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1、办公室内勤工作总结范文精选 20XX年4月我有幸来到天高镍业公司工作在这样一个很有发展前途而又能充分发挥个人智慧能力的企业中不知不觉三个月的试用期已过在这期间我深切感受到领导无微不至对下属的关怀、公司上级管理人员兢兢业业的工作作风、同事们团结奋发的干劲对于一个刚起步的、崭新的公司来说公司人作为拓荒者的艰难和坚定信念让我很感动这对刚刚走上新的工作岗位的我来说是受益匪浅的同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础在领导的关心支持下在同事的热心帮助下通过自身的不断努力我很快适应了环境适应了新的工作岗位再回首中有优点可待继承发扬还有不足需学习改进现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结 一、在思想上
2、立场坚定热爱工作坚决拥护企业中的各项方针政策 同时做到与时俱进开拓创新认真学习企业文化精神的内容同时体会到了董事长所说的“想要自己过得好就要让身边的人过得好只有身边的人都是过得好了自己才能真正的过得好”领悟“企业文化”精神通过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势使自己的思想和行动与企业同步发展而我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的发展机遇也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会在工作初期我认真了解了公司的发展概况学习了公司的规章制度熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色
3、的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战 二、在工作上我严格遵守各项规章制度认真履行我的职责 尊敬领导团结同事不迟到不早退不矿工踏实工作将理论与实践相结合并做到理论学习有计划、有重点实践操作有措施有记录工作期间始终以“热心、细心”为准则联系现场实际勤观察勤思考勤学习工作实践让我的工作不断增长工作能力和思想认识都有了很大提高我主要从事的是办公室的日常工作对我来说是一个全新的工作领域我清醒地认识到办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着既定目标前进的中心面对繁杂琐碎的大量事务性工作我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏
4、和差错在主管领导的帮助和支持下我要认真做到了事事有着落、件件有落实 三个月来在主管领导的指导下我基本上保证了办公室日常工作的有序运转以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了及时、准确、无误同时也积极主动地完成了上级领导交办的其他任务 三、三个月的时间转瞬已逝我虽然做了一些工作但仍然存在不少问题主要表现在： 1、初到公司无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足感觉上是每天疲于应付工作尽管如此但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助所以我在较短的时间内适应了新的工作 2、缺乏创新精神不能积极主动地发挥自身聪明才智而是被动地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成但自己不会主动牵着
5、工作走很被动缺乏认真钻研、开拓进取的精神忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度 3、工作很不扎实不能与时俱进作为一名刚刚踏入贵公司的一员身上缺乏青年人应有的朝气学习新知识、掌握新东西不够自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精 在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去首先加强学习主动学习身处当今知识经济时代必须时刻学习方能不落伍所以我将把加强学习提高政治思想素质和工作水平树立良好的职业道德作为一项日常重要工作来抓以严肃的态度饱满的热情严格的纪律全身心地投入学习为我的工作积累必要的基础知识和基本技能其次提高工作意识改进工作作风作为办公室的一名
6、工作人员我将本着为公司及其他同事服务的原则热情、主动地做好自己的本职工作为前来办事的人员提供满意的服务 希望云南天高公司的有关领导给予我这个工作的机会我会再接再厉锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力提高工作能力勇于创新不断在工作中学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作 XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点抓住一个中心抓好二个管理突出二个重点搞好三个服务促进办公室工作跃上新台阶抓住一个中心即生产经营中心；抓好二个管理即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务即为领导、所属企业和各部门服务按照年初制定的这个工作思路围绕
7、与公司签订的目标责任书要求一年来办公室全体人员努力做好各方面工作管好后勤当好服务员；搞好文书工作继续保持规范化运行一切服从于公司工作中心一切服务于公司生产经营认真履行了部门各项职责 一、年工作情况 （一）基本完成了部门责任目标 按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求办公室考核指标分为9大类通过检查总结我们的工作各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理办法有规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤服务满意率也超
8、过80%；公司办公自动化按要求拟订了方案由公司确定后即可实施；各项费用管理基本实现控制目标 （二）文秘工作继续按规范运行 1、文字服务工作水平有一定提高今年以来办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高参谋助手作用有了更进一步的发挥截止12月10日全年拟写各类文件200份各类会议纪要49份为了沟通情况督促工作还新设立了工作通报目前已经编发了10期 2、公文运行管理更加规范在公文管理工作中办公室着力强化运行的规范继续保持了较高的水平一是在收文的处理上要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日除因领导出差等原因外多数文件的处理达到了这一目标与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了
