第一章机电企业管理导论..

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1、1,机电企业管理导论 电子教案,郑州大学 振动工程研究所 陈磊 13939033926,2,内容导航,第二章 企业经营管理,第三章 企业技术管理,第四章 企业生产管理,第五章 企业质量管理,第七章 企业财务管理,第一章 企业管理概论,第六章 设备与物资管理,3,第1章 企业管理概论,1.1 机电企业概述,了解内容企业及其特征 理解内容企业分类 掌握内容机电企业及其特征,4,1.1 机电企业概述,1.1.1 企业及其特征（了解）,企业概念,企业特征,企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位,职业特征：从事商品

2、或劳务生产和经营的基本经济组织 行为特征：自主经营、自负盈亏，在国家法律、政策允许的范围内，企业的生产经营活动不受其他主体的干预 人格特征：具有法人资格，依法独立享有民事权利和承担民事义务 目标特征：在竞争中满足社会需要和获取盈利，追求顾客价值和企业价值的最大化,5,1.1 机电企业概述,1.1.2 企业的分类（理解）,按企业生产要素结构特征划分,按企业财产构成的不同划分,劳动密集型企业：单位资本占用劳动力较多 资本密集型企业：资本占企业成本比重相对较高，如冶金工业、石油化工工业、机械制造业等 知识技术密集型企业：建立在现代科学技术基础上，集中大量专业人才，生产高、尖、精产品，或提供高端服务,

3、独资企业：由资产者个人出资兴办，又由其自己经营管理 合伙企业：两个或两个以上出资人共同出资兴办，联合经营 公司制企业：按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目的，具有法人资格，是现代企业的主要形式,6,1.1 机电企业概述,表1-1 有限责任公司和股份有限公司比较,7,1.1 机电企业概述,按企业所在经济部门划分,农业企业：从事农、林、牧、渔等生产经营的企业 工业企业：依靠和运用物理、化学、生物等技术，对自然资源、农副产品、各类中间产品进行采掘和加工，使其转变为生产资料或生活资料 服务企业：包括商业、交通运输、金融、餐饮、旅游、娱乐服务、通信、卫生、教育等,8,1.1 机电企业概述,1.1.3

4、机电企业及其特征（掌握）,现代工业企业及其特征,现代工业企业：应用现代生产技术，从事工业生产经营活动的独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者 现代工业企业特征：,广泛应用现代化科学技术和机器设备体系进行生产 企业内部有精细的劳动分工和严密的协作 企业生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性 企业具有广泛而密切的外部联系,9,1.1 机电企业概述,机电企业及其在国民经济中的地位,机电企业：机械电子工业企业简称，制造业的重要组成部分 机电企业地位：为国民经济各个行业提供生产所需装备，是国民经济的基础,10,1.1 机电企业概述,机电企业特点,机电企业是离散型生产企业,产品本身复杂

5、 生产过程复杂 生产计划复杂 生产过程控制困难,机电企业属资本密集型和技术密集型生产企业,先进的设计理念 合理的制造工艺 高效的生产装备 严密的生产过程控制,现代机电企业必须向产业链高端扩展,当代企业竞争已由产品竞争、服务竞争、品牌竞争发展到更高层次的产业链竞争 建设完整产业链，努力实现产业链价值最大化,11,第1章 企业管理概论,1.2 机电企业管理职能,理解内容管理及其属性；机电企业管理范畴 掌握内容机电企业管理职能,12,1.2 机电企业管理职能,1.2.1 管理及其属性（理解）,在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程,管理概念,自然属性：

6、同生产力、社会化大生产相联系 社会属性：同生产关系、社会制度相联系,管理的双重属性,13,1.2.2 机电企业管理范畴（理解）,生产经营管理（本书主要讨论内容）,1.2 机电企业管理职能,人事行政管理 企业文化建设,企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则， 具有整体性、稳定性、开放性、可塑性和独特性等特征 企业文化建设任务是以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，提升员工的素质，为企业总目标服务,企业从市场调查和预测开始，到经营决策、产品设计、制造、销售和技术服务等生产经营全过程的管理,14,1.2

7、 机电企业管理职能,1.2.3 机电企业管理职能（掌握）,据企业外部环境和内部条件，按照企业的战略目标，拟定实施方案，并作出选择和实施,决策职能,计划职能,内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必需的具体规划 类型：,表1-2 计划的类型,15,1.2 机电企业管理职能,计划工作基本原理：,组织职能,限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理,内容：,根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统 确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来 与职能相结合，保证所设计和建立的组织结构有效运转 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构,原则：,统一指挥原则；例外原则；等级原则；部门化原则；分权

8、原则；适度管理幅度原则；弹性组织原则,16,1.2 机电企业管理职能,领导职能,内涵：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想教育工作 激励理论,需要层次理论：生理需要；安全需要；社会归属需要；尊重需要；自我实现需要 激励保健（双因素）理论,公平理论 成就需要理论 期望理论,激励力效价期望概率,当代激励理论的综合,17,1.2 机电企业管理职能,18,1.2 机电企业管理职能,控制职能,内涵：对企业的计划、组织、领导等管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保企业的目标以及为此而拟订的计划得以实现 控制过程：4个阶

