1.1新车交车检验

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1、新车售前维护,01:25:43,汽车维护与保养,2,授课内容,1 学习目标与任务载体 2 新车接车的相关知识 3 新车功能的技能检验 4 丰田新车检验PDS( problem definite statement ) 课后思考题(1),01:25:43,汽车维护与保养,3,学习目标,1、能通过车辆维修手册、驾驶员手册、新车说明书等资料获取车辆的主要基本信息。 2、能帮助客户正确识别车辆铭牌、车辆识别码;帮助客户了解车辆主要尺寸参数和性能参数。 3、能对新车正确验证其状态、恢复车辆的正常工作状态、检验车辆的功能,并做出正确评价。 4、能正确填写交车检验单。,01:25:43,汽车维护与保养,4,

2、任务载体,客户购买一辆帕萨特新领域轿车,销售人员要对整个车辆实施交车前的检验PDI (Pre Delivery Inspection,即车辆的售前检验记录) ,并对交付用户的新车辆功能进行检验。,01:25:43,汽车维护与保养,5,2 新车接车相关知识,一、新车交车检验的意义 二、验证新车工作状态 1、验证车辆状态的意义 2、车辆状态验证的项目与要求 3、恢复新车正常的工作状态,01:25:43,汽车维护与保养,6,新车交车检验(PDI)的意义,经销商在新车交付用户之前实施交车前的检验(PDI),以保证车辆处于最佳状态,用户在提车后即可使用。 新车交车检验的内容有: 验证车辆的状态、将车辆恢

3、复到工作状态、检验车辆的功能。,01:25:43,汽车维护与保养,7,验证车辆状态的意义,车辆由制造厂发往经销商的运输过程中可能出现损伤,车辆在到达经销商处时对车辆状态的验证,检点随车资料及物品,以保证车辆状态正常、资料物品齐全。,01:25:43,汽车维护与保养,8,车辆状态验证的项目与要求,1)验证车辆运输状况 车辆运输状况主要包括发车地点、运输车号、司机姓名、司机联系电话、装运车辆数量、运输公司等。 经验收人员验收后,再编写入库编码,将车辆运输状况及入库编码记录在车辆入库检验单上。,01:25:43,汽车维护与保养,9,车辆状态验证的项目与要求,2)车辆明细资料的查对 车辆明细资料主要包

4、括车辆品牌、车型、规格、颜色、发动机号码、车架号等信息。 3) 随车物品的检点 一般包括车主手册、保修手册、备胎、钥匙、工具包、点烟器等。,01:25:43,汽车维护与保养,10,车辆状态验证的项目与要求,4)车辆手续资料检验 货物进口证明书(进口车)、进口车辆随车检验单(进口车)、车辆安全性能检验证书、拓印(车辆铭牌、发动机号、车架号等的拓印)、运单、新车点检单等。,01:25:43,汽车维护与保养,11,车辆状态验证的项目与要求,5)检验后的确认 验收人员对以上项目进行仔细查对与检点,确定有无、是否正确,发现问题,并在新车入库检验单中标记,对发现的问题进行记录,并提出处理意见。,01:25

5、:43,汽车维护与保养,12,恢复新车正常的工作状态,在进行PDI时,车辆必须恢复正常的工作状态,发挥汽车的正常功能,避免用户在使用中出现意外事故。 恢复新车正常工作状态的意义为了防止车辆在运输中发生问题。汽车在离开厂家前,汽车上运输中可能容易损坏的零部件没有安装,另行包装;还对一些需要保护的部位加装了保护装置,等等。,01:25:43,汽车维护与保养,13,恢复新车正常工作状态,1)安装保险丝及短路销。 为了防止在运输中有电流通过,厂家己将顶灯保险丝、 收音机保险丝或短路销拆下放在继电器盒内,因此,应首先将顶灯保险丝、收音机保险丝或短路销安装到相应位置。,01:25:43,汽车维护与保养,1

6、4,恢复新车正常工作状态,2)安装汽车厂提供的零部件。 厂家对外后视镜等汽车外部凸出部分零部件单独包装,以防运输途中损坏。一般有以下内容: (1)安装外后视镜。 (2)安装备用轮固定架托座。 (3)安装气管。 (4)安装前阻扰流板盖。 (5)安装轮冒和盖。,01:25:43,汽车维护与保养,15,恢复新车正常工作状态,3)从制动器盘上拆下防锈罩。 注意取下时一定要用手进行,切忌使用螺钉旋具或其他工具,以防损坏车轮或制动盘。如果制动器上装有防尘罩,一般在前窗上帖有一警告标志。,01:25:43,汽车维护与保养,16,恢复新车正常工作状态,4)安装橡皮车身塞。 将橡胶车身塞装在车身上相应部件的孔上

