问卷与量表的编制及分析方法

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1、1问 卷 与 量 表 的 编 制 及 分 析 方 法王 俊 明国立体育学院体 育 研 究 所 教 授壹 、 问 卷 与 量 表 的 差 异 问 卷 与 量 表 都 是 研 究 者 用 来 搜 集 数 据 的 一 种 技 术 ， 也 可以 说 是 对 个 人 行 为 和 态 度 的 一 种 测 量 技 术 。 它 的 用 处 在 于 量 度 ， 特别 是 对 某 些 主 要 变 项 的 量 度 。 虽 然 问 卷 和 量 表 都 是 可 以 用 来 搜 集 数据 ， 但 这 两 者 基 本 上 还 是 有 一 些 差 异 存 在 的 ：一 、 在 编 制 架 构 上 的 差 异(一 )量 表 需

2、 要 理 论 的 依 据 ， 问 卷 则 只 要 符 合 主 题 即 可 。通 常 量 表 的 编 制 都 是 根 据 学 者 所 提 的 理 论 来 决 定 其 编 制 的 架 构 ，譬 如 若 要 编 制 教 练 的 领 导 行 为 量 表 时 ， 可 根 据 运 动 心 理 学 者Chelladurai & Carron 的 运 动 情 境 领 导 理 论 来 编 制 。 此 项 理 论 将 教练 的 领 导 行 为 分 为 训 练 和 教 学 的 行 为 、 民 主 的 行 为 、 权 威 的 行 为 、 社 会 支 持 的 行 为 及 奖 励 及 赞 赏 的 行 为 等 五 个 向

3、度 ， 因 此 编 制 者 可 依 照 这 五 个 向 度 编 成 一 份 有 五 个 分 量 表的 领 导 行 为 量 表 。 然 而 在 编 制 问 卷 时 ， 只 要 研 究 者 先 将 所 要 研 究 的主 题 厘 清 ， 并 将 所 要 了 解 的 问 题 胪 列 出 来 ， 然 后 依 序 编 排 即 可 。(二 )量 表 的 各 分 量 表 都 要 有 明 确 的 定 义 ， 问 卷 则 无 此 要 求 。在 编 制 量 表 时 ， 若 没 有 分 量 表 ， 编 制 者 就 直 接 将 此 量 表 的 定 义加 以 说 明 。 若 所 编 制 的 量 表 包 含 有 若 干 个

4、 分 量 表 ， 各 个 分 量 表 亦 需将 其 定 义 加 以 界 定 清 楚 。 一 方 面 让 编 制 者 在 编 题 时 能 切 合 各 个 分 量表 的 主 题 ， 另 一 方 面 是 让 阅 读 者 能 了 解 此 量 表 的 各 个 分 量 表 究 竟 是做 何 解 释 。二 、 在 计 分 上 的 差 异(一 )量 表 是 以 各 个 分 量 表 为 计 分 的 单 位 ， 问 卷 是 以 各 题 为 单 位 来 计次 。假 如 一 个 量 表 有 若 干 个 分 量 表 ， 其 计 分 的 方 式 是 以 各 个 分 量 表为 单 位 。 由 于 量 表 通 常 是 以 点

5、 量 尺 的 型 式 呈 现 ， 研 究 者 只 要 将 分 量2表 中 每 一 题 的 分 数 相 加 即 可 。 问 卷 则 和 量 表 不 同 ， 它 是 以 单 题 为 计算 单 位 ， 亦 即 是 以 每 一 题 的 各 个 选 项 来 计 算 其 次 数 。(二 )量 表 的 计 算 单 位 是 分 数 ， 而 问 卷 的 计 算 单 位 是 次 数 。由 于 量 表 是 将 各 题 的 分 数 相 加 而 得 到 一 个 分 数 ， 因 此 所 得 的 分数 是 属 于 连 续 变 量 。 而 问 卷 是 以 各 题 的 选 项 来 计 次 ， 所 得 的 结 果 是各 个 选

6、项 的 次 数 分 配 ， 此 乃 属 于 间 断 变 数 。三 、 在 统 计 分 析 上 的 差 异(一 )量 表 在 描 述 统 计 方 面 有 平 均 数 、 标 准 差 、 积 差 相 关 ； 在 推 论 统计 方 面 有 t 考 验 、 变 异 数 分 析 、 共 变 量 分 析 、 迥 归 分 析 等 。(二 )问 卷 在 描 述 统 计 方 面 有 次 数 分 配 、 百 分 比 ； 在 推 论 统 计 方 面 有2 考 验 (如 适 合 度 考 验 、 百 分 比 同 构 型 考 验 、 独 立 性 考 验 、 改变 的 显 著 性 考 验 等 )。 贰 、 问 卷 编 制

