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1、 SAP 2008 / Page 1商务智能的卓越功效充分提升 SAP数据价值 SAP 2008 / Page 2议程 需要商务智能解决的共同挑战 SAP用户实施 BI的最佳途径 SAP 新一代商务智能套件 SAP商务智能方案总结 SAP 2008 / Page 3变革无处不在财务 制造供应链与物流运输 销售与市场营销IT人力资源部门并购 /清算 业务流程 外包 新产品与服务创新新规定业务流程再造新的战略合作伙伴新的数据 中心系统 SAP 2008 / Page 4数据分析无处不在财务 制造供应链与物流 销售与市场营销IT 人力资源部门分析需求 安全危胁次数 可用性 % 利用率 % 解决时间
2、营收 增长率 成本支出 生产力 员工人数 流失率 薪酬 % 绩效 % 库存 供应天数 按时交货率 % 需求灵活性 市场推广的投资回报 销售漏斗与预测 续约率 % 客户忠诚度系统 SAP 2008 / Page 5如今：问题也无处不在财务 制造供应链与物流 销售与市场营销IT 人力资源部门分析需求 安全危胁次数 可用性 % 利用率 % 解决时间 营收 增长率 成本支出 生产力 员工人数 流失率 薪酬 % 绩效 % 库存 供应天数 按时交货率 % 需求灵活性 市场推广的投资回报 销售漏斗与预测 续约率 % 客户忠诚度系统“花费了大量的时间和资源来实施和维护系统。 ”“我正在接受SEC的调查，我需要
3、尽快获得准确得数据 !”“用 Excel从系统获取数据太麻烦了！ ”“分析异构数据很困难，或者是不可能的 !”“这些报表不适合管理层或公司高级管理人员 !” SAP 2008 / Page 6您面临的挑战“我们的数据中心是如何使用的 ?今天 5个当中有 4个出现了红色预警 !”“我正在接受 SEC的调查，我需要过去 5年营业收入的数据 !” “我不太相信营业收入的数据，这些数据是从哪里得来的？天哪，今天已经是季度末了 !”“我们现在客户的续约率怎么样？今天我需要向 CEO汇报 !”“有 250万部终端需要召回，请查一下分销商的有关数据，我今天就要 !”在无处不在的变革面前，您能否从容应对？ S
4、AP 2008 / Page 7您是否想过这些问题？为高层领导提供简洁直观的仪表盘，辅助决策？让业务人员自助式地查询和分析数据？固定报表自动刷新，主动推送？将查询需求脱离生产系统，降低查询对生产系统的压力？整合 SAP数据和非 SAP数据，实现真正跨系统的分析？实现企业范围内客户、供应商、产品、员工等数据的一致和完整？让数据真正准确可信？获得实时的信息？掌握业务系统的变化对报表的影响？ SAP 2008 / Page 8议程 需要商务智能解决的共同挑战 SAP用户实施 BI的最佳途径 SAP 新一代商务智能套件 SAP商务智能方案总结 SAP 2008 / Page 9 SAP 2007/Pa
5、ge 9日益复杂的 IT应用环境电子表格ERPMarketing CRMData WarehouseBudgeting为跨部门分析提供整合的数据始终存在的数据冗余、丌一致，以及数据错误为新的应用和系统迁移并清洗数据 SAP 2008 / Page 10蜘蛛网式的数据访问公司高管分析人员业务人员财务管理代理商管理没有统一的统计口径，数据如何可信？查询都在业务系统上，生产安全如何保证？销售管理生产管理采购管理 SAP 2008 / Page 11有没有一个统一的平台支持各种 BI应用？公司高管分析人员业务人员财务管理代理商管理销售管理生产管理采购管理SAP企业级商务智能系统平台？ SAP 2008
6、 / Page 12企业级商务智能系统整体技术架构SAP BI 元数据 管理开放数据整合平台运维管理平台 应用安全管理（公司治理，风险及 合规管理 /身份认证管理等）系统监控管理企业的原始业务层 企业商务智能系统数据整合存储层 企业商务智能系统分析应用层其他业务系统人力资源客户服务销售 其他数据源业务源SAP数据源分析应用战略管理预算编制报表合并获利分析客户分析销售分析渠道分析供应商分析关键指标分析File、 XMLR/3财务 非 SAP数据源数据仓库（ SAP BW）SAP BW ETL和 Staging 引擎BWA加速器信息发现与交付工具集格式化报表Crystal报表即席查询分析Web I
7、ntelligence可视化报表和仪表盘Xcelsius多维分析VoyagerSAP 主数据管理 /数据质量主数据明细数据 汇总数据商务智能平台 SAP 2008 / Page 13议程 需要商务智能解决的共同挑战 SAP用户实施 BI的最佳途径 SAP 新一代商务智能套件 SAP商务智能方案总结 SAP 2008 / Page 14企业数据仓库（ EDW）SAP 新一代商务智能套件提升企业信息资产的业务价值商务智能(SAP BusinessObjects Business Intelligence Solutions)商务智能套件企业绩效管理公司治理 /风险及法规遵从其他技术平台SAP 商务
8、套件SAP NetweaverSAP GRC Access ControlSAP GRC Global Trade ServicesSAP GRC Process ControlSAP GRC Risk ManagementApplications for Environmental ComplianceSAP BCS SAP BPC（含计划）Open Hub ServiceFormatted Reporting (Crystal Reports)Entity Extraction ( Text Analysis)Dashboards & Data Visualization ( Xcelsi