7、。注意橡胶车身塞一般在手套箱中。,01:25:43,汽车维护与保养,17,恢复新车正常工作状态,5)取下前弹簧隔圈。 用举升器将车辆吊起,从前悬架上取下前弹簧隔圈。注意没有装前弹簧隔圈的车辆则不进行此项工作。,01:25:43,汽车维护与保养,18,恢复新车正常工作状态,6)取下紧急拖车环。 从保险杠上取下紧急拖车环,然后在紧急拖车环的孔上加盖。注意紧急拖车环孔盖在手套箱中,取下的紧急拖车环放在工具袋中。没有装紧急拖车环的车辆不进行此项工作。,01:25:43,汽车维护与保养,19,恢复新车正常工作状态,7)调整轮胎空气压力。 调整轮胎(包括备胎)空气压力至正常值。注意出厂时轮胎气压通常值高一

8、些以防运输中轮胎变形,因此交用户前一般要调低至正常值。,01:25:43,汽车维护与保养,20,恢复新车正常工作状态,8)除去不必要的标志、标签、贴纸及保护盖等。 交用户前取下相应保护盖,除去标签、标志、贴纸等。注意勿用如刀等尖锐物体拆除保护盖,以免损坏装饰条及座椅。,01:25:43,汽车维护与保养,21,恢复新车正常工作状态,9)取掉车身防护膜。 先冲洗汽车除去运输过程中积下的砂石、尘土;再剥离车身上的保护膜;最后检查车身在油漆表面上是否有黏性残留物或凸出物。 注意只能用手剥离保护膜,但为了防止刮坏油漆或压凹车身,勿将肘部或手放在车上。,01:25:43,汽车维护与保养,22,新车功能的技

9、能检验,一、检验新车功能的意义 二、检验前的准备 三、新车检验项目步骤 四、新车检验注意事项,01:25:43,汽车维护与保养,23,检验新车功能的意义,为了使即将交付给顾客的新车状况及性能良好,保证各部件和机械运转正常井使顾客满意,认真细致地验收将要交付的新车,及早发现隐藏的质量缺陷,避免日后返修带来的麻烦。 其内容包括检验前的准备工作、外部检查、发动机舱内检查、车辆底部检查、路试检查、最终检查等方面。,01:25:43,汽车维护与保养,24,检验前的准备,1)准备好轮胎空气压力表、万用表等检测仪表及检测照明灯。 2)安装驾驶室座椅护套、转向盘护套及驾驶室脚垫。,01:25:43,汽车维护与

10、保养,25,检验前的准备,3)准备好工具箱、扭力扳手、梅花扳手、套筒、橡皮软管及正版VCD或DVD 等。 4)准备新车交接检验记录单( PDI 检查单)及记录板夹。,01:25:43,汽车维护与保养,26,PDI 检查单,01:25:43,汽车维护与保养,27,新车检验的项目及步骤,1、查验汽车铭牌 2、汽车外部检查 3、汽车内部检查 4、发动机舱检查 5、汽车车底检查 6、汽车路试检查 7、车辆检查后的收尾,01:25:43,汽车维护与保养,28,查验汽车铭牌,1)查找车辆铭牌和车辆识别号可参照维修手册中指示位置查找,一般在发动机舱或底盘处。 2)识别车辆铭牌(内容根据车辆目的、国别而有差异

11、)。 3)识别车辆识别代号 (VIN ) 车辆识别代号由 3 部分 17 位字码组成。,01:25:43,汽车维护与保养,29,查验汽车铭牌,4)查对车辆规格,包括车辆尺寸、性能及其他信息。 在新车手册中均有明确说明。重点理解以下性能参数:发动机排量、压缩比、最高车速、燃油消耗率、最大爬坡能力、最小转弯半径。 5)将查到的VIN号、检验人姓名、日期等信息填写在检验单上。,01:25:43,汽车维护与保养,30,汽车外部检查,1)清洗车辆。 用手洗方式清洗车身和室内,清洁时注意不要划伤车身座椅。 2)检查车身表面。 环绕汽车一周,仔细查看油漆颜色、全车颜色是否一致。车身表面有无划痕、掉漆、开裂、