7、的 方 法一 、 问 卷 编 制 的 步 骤研 究 者 在 编 制 问 卷 时 ， 可 依 三 个 步 骤 进 行 ： 确 定 主 题 、 搜 集 数据 、 编 制 题 目 。 以 下 就 以 台 北 市 民 参 与 慢 速 垒 球 活 动 的 调 查 研 究 为例 ， 说 明 一 份 问 卷 是 如 何 编 制 出 来 的 (问 卷 如 附 录 一 的 第 二 部 份 )。(一 )确 定 主 题问 卷 编 制 的 内 容 应 和 所 要 调 查 的 目 的 一 致 ， 譬 如 若 要 了 解 台 北市 民 参 与 慢 速 垒 球 活 动 的 情 形 ， 所 编 制 的 题 目 就 应 和 慢

8、 速 垒 球 的 活动 有 关 。(二 )搜 集 资 料假 如 要 了 解 市 民 参 与 慢 速 垒 球 活 动 的 情 形 ， 首 先 需 要 知 道 台 北市 的 慢 速 垒 球 活 动 是 如 何 运 作 。 编 制 者 可 至 台 北 市 慢 速 垒 球 协 会 访问 相 关 的 工 作 人 员 ， 或 是 至 垒 球 活 动 的 现 场 了 解 会 员 参 加 活 动 的 情形 。 这 些 数 据 都 可 供 编 制 者 在 编 制 问 卷 时 参 考 用 。(三 )编 制 题 目编 制 者 在 搜 集 有 关 的 资 料 后 ， 即 可 将 各 项 资 料 整 理 并 编 拟 出

9、 题目 。 所 编 的 题 目 可 分 为 人 口 统 计 变 项 部 份 和 问 卷 题 目 部 份 两 类 ， 由前 者 可 了 解 参 与 慢 速 垒 球 活 动 人 员 的 年 龄 、 性 别 、 婚 姻 、 职 业 、 学历 、 收 入 等 基 本 资 料 ， 问 卷 的 主 要 内 容 包 括 有 参 与 慢 速 垒 球 活 动 的3原 因 、 每 月 参 加 的 次 数 、 时 间 、 经 费 、 及 参 加 的 方 式 等 。二 、 问 卷 编 制 的 类 型一 般 而 言 ， 问 卷 的 类 型 可 为 开 放 式 的 问 卷 和 封 闭 式 的 问 卷 两 类 。以 下 即

10、 分 别 予 以 说 明 ：(一 )开 放 式 的 问 卷1.在 球 类 运 动 中 ， 你 喜 不 喜 欢 棒 球 ? 为 什 么 ?2.你 通 常 收 看 什 么 球 类 比 赛 节 目 ?为 什 么 ?(二 )封 闭 式 的 问 卷1.你 喜 不 喜 欢 棒 球 运 动 ?囗 很 不 喜 欢 囗 不 太 喜 欢 囗 有 点 喜 欢 囗 很 喜 欢2.你 通 常 喜 欢 收 视 那 种 球 类 比 赛 节 目 ?囗 篮 球 囗 足 球 囗 棒 球 囗 其 它由 上 面 的 例 题 得 知 ， 开 放 式 的 问 卷 让 作 答 者 有 较 大 发 挥 的 空 间 ，研 究 者 可 以 比

11、较 深 入 的 了 解 作 答 者 心 中 的 想 法 ， 但 需 要 较 长 的 时 间作 答 。 而 封 闭 式 的 问 卷 的 优 点 是 让 作 答 者 能 在 最 短 的 时 间 内 作 答 完毕 ， 而 且 答 案 明 确 ， 易 于 统 计 ， 但 其 缺 点 是 无 法 得 知 作 答 者 为 何 要选 该 答 案 的 原 因 。 通 常 一 份 问 卷 是 以 封 闭 式 的 题 目 为 主 ， 另 佐 以 若干 开 放 式 的 题 目 (研 究 者 比 较 想 深 入 知 道 的 问 题 )。三 、 提 出 问 题 的 标 准研 究 者 在 编 制 问 卷 时 必 须 先