9、段,19,1.2 机电企业管理职能,控制类型,表1-3 管理控制的三种基本类型,管理信息控制系统（图1-6）,创新职能,创新，就是改变现状。 包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构创新、环境创新等,20,1.2 机电企业管理职能,21,第1章 企业管理概论,1.3 企业管理理论及其发展,了解内容古典管理理论；行为科学理论；现代管理理论,22,1.3 企业管理理论及其发展,1.3.1 经验管理阶段（了解）,主要特点,资本所有者凭个人经验指挥生产，没有操作规程和严格的规章制度，管理比较简单粗放，属于小生产管理方式,代表人物,亚当斯密（Adam Smith）,主要贡献,劳动分工 经济人,23,1

10、.3.2 古典管理理论（了解）,泰勒及其科学管理理论科学管理之父,主要观点,1）科学管理根本目的提高工作效率 2）用科学管理替代经验管理 3）实施科学管理核心思想转变,管理制度,1）历史上第一次使管理从经验上升为科学 2）讲求效率、重视实践、调查研究思想与方法,1）制定工作定额 2）实施标准化管理 3）科学挑选和培训工人 4）实施计件工资 5）计划和执行分离,不足：将人视为单纯经济人，忽视人的社会因素,1.3 企业管理理论及其发展,主要贡献,24,劳动分工 权利与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个别服从整体 报酬 集中 等级制度（跳板原则） 秩序，公平，人员稳定，首创精神，集体精神,法约尔的古

11、典组织管理理论经营管理之父,主要贡献,1）区分经营与管理活动,1.3 企业管理理论及其发展,2）创办管理教育 3）总结管理14条原则,25,韦伯及其行政组织理论组织理论之父,主要观点,贡献：提出理想行政组织体系理论，成为组织理论基础,权利论理性合法权利是行政组织体系基础 理想行政组织体系特点,1）明确职权分工 2）按等级系列形成组织 3）职业管理人 4）人员考评与培训 5）遵守规则和纪律 6）人员关系以理性为准则,1.3 企业管理理论及其发展,26,1.3.3 行为科学理论（了解）,梅奥霍桑试验人际关系学,主要观点,1）企业职工是“社会人” 2）提高生产效率关键满足工人社会欲望，提高士气 3）

12、企业非正式组织影响很大 4）改变领导方法，实现真诚合作,贡献：人际关系学是“行为科学”早期思想,三个层次个体行为、团体行为、组织行为 两个方面领导理论、组织变革与发展,组织行为学,1.3 企业管理理论及其发展,27,1.3.4 现代管理理论（了解）,管理科学学派泰勒科学管理理论继续和发展,以经济效益作为评价依据 建立决策程序和数学模型，增加决策科学性，减小个人艺术成分 广泛使用计算机,卡斯特，约翰逊，罗森茨韦克组织是一个开放系统，通过与周围环境交互作用及信息反馈，进行自我调节,系统管理理论学派,赫伯特.西蒙管理关键是决策，管理全过程是决策过程，采用科学决策方法和决策程序,决策理论学派,卢桑斯管

13、理应随机应变，不存在普遍适用理论和方法,权变理论学派,1.3 企业管理理论及其发展,28,战略管理学派迈克尔波特,1.3 企业管理理论及其发展,五种力量模型：新加入者威胁、客户议价能力、替代品威胁、供货商议价能力、既有竞争者 三种战略：总成本领先、差异化、专一化,价值链：将企业各种活动以价值传递方式分解，借以了解企业成本特征以及现有与潜在的差异化来源 钻石体系:将其研究延伸到国家竞争力,第五项修炼,彼得圣吉企业唯一持久竞争优势源于比竞争对手学得更快和更好的能力学习型组织,29,第1章 企业管理概论,1.4 机电企业组织结构,了解内容企业再造 理解内容机电企业组织机构设置原则 掌握内容机电企业管

14、理机构组织形式,30,1.4 机电企业组织结构,1.4.1 组织机构设置原则（理解）,任务和目标原则 统一领导、分级管理原则 分工与协作原则 职、责、权、利相对应的原则 稳定与适应结合原则 执行与监督机构分设原则,31,1.4.2 机电企业管理组织结构（掌握）,直线职能制（图1-11）,优点：分工细密，职责明确，统一指挥，稳定性好 缺点：缺乏信息交流，效率不高；系统刚性大，反应慢，适应性差；不利企业内部人才培养 适用：目前我国多数企业,1.4 机电企业组织结构,32,矩阵制结构,优点：适应性强，有利于信息交流和各部门密切协作，利于特长发挥和人才成长，集权与分权优势结合 缺点：双重领导，管理复杂

15、，人员变动多，易产生临时观念 适用：生产经营复杂多变企业，特别适于创新性和开发性项目,1.4 机电企业组织结构,33,事业部制,优点：最高管理部门摆脱日常行政事务，有利决策，各事业部可以充分发挥主动性，稳定性高，适应性强 缺点：机构部分重叠，管理成本高，横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义,1.4 机电企业组织结构,适用：规模大、产品种类多、市场广阔多变的企业,34,1.4.3 企业再造（了解）,传统组织机构弊端,1.4 机电企业组织结构,传统组织机构以“管”人为中心，难适应知识经济时代需要,企业组织再造的含义,哈默和钱皮：针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底地重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的重要尺度上取得显著的进展 以工作流程（business process）为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式,企业再造程序,对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题 设计新的流程改进方案，并进行评估 制定企业再造方案 组织实施与持续改善,