9、us)Ofiice集成(Live Office )Metadata Management ( Metadata Manager)Ad Hoc Reporting ( Web Intelligence,Desktop Intelligence)Search(Intelligent Search)Guided Querying( Polestar)OLAP Analytics ( Voyager)Mobile (SAP Business Objects Mobile)桌面集成（ BI Widgets ）SAP BWASAP BW(结构化信息）EII (Data Federator)Data Mar
10、ts(Rapid Marts)Data Quality ( Data Quality Management)MDM (SAP NW MDM)ETL ( Data Integrator)信息管理(IM/Information Management)SAP KM（非结构化信息）SAP Strategy Management（ SSM）业务用户体验和协同 Office集成 企业查询 移动商务 Widgets 协同门户Adobe 表单Data Mining(Predictive Workbench )Process Integration(Process Tracker)Profitability a
11、nd CostManagement SAP 2008 / Page 15信息发现与交付企业级报表工具 Crystal Reports（水晶报表） 企业级格式化固定报表开发查询分析工具 Web Intelligence/Voyager 最终业务用户透过语义层实现自助式的数据分析 专业的 OLAP前端仪表盘和可视化 Xcelsius（水晶易表） 动态仪表盘让 KPI生动展现商务智能平台 SAP Business Objects Enterprise 对 BI应用内容、用户的统一管理 系统管理门户和用户访问门户专业化信息发现工具，多样化的信息推送方式 面向所有人的 BI SAP 2008 / Pag
12、e 16企业报表需求 依赖编写 ABAP程序从 SAP ERP中查询数据 数据展现样式单一，无法满足复杂的合规报表格式要求 无法将 ERP数据和其他业务系统数据展现在同一张报表上 大量报表无法统一管理，无法做到自动分发业务场景：客户面临的问题 SAP 2008 / Page 17报表范例 : 满足合规要求的报表合规的报表样式小计报表总计分层列表头嵌入式 Logo多行表头将不同数据源数据组合到一行中典型的中国式报表 SAP 2008 / Page 18报表样例集成能力，在任何系统中使用报表图文并茂，并可从汇总数据下钻到明细数据支持多种应用场景：票据套打，批量信函 SAP 2008 / Page
13、19众多的成功案例广泛采用的 SAP报表平台 超过 1300多个项目满足所有 SAP客户报表需求的方案在各主要垂直行业均有客户成功案例 SAP 2008 / Page 20客户范例： BMWBusiness problem Implementing an application for demand planning in the SCM system to better manage on demand delivery of cars and motorcycles to dealers Needed to have timely reports at business critical
14、points of the SCM chain Needed to integrate information from legacy systems into reports with SAP dataBenefits Fast deployment of reports, first results within weeks Acceptance for formatted reports for different users Save maintenance costs by replacing a legacy system Advantage against their compe
15、titors by faster delivery of cars and motorcycles Lower TCO by replacing varies systems for planning and reporting业务问题 在 SCM系统中实施一个应用系统，以便更好地管理代理商对汽车和摩托车的发货要求 需要在 SCM链的业务关键点上及时查看相关报表 需要将遗留系统中的数据和 SAP应用系统数据进行有效集成获得的益处 报表系统的快速部署，数周之内即获得第一阶段成果 对不同的用户均提供了满意的格式化报表 通过替代一个遗留系统节省了运维成本 能够更加快捷地交付车辆，领先于竞争对手，获得竞争优势 通过替换多个用来计划和报表的系统，实现了更低的总拥有成本 SAP 2008 / Page 21查询和分析需求业务场景：客户面临的问题 依赖技术人员业务人员技术人员SQL 让业务人员写程序？业务人员技术人员SQL商务智能系统建设的主要误区之一：所有需求都作为固定报表对待；所有数据都由 IT人员提供模式 1：由 IT人员负责查询数据挑战：对于 IT人员：业务部门需求泛滥成灾，自己沦为报表奴隶对于业务人员：下午开会就需要的数据，可能下周才能拿到模式 2：由业务人员自行写程序查询数据挑战：对
