能力 细节铸就成败 感恩心做人 责任心做事,神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。,尊重生命！,珍惜生命！,谢谢聆听！,
