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2、作 工作经验 12至02某某宾馆前台接待 期间主要负责接待来访客人及入住客人登记住客资料协助服务员解决突发状况（如与外国住客在入住期间的服务沟通等） 02至03某某商行实习外贸跟单文员 为外商制作产品报价单通过电子邮件向外商介绍我司当季最新款；向工厂下生产单注明顾客要求并督促厂方准时交货 03至10某WDJLW.CN有限公司分店店长 参与门店前期选址、筹备开张等准备活动；指导日常经营解决店方与顾客之间的矛盾灵活处理日常销售中出现的问题如客人投诉商品退换店员服务态度等；安排收银员和店员上班时间定期对店员进行培训坚持“以服务带动商品”的销售理念使日销售额由约1500元上升至约4000元 自我评价 开朗自信不拘小节但不粗心大意这就是我对工作认真负责不算聪明但愿意去学习 大学期间曾担任过学院青年志愿者协会新闻部部长及宣传部负责人积极细心负责任的工作态度均受学院领导好评
