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1、本講義為推行運動之教育參考資料，主要範圍涵蓋：整理 整頓的概念清掃 清潔的基本想法習慣的概念目視管理的基本概念危險預知相關概念參考講義 工廠管理體系圖利益管理成本管理排程管理品質管理安衛管理作業管理設備管理現物管理小組活動 提案制度 標準化活動活動 目視管理強化溝通管道 塑造團隊精神 何謂是： 整 理 頓 掃 清 潔 習 慣 整 頓清 潔 清 掃 的涵義 安 全安 要在於區分需要與不需要，然後將不需要的東西予以處置。 釐清要與不要物，使之條理分明 (簡要分類 ) 處置不要物 明確訂出準備實施的範圍 規劃出不要物的暫放區 明確要與不要的定義 教育活動全員整理的觀念及實施準則 劃分每位成員負責的區
2、域 (責任區域圖 ) 決定實施時間，並事前將活動所需工具備齊 活動前說明及分發工具 每位成員依所負責的區域及實施準則進行活動 檢討不要物清單的內在涵義 定期巡迴檢查 需求量及工作形態需求，正確的放置。 避免找尋費時 (效率提昇 ) 定點、定量、安全 明確訂出準備實施的範圍 明確需要與必要的定義 明確要物的使用頻率，決定放置位置 決定放置量 決定放置方式 決定定位方式 (區劃線或其他標示 ) 教育活動全員整頓的觀念及實施準則 劃分每位成員負責的區域 (依責任區域圖 ) 決定實施時間，並事前將活動所需工具備齊 活動前說明及分發工具 每位成員依所負責的區域及整頓實施準則進行活動 檢討放置後的使用狀況
3、 定期循環整理、整頓活動 一檢查，找出問題發生源。 去除導致大問題發生之基本點 培養發現問題的習慣 深入瞭解活動物 (活動主體 ) 明確訂出準備實施的範圍 訂定清掃活動計劃 (時間、範圍、活動者、所需工具、基本教材 ) 教育活動全員清掃的觀念及實施時應注意事項 劃分每位成員負責的區域 (依責任區域圖 ) 決定實施時間，並事前將活動所需工具備齊 活動前說明 (尤其安全問題 )及分發工具 每位成員依所負責的區域及實施準則進行活動 記錄活動過程中所發現的不正常點 (異常振動、異溫、異味、磨耗漏油、鬆脫 .) 異常點拍照 異常點加以修復 修復後拍照 執行後確認 (獎勵或加以輔導 ) 教材整理 (拍照後
4、的教育資料整理 ) 去除導致問題發生之根源 培養解決問題的能力 將清掃階段發生的問題點加以分類 區分問題點的解決類型 (自主改善、專責改善、委外改善 ) 組成問題點解決小組 區分每組成員負責的重點 決定實施時間，並事前將活動所需工具備齊 活動前說明 (尤其安全問題 )及分發工具 每位成員依所負責的區域及實施準則進行活動 詳細記錄不正常點的狀況 改善問題並作成改善對策報告書類，供日後教育參考 委外改善時應由相關人員一同參與研討學習 製作標準書 執行後確認 (獎勵或加以輔導 ) 練使每個人都能依照所訂的標準進行活動。 遵守標準作業 確保作業達成一定水準 活用教育、 透過標準書進行作業 ( 定期循環
5、確認標準書的執行與修正狀況 培養每位成員自主計劃 要在塑造每個人都能安心工作且健康愉快的工作環境。 確保遵守標準作業 塑造安定感 建立安全管理體制 自護制度的推行 安全規則 基準的制定 安全教育訓練 ( 設備 機械 環境之安全問題改善 定期循環確認標準書的執行與修正狀況 培養每位成員自主危險預知的能力 減少分類、 除不要之東西，消除髒亂 重新考慮辦公室內擺置的方式20秒拿取之標準固定擺置場所避免每個人各自 事務的基本改善方向事務部門的改善的第一種方式就是推行自主保養，以階段的方式來展開最有效。事務自主管理的展開步驟如下：是採用個別改善的想法來進行，事務部門個別改善的展開想法：1. 事務現狀的分