12、起泡或锈蚀。用手摸一摸有无修补痕迹。,01:25:43,汽车维护与保养,31,汽车外部检查,3)检查车门、后备箱或行李箱盖和油箱门的状况。 车门车窗完整、前后档风玻璃无损伤;车门把手开、关灵活、安全、可靠,门窗密封条完好。 手动(或电动)车窗玻璃操纵机构工作正常。白动车窗升降稳定。要多次尝试各车窗下降时是否会冲底。,01:25:43,汽车维护与保养,32,汽车外部检查,4)检查轮胎状况。 检查备胎与 4 个轮胎的气嘴帽是否在,检查备胎气压及固定情况。备胎与其他 4 个轮胎规格是否相同。 5)检查标志与装饰。 检查各标志、装饰条是否完好、安装是否牢靠。,01:25:43,汽车维护与保养,33,汽

13、车外部检查,6)检查车外灯光。 查看所有车灯,特别注意倒车灯是否会常亮。加长时间测试转向灯,看是否会出项一直亮着,却不闪。,01:25:43,汽车维护与保养,34,汽车外部检查,7)检查喇叭。 8)检查刮水器。 接通电源开头。检查刮水器、喷水清洁器工作是否正常。 9)检查后窗除雾器及点烟器。 10)检查千斤顶及随车工具的固定情况。,01:25:43,汽车维护与保养,35,汽车内部检查,1)检查座椅和座椅安全带。 打开车门,检查车内座椅是否完整,座椅前、后是否可以调整;椅套是否整洁,沙发是不是真皮沙发;地面是否清洁、密封良好;安全带是否有效。,01:25:43,汽车维护与保养,36,汽车内部检查

14、,2)车内灯的操作检查。 检查车厢灯、阅读灯、化妆镜灯、门灯等是否正常。 3)开关的操作。 4)检查内外后视镜。 检查内外后视镜是否完好,调节是否有效。,01:25:43,汽车维护与保养,37,汽车内部检查,5)转向盘的操作。 用手晃动转向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大,表面手感要好,同时测试转向盘的前后调节是否好用。检查角度及高度可调转向盘的动作是否正常有效。,01:25:43,汽车维护与保养,38,发动机舱检查,1)检查蓄电池状况。 检查蓄电池端子的紧固情况,检查电解液及充电情况。 2)检查机油及工作液位。 检查发动机机油、自动变速器油(冷态)、散热器冷却液、风挡清洗液、制动液、

15、离合器液、动力转向液、燃油等的液位。,01:25:43,汽车维护与保养,39,发动机舱检查,3)检查汽车有无泄漏冷却液、润滑油、制动液、电解液及制冷液等现象。 4)检查传动带张力。 5)发动机配线的连接。 6)发动机箱软管的连接。,01:25:43,汽车维护与保养,40,汽车车底检查,1)检查制动系统软管和线路。 2)检查燃油系统软管和线路。 3)检查手动变速器油位,检查是否漏油。 4)检查传动轴防尘罩状况。 5)检查动力转向系统线路。 6)检查齿条一齿轮护罩情况。,01:25:43,汽车维护与保养,41,汽车车底检查,7)检查全部转向系统紧固件。 8)轮胎状况。 检查调整轮胎气压,检查轮胎规

16、格。 9)检查车轮螺母扭力,拧紧车轮螺母。 10)检查减振器状况。 用手按压汽车前后左右 4 个角,松手后跳动不多于 2 次,表示减振器性能力好。,01:25:43,汽车维护与保养,42,汽车路试检查,1)检查组合仪表工作状况。 起动发动机,在冷起动时注意转速表指针的变化。正常情况下指针应打到 1500 转左右,然后正常平顺的滑落至 750 转。然后观察各种仪表及报警装置工作是否正常,当冷却液温度和机油压力正常时。,01:25:43,汽车维护与保养,43,汽车路试检查,2)检查制动踏板、离合器踏板的高度及自由行程。 坐好后,手放在转向盘上,左脚踏离合器踏板,应感觉轻松自如,并有一小段自由行程;右脚踩下制动踏板不放,其应保持一定高度,若其缓慢下移,则表示制动系统有泄漏现象。,01:25:43,汽车维护与保养,44,汽车路试检查,3)检查正常工作温度下发动机工作情况。 听怠速的声音,应该是平稳而且连续的,不应该有金属敲击声和其它异响; 下车观察排气管排烟是否正常,将手伸到排气口感觉一下排气是否连续,正常的应该使掌心有点潮湿但不应有

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