9、当日送达当日办结有效地提高了公文的运行效率为公司生产经营的正常进行提供了保证二是在发文的管理上通过对各部门的多次反复提示在公文的拟制和审签等方面绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平行文规范程序清楚格式准确标注基本规范提高了整个公司的公文制作水平在市局组织的全市烟草行业公文评比中我司参评的三个文种中两个获得一等奖一个二等奖三是按照公司有关规定和要求严格发文管理对可发可不发的文件通过与部门协商基本没有进行发文或采取其它形式变通发文不需要发文的坚决不发文必须发文的尽快发文有效地减少了发文数量提高发文质量杜绝了文牍主义克服了文山现象 3、会议服务水平进一步提高会务工作做得如何是对办公室服
10、务水平的一个总体检验一年来公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务特别是公司职代会的召开由于办公室在历次职代会的组织中积累了经验因此在会议服务过程中没有出现失误在市局承办的全国部份城市网建工作会上办公室也派出人员参与会务工作配合提供会议服务保证了会议的顺利召开 4、加大了督查督办力度从下半年开始办公室通过公司纪律、效率、作风整顿深刻解剖自己总结工作中的不足后花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作全年共发出督查通知书21号电话督查多次有效地促进了相关部门开展工作收到了很好的效果 5、扎实开展档案管理和保密工作由于档案室配置的原因对公司档案的标准化管理工作造成一定影响但是在现有条
11、件下办公室对档案的达标工作仍然没有放松按照既定计划完成了上年应归档文件的整理归档工作完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编保密工作也有了进一步加强对应清理退回的文件没有发生任何泄密和遗失保密文件事件保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班提高了公司保密工作水平 6、修志工作按计划进行办公室按照国家局和市局的要求及时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等提供了大量的原始资料并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片同时还根据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用 （三）后勤管理工作有所
12、突破 后勤工作是办公室的重要工作之一在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面办公室力求做到规范化保证了工作的及时性、准确性和全面性在全面搞好服务工作的同时办公室重点抓了以下工作： 1、强化了安全管理特别是交通安全管理工作通过订立制度、会议学习等形式强化交通安全管理确保了公司车辆运行安全一年来无一例大小交通事故发生同时办公室还注重提高驾驶人员素质按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料在驾驶人员的聘用和使用管理上也基本实现了规范化和程序化保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质确保了交通安全 2、完成了办公楼的装修装饰工程通过协调努力调动各方面积极因素支
13、持施工单位的工作加强配合协作全面完成了新办公楼的装修、装饰工作新食堂招标按计划顺利进行各种设施设备按计划到位保证了新办公室大楼随时可以投入使用在公司决定暂不搬迁办公室的情况下又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换使办公环境焕然一新创造了良好的工作环境维护了公司形象和正常的工作秩序 3、样品物资管理实现规范化为了实现样品物资管理的科学化和规范化办公室对管理的样品物资进行了认真的清理一是样品卷烟彻底清理完毕理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况摸清了库存和使用情况并据此提出了科学合理的使用建议全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱按
14、调拨价计算金额也达300多万元减少了损失目前在样品*的管理上做到了账物相符账目清楚存放科学安全发放按章办事二是通过做大量的工作对原红球俱乐部的物资进行了清理通过对各种物品一件一件的清理登记造册摸清了物品状况并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置避免了浪费 4、加强了对职工食堂的管理通过提要求、上档次目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高环境卫生得到很大改善为职工创造了一个舒适的用餐环境 5、为新进单身员工装修了6套集体宿舍解决了单身员工的住宿问题并建立完善了职工宿舍管理办法加强了对宿舍的管理通过解决单身职工后顾之忧调动了职工的积极性 二、年工作中的不足 办公室工作是时间性和服务性极强的工作任务
15、繁杂头绪众多尽管部门全体员工都作了较大的努力但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距对部门充分履责造成了一定的影响主要表现及原因如下： 1、与时俱进意识较差主要是在思想上对形势跟得较远造成学习抓得不紧特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够缺少对经济管理等方面知识学习的积极性满足于忙事务、抓事务放松了对自己知识的充实对政治的敏锐性不够 2、内部基础管理有所放松重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈造成部份工作运行缓慢 3、办公自动化进展缓慢公司办公自动化工作起步较早但在使用上至今还没有全面推开造成了较大的资源浪费主要原因是受国家局统一规划的影响和制约公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确计划不具体 三、年工作的初步打算 办公室是公司重要的枢纽部门同时也是重要的形象窗口之一担负着联系内外、上下和内部协调的重任公司内部的正常运转首先依赖于办公室的正常运转因此年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求在抓好日常工作的同时有目标、有重点地开展好以下工作： 1、强化办公室牵头作用大胆开展工作办公室是公司的综合部门明年将加大协调力度打消顾虑一切从公司利益出发大