6、析，找出各種事務作業過程的損失，加以改善。2. 事務理想境界的設定、描繪，與現行狀況的差異點進行目標追求。 事務部門的改善方式 量經營。確保人材、致力於開發新產品、開拓新的需要。行輪調、使人材展現所長。 效率化的推進方式：( 1 ) 從排除無謂的浪費開始( 2 ) 不分上下，一起提出改善案( 3 ) 推進的方式可自由決定，例如提案改善、小集團活動、專案改善或 4 ) 大家要主動熱烈參與，如果死氣沉沉，光靠別人的指示進行，就不可能有好成績出現。總務部門：以標準化來管理貫徹實施來滿足各部門的需求人事部門：知人善任、人材培育、開發潛能財務部門：提高資金計畫的準備度提高資產管理的準備度提高財務會計計算
7、速度支票、傳票的簡速化、電腦化減少計算的錯誤減少加班時間安衛部門：安全意識的提高環境問題的對應（ 護制度的推行經由管理，早期發現異狀早期處理，並且預防再發採購部門：採購材料成本的低減外包加工費的低減交期的準確度納入品質的不良低減料務部門：物料存放區的在庫品的目視管理在庫金額的下降 管理部門的重點 事務間接部門的活動步驟業務改善：全及環境管理：巡迴檢查 )件事的發生，一定有其原因和目的，並且有益於你。信念二：沒有失敗這回事，只有結果。信念三：不論發生什麼事，勇於負責。信念四：不一定要完全知道細節，才採取行動。信念五：人是最偉大的資源。信念六：工作即遊戲。信念七：若不全心投入，就不會有恆久的成功。
8、向謙卑中求，當向無私中求。顏色管理 (例 )為了達到目視管理的目的，適度採用顏色來管理，也是一種好方法。 設備 紅一般棚架 黃 綠品質關係安全關係 配管 ( 深紅空氣 黃 白氣體蒸氣 藍 水酸或鹼 紫灰油 (一般 ) 深橙電氣淺橙汽油 綠【 目視管理的基本概念 】目視管理的具體例子 1. 燈號2. 生產管理活動看板3. 豐田式的看板管理系統4. 活動與活動中的標簽作戰5. 異常狀態的顯示（如安全庫存警示、公傷件數、不良品等）6. 改善實績圖表7. 查核表 目視管理的應用範圍1. 作業管理2. 排程管理3. 品質管理4. 設備管理5. 環境管理 目視管理的實施重點1. 制定目標2. 從活動開始3
9、. 徹底確立物品放置方法的標示4. 標示物品、人員的動態、流向5. 確立並標示基準、用色協調6. 顯示異常狀態7. 從遠處看就能看得清楚8. 從、六方面思考，標示想管理的項目9. 對於正常、異常或好、壞A 目視管理應用範例 (補充 )一、產量管理板3. 生產計畫表4. 派工看板或排班板二、作業管理1. 人員配置圖2. 責任區域圖3. 限度樣本6. 差異樣本7. 色別管理三、品質管理1. 儀器量規層別管理2. 供應商供貨狀態排名表3. 異常狀態柏拉圖4. 儀器校正色別管理5. 進貨 備管理1. 加油色別管理2. 儀表安全範圍色別管理3. 管路色別管理4. 緊急開關 (紅色 )須心細、氣柔、願大、
10、志堅。 （釋證嚴） 何謂自主保養以往的觀念多半存在著我製造 你修理的工作型態，對操作人員來講，生產設備是否處在良好的狀況，可說絲毫扯不上一點兒關係。也就是因為這種觀念，所以設備故障頻頻乃成為稀鬆平常的正常現象。為了有效降低故障件數，使生產力提升，單靠少數設備維修人員來進行維護工作，勢必無法達成，因此，如何有效運用設備操作人員，以協助解決設備初期問題點，並從建立自己的設備自己管理的觀念，強化操作人員學習自主保養的意願， 自主保養的範圍自主保養的基本範圍可以區分成五種：頓、清掃 - 包括機械的清掃、給油、- 使判斷更容易、- 作業前點檢、作業中點檢、- 簡單零件的換修、小故障修護與排除 何謂微缺陷
11、潛藏在設備中的小異常現象，對設備有不利的影響，在以往，類似我們常說的這不是什麼大問題這樣的事項，這些都可稱為微缺陷。自主保養的重點便是希望將這些微缺陷找出並加以對策、改善。找出微缺陷的重點塵埃附著 污穢附著 原料附著 磨耗 搖晃鬆弛洩漏 腐蝕 變形高溫 異音異臭振動 裂痕 糾纏刮傷 破損 無謂動作【 自主保養的基本概念 】 (補充參考 ) 自主保養展開基本五步驟第一步驟：初期清掃第二步驟：污染發生源、清掃 點檢困難部位對策第三步驟：製作自主保養暫行基準第四步驟：總點檢第五步驟：自主點檢基本條件的整備應有形態的追求 設備的維護觀念從自己的設備 自己來維護的觀念著眼，達成培育出對設備專精的人才的目的。其進行的步驟為： 測試劣化
