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1、年办公室工作总结及计划范文3篇 办公室人员定时写工作总结有助于工作更高效的开展下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于年办公室工作总结及计划范文3篇欢迎阅读 今年1月1日由于机构调整我从安监局培训科被安排到办公室担任财务工作这对我来说无疑又是一次新的锻炼和挑战虽然以前在学校接触一些会计理论知识但与实际工作相比还是有一定的差异通过和李姐不断学习和在会计实际工作中的实践使我对会计工作有了新的认识及理解常言道：隔行如隔山从一个行业跨入另一个行业也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我在这半年的时间里在领导及同事们的帮助指导下通过自身的努力无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进
2、一步提高并取得了一定的工作成绩本人能够遵纪守法、认真学习财务知识、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作为了总结经验发扬成绩克服不足现将一年工作总结如下： 一、财务工作 1、在李姐的帮助指导下及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报各类财务报表通过近半年的不断摸索与实践感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难现在已经逐步进入角色 2、以认真的态度积极参加培训认真学习财务方面有关政策和书籍积极参加财政局组织的培训传达新的制度和要求只有在工作中不断学习和积累经验认真把握会计制度和税收等相关政策才能为行业财务管理水平提高打下基础 3、做好各类会计档案进行了分类、装订、归档以及软件的录
3、入工作做好财务软件记账及系统的维护 二、内勤工作 在办公室这段期间除了财务工作以外我还担任办公室的内勤工作办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务包括收发、处理各种文件、信函和材料通知全局会议登记、传阅文件管理公章和介绍信接听、记录、答复电话等工作既琐碎又繁杂办公室的工作虽然繁忙我做到不能杂而无章协助李姐整理全局文书档案按短期、长期、永久卷归档并录入软件报送政府档案科并且承担起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作对于内勤工作我总结为要扮演好“三种角色”： 首先要当好领导的“计囊团”内勤人员是企业领导的参谋助手是领导的“计囊团”要多动脑筋善于站在全局的角度和领导的高度认识问
4、题、分析问题为领导出谋划策 其次要当好干群的“勤务员”内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤要尽心为领导搞好服务领导交办的事情要想方设法去完成积极主动去干好更要热心为群众办好事情内勤工作无小事这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致这正是要求我克服自己平时粗心大意的毛病对任何一件经办的工作都要严谨细致一丝不苟来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事处处认真再认真细致再细致力求做到不让工作在自己这里延误不让事项在自己手里积压不让差错在自己身上发生不让办公室的形象在自己这里受损害 三是要当好机关的“内当家”要配合办公室主任和办公室的其他同事抓好全局的日常事务管理安排好每一次会议调配好每一次用车;管
5、理好办公用品做到不浪费 三、车务管理 1、和以前的车管做好交接重新整理档案建立了6个档案袋把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里做到要找那辆车的资料伸手就拿 2、制定了车辆及司机管理制度车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑并打印上墙便于各位司机和同事查询、提醒坚持每月给司机开一次例会会上进行安全理论学习驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨我个人还搜集各种资料例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习 3、每月对车辆进行一次例行检查重点部位随时检查发现问题及时解决确保车辆行驶安全 总之这半年来来我做了一定的工作也取得了一些成
6、绩但距领导和同志们的要求还有不少差距工作经验尚浅在今后的工作中我将发扬成绩克服不足多向经验丰富的老同志学习脚踏实地尽职尽责地做好各项工作无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨不辜负领导和同志们对我的期望 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家在工作上相互鼓励相互学习 过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展为
7、XX年工作奠定了基础创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶现将XX年工作总结汇报如下 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 XX年1月至11月按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作以及对文件资料的整理存档工作 2、协助公司领导完善公司制度 根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度通过这些制度规范了公司员工的行为增加了员工的责任心 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
8、由于公司发展需要资产变更故需进行变更工商登记于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作为公司顺利经营打下基础于XX年9月完成资质证书变更工作为公司顺利发展打下基础 4、顺利完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的结算工作 5、组织安排各项活动 XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养
9、活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动三次募捐共筹得善款一万三千余元物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量同期组织各项目员工开展“从细节入手提高服务质量”大讨论活动 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点XX年随着政务区各项配套设施的建成物业基层人员处于一人难求的局面为打破僵局综合办公室采用多元化招聘手段与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置截
10、止11月份公司目前在岗人员941人 人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘会如此简单要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说尽可能地节约人力成本尽可能地使人尽其才并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以在达成目标过程中今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘 2、提高员工综合素质积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识综合办公室积极开展员工培训工作5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训同时向相关学习人员发放了物业上岗证9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师
11、江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训另多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训促进了公司员工理论知识的提高自身素质得到一定程度的改善 3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放 XX年下半年在外借一人的配合下对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理目前档案管理工作基本能达到领导的要求在劳资管理方面综合办公室人事管理人员一丝不苟对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对发现疑问及时汇报不造含糊不清的帐表按时将工资表送交财务 4、做到合法用工完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 XX年1月1日新的劳动合同法实施这就要求对每位新入职员工都须签订劳
12、动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错 由于物业公司一线员工众多自我保护意识欠缺在日常工作中经常会出现一些意外伤害XX年申报工伤20余起另公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作 5、加强绩效考核制定了合理的办法 为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度制度执行后大大提高了员工的工作积极性 三、综合办公室采购管理工作 1、公开公共透明实现公开招标 采购部按项目部和
13、施工单位上报的采购计划公开招标邀标单位都在三家以上有的多达十余家并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与增加阳光采购透明度真正做到降低成本、保护公司利益 2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 XX年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标在充分了解市场信息的基础上进行询比价注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮58个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节力求最大限度的控制成本为公司节约每一分钱 3、进一步加强对供应商的管理协调 XX年综合办公室
14、采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度对每一位来访的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流失同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方名录在进行邀标报价之前对商家进行评价和分析合格者才能进入合格 4、缩减采购时间力争项目所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下缩减采购时间及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作 四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导也离不开各部门的大力协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时也看
15、到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎工作上常常事无巨细每项工作主观上都希望能完成得最好但由于能力有限不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够 3、抓制度落实不够由于公司事物繁杂因而存在一定的重制度建设现象 4、公司宣传力度有待加强 5、对公司其他专业业务学习抓得不够 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决XX年即将过去新的一年将要到来在新的一年里我们将继续围绕公司中心工作克服缺点改进方法;深入调研掌握实情;加强管理改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法促使工作再上一个新台阶为公司的健康快速发展作出更大的贡献现将XX年工作计划汇报如下： 一、加强沟通抓好宣传工作 为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围清楚我们