12、考 虑 所 编 拟 的 问 题 是 否 适 宜 ， 以 下所 提 的 几 项 标 准 可 做 为 问 卷 编 制 者 的 参 考 ：(一 )问 题 是 否 与 研 究 目 的 一 致问 卷 里 所 提 的 问 题 必 须 和 研 究 目 的 一 致 ， 才 不 会 让 作 答 者 有 离题 的 感 觉 。 譬 如 问 卷 是 要 了 解 台 北 市 民 参 与 慢 速 垒 球 活 动 的 情 形 ，所 有 问 卷 里 的 问 题 当 然 都 必 须 和 慢 速 垒 球 活 动 有 关 。 假 如 在 此 份 问卷 里 问 了 有 关 台 北 市 政 的 问 题 ， 就 会 让 作 答 者 不

13、知 所 措 。(二 )问 题 的 类 型 是 否 合 适有 些 问 卷 的 问 题 适 合 用 封 闭 式 的 类 型 ， 有 些 则 应 该 用 开 放 式 的类 型 。 一 般 而 言 ， 开 放 式 的 问 题 比 较 能 获 得 充 足 的 数 据 ， 但 其 缺 点4是 费 时 ， 而 且 作 答 的 对 象 在 教 育 程 度 上 不 能 太 低 。 因 此 ， 问 题 的 类型 应 该 视 作 答 的 对 象 、 研 究 的 主 题 、 可 以 应 用 的 时 间 等 因 素 而 定 。(三 )问 题 是 否 令 人 难 以 回 答在 问 卷 里 应 避 免 提 出 让 人 不

14、喜 欢 回 答 的 问 题 ， 譬 如 问 大 专 的 体育 教 师 你 是 否 曾 经 有 过 花 钱 请 人 帮 你 写 论 文 的 念 头 ？ ， 或是 问 你 在 撰 写 论 文 时 是 否 曾 经 考 虑 过 抄 袭 别 人 的 研 究 报 告 ？ 像 诸 如 此 类 的 问 题 都 非 常 敏 感 ， 即 使 有 这 种 想 法 的 人 很 可 能 也 不会 据 实 回 答 。(四 )问 题 是 否 涉 及 个 人 的 稳 私有 关 个 人 隐 私 的 问 题 ， 编 制 者 应 该 尽 量 避 免 将 其 列 入 ， 譬 如 问选 手 你 是 否 在 比 赛 时 使 用 过 禁

15、药 、 你 每 年 有 多 少 的 收 入 不用 报 税 ， 除 非 这 是 研 究 者 研 究 的 主 题 ， 而 且 事 先 获 得 作 答 者 的 合作 ， 否 则 这 种 问 题 是 不 可 能 得 到 真 正 的 答 案 。(五 )问 题 是 否 有 暗 示 作 用问 卷 的 问 题 不 应 暗 示 作 答 者 做 某 种 的 回 答 ， 如 问 选 手 有研 究 报 告 指 出 吸 烟 会 影 响 人 的 心 肺 功 能 ， 你 认 为 运 动 选 手 可 以 吸 烟吗 ？ 像 此 类 的 问 题 已 经 强 调 吸 烟 的 坏 处 ， 当 然 会 强 烈 的 暗 示 作 答者 选

16、 择 不 同 意 的 答 案 。 (六 )问 题 是 否 超 出 作 答 者 的 能 力问 卷 所 问 的 问 题 应 视 作 答 者 的 能 力 来 提 问 题 ， 譬 如 对 小 学 的 运动 选 手 问 你 认 为 行 政 院 是 否 应 该 成 立 体 育 委 员 会 ？ 你 认为 大 专 院 校 的 体 育 助 教 是 否 可 以 上 课 ？ ， 像 此 类 的 问 题 已 超出 小 学 生 作 答 的 能 力 范 围 ， 将 会 使 作 答 者 无 法 反 应 。四 、 编 制 题 目 的 原 则(一 )用 字 浅 显 易 懂题 目 的 文 词 应 力 求 清 楚 明 了 ， 不 要 造 成 作 答 者 对 语 意 的 误 解 。而 且 用 字 也 要 简 单 易 懂 ， 尽 量 使 作 答 者 能 节 省 作 答 的 时 间 。(二 )每 个 问 题 只 涵 盖 一 个 观 念一 个 句 子 只 能 提 及 一 个