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1、老自考人：目送毕业生走上更精彩的人生路 小雪时节下午两点记者准时来到海淀区自考办主任室褚老师刚出去打水茶几上堆着一大兜药当她端着一杯热水回到座位后拧开药瓶第一句话就是：“干自考26年没烦过” 褚老师递过来一本小册子海淀区自学考试二十五年发展历程封面有张老照片：褚老师和三位同事坐在办公桌前研讨工作褚老师穿着碎花衬衣笑容灿烂那时她还是一位漂亮的姑娘 眼前的褚老师已步入中年风采依然不减当年但心脏、颈椎都闹起了“革命”回首自考工作褚老师思考良久：“26年自考工作难忘的事太多了编本书也写不完” 1981年高等教育自学考试制度建立褚老师便来到了海淀区工农教育办公室工作随着自考事业的发展自学考试工作办公地点
2、数次变迁褚老师一路相伴：从海淀区政府、海淀区区委党校、知春路小学、海淀黄庄直至如今的海淀区招生考试中心办公大楼 最初阶段工作异常艰辛当时自考各项工作都是纯手工操作：考生填报名表后工作人员要用打号机依次在报名表、准考证上打上号码再在照片上压盖钢印至于编排考场程序更是复杂直至1986年海淀区自考办成立办公条件也很艰苦：只有一间16平方米办公室、3张办公桌、两个铁皮柜、一部电话平日里考生现场咨询、购买教材络绎不绝考生和工作人员挤在一起但褚老师和同事没有半句怨言 说起黄庄的办公地点褚老师眼前总是浮现这样的场景：每次报名时小院内考生6点半便排起了长长的队伍一直延伸到外面的马路根本找不到队尾为减少考生等候
3、时间褚老师和同事们早晨6点半“开工”中午不休息每天工作10个小时以上 上世纪90年代初自考事业不断发展海淀区作为全市考生、考试种类最多的区县工作压力巨大为改进服务质量提高管理水平缓解工作压力海淀区自考办在上级领导大力支持下打起了“创新”牌：1990年自编程序在全市率先进行了计算机报考编排考场试验；在海淀区招生考试中心领导下年率先在全市进行计算机插卡打印考试成绩单试验；年率先在全市进行了自学考试网上报名试验；年率先在全市开通了24小时“自学考试声讯语音咨询电话”；年牵头开发了电话报考系统回首自考事业的一步步发展褚老师如同看着自己孩子的成长她幸福地笑了 谈话间褚老师手机响了一则短信提醒她：注意劳逸
4、结合褚老师笑了笑：“我一进办公室就陷入了工作其他事就顾不上想”褚老师拿起一本刚完成的汇报材料16页8000字11幅图表全是她亲手“敲”出来的同事姚永兰老师评价褚老师：“她工作起来太认真了力求完美”工作上褚老师总是亲力亲为年4月自考前记者就曾随褚老师到助学院校检查诚信考试工作每次新生摄像、领准考证也总能在现场见到她忙碌的身影 26年里褚老师接待过太多的自考生尽管大多她都叫不出名字但对考生的关爱始终没有变“方便考生、优质服务”一直是自考办宗旨为考生搭建了现场咨询、电话咨询、网上回复等服务平台多年来自考办还先后为杨洁、秦玉花等残疾考生开设特殊考场 多年兢兢业业海淀区自考办获得了“全国自考先进集体”等多项荣誉褚老师总是把成绩归功于领导和组织她更在乎的是心中的那片宁静她深情地说：“目送一批批毕业生走上更加精彩的人生之路时我们的心中充实、宁静我们的人生得以丰满而亮丽我们感到骄傲和自豪我们的人生价值即在于此” 北京考试报
