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1、- 1 - 1 -运维工程师实习报告范本示例 d、entos 等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情,那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。故障排除要求一个人要有足够的实践经验,熟悉实际工作中常出现的故障,而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难,我不会气馁,相反我会更加努力的去学习,不断的用知识去武装自己,让自己能够尽快的去融入公司,尽快的去胜任公司里安排给自己的任务,尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。第一次给
2、公司值班的时候,心里面还有些紧张,虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班,自己心里也是做了相应的准备,可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我,面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。担心自己遇到问题处理不了,担心自己会出错,幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧,听起来很简单,也就是监控网络,如果发现客户的机器不能 ping 通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重,是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题,这都需要
3、我们判断出来以后通知- 2 - 2 -客服。而这都是我不熟悉的,都需要自己去学习的东西。最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结:1. 客户反映某机房延迟特别大,丢包。分析方法:首先登陆到外地的测试机上先做 ping 测试,看是否延迟大,如果延迟确实大,就做 traert 测试,分析是从哪一跳延迟开始增大,如果在 traert 结果中发现是从中间位置延迟开始增大的,那即可判断问题发生在骨干网,如果在 traert 结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的,那即可判断问题是发生在机房。2. 客户反映连接不上某机房的机器。分析方法:首先自己亲自连一下客户的机器,如果连不上,先从网络方面分析情况,
4、先 ping此机器的网关 ip 是否能通, a:如能通,则此段网络是正常的,再判断此服务器是否宕机,网线是否有问题,是否有 arp 欺骗攻击;b:如不通,则登入到外地的测试机上做 traert 测试,检查到哪一跳不通,进而得到问题原因。3. 重装系统时找不到硬盘1. 无物理硬盘设备2. 硬盘线缆连接问题3.没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是- 3 - 3 -相同的,我们都会因涉事而成长。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!运维工程师实习报告范文