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1、 谋学网 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。 ）V 1. 某冰箱企业在一次消费者购买动机调查中，要求被试者说出能够联想到的冰箱品牌名称，这种调查方法属于（ ） 。. 控制联想法. 自由联想法. 连续联想法. TT 法标准答案：2. 下列哪项是影响影响消费者行为的环境因素（ ）. 文化. 年龄. 价格. 渠道标准答案：3. 多数商店名称的字数在（ ）个之间。. 36. 79. 810. 711标准答案：4. 市场的主体和核心是（ ） 。. 企业. 竞争者. 消费者. 政府标准答案：5. 芭比娃娃公司为刺激消费者的购买欲望，故意宣传限量生产；结果消费者听到限量生产的消息后，惟恐买不到，竞
2、相排队购买。这体现了消费者的（ ） 。. 求实购买动机. 求美购买动机. 求廉购买动机. 好胜购买动机标准答案：6. 店面设计一般不超过（ ）个字。. 7. 8. 9. 10标准答案：7. 很多消费者希望通过购买 奔驰显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ） 。. 对商品使用价值的需求 谋学网 . 对商品审美功能的象征. 对提供良好服务的需求. 对社会象征性的需求标准答案：8. 李某在 2004 年去参观过布达拉宫，至今能够里面某一佛像的形象，这种记忆属于（ ） 。. 形象记忆. 逻辑记忆. 情感记忆. 运动记忆标准答案：9. 今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为
3、预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）. 求实购买动机. 求美购买动机. 求廉购买动机. 储备购买动机标准答案：10. 消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ） 。. 人际来源. 经验来源. 公共来源. 商业来源标准答案：11. 某些消费者对于毒品、香烟等的需求，属于（ ） 。. 过度需求. 否定需求. 无益需求. 无需求标准答案：12. 娃哈哈果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ） 。. 杂志. 互联网. 电视. 手机短信标准答案：13. 短时记忆的持续时间一般在（ ） 。. 35 秒. 520 秒. 2060 秒. 60
4、 秒以上标准答案： 谋学网 14. 下列哪项是影响影响消费者行为的个人因素（ ） 。. 行为. 文化. 产品. 商场布置标准答案：15. 下列影响消费者行为的因素中不属于环境因素的是（ ） 。. 社会文化. 商场经营产品的档次. 商场的位置. 渠道策略标准答案：16. 消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ） 。. 人际来源. 经验来源. 公共来源. 商业来源标准答案：17. 玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ） 。. 再造想象. 创造想象. 无意识想象. 简单想象标准答案：18. 下列选项中，不正确的是（ ） 。. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比. 边际效用的大小与
5、商品的稀缺性成正比. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效. 正常情况下，边际效用永远是正值标准答案：19. （ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。. 意识. 感觉. 思维. 情绪标准答案：20. 下列不属于距离感觉得选项是（ ） 。. 视觉. 嗅觉. 味觉. 听觉标准答案： 谋学网 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）V 1. 观念领导者特征包括（ ） 。. 时尚特征. 人格特征. 独特的产品知识. 丰富的市场知识E. 意志特征标准答案：2. 影响消费者搜集信息范围的因素是（ ） 。. 消费者对购物风险的预期. 消费者对商品或服务的认知. 消费者
6、对商品或服务的感兴趣的程度. 厂家媒体选择的类型E. 消费者的经济能力标准答案：3. 在消费者的购买决策原则中，下列属于对比择优原则的是（ ） 。. 最大满意原则. 相对满意原则. 相对不遗憾原则. 遗憾最小原则E. 预期满意原则标准答案：E4. 影响消费者行为的因素有（ ） 。. 消费者自身因素. 环境因素. 供求因素. 企业市场的营销因素E. 竞争因素标准答案：5. 想象活动必须具备的三个条件是（ ） 。. 凭空想象的能力. 相似的经历 谋学网 . 过去感知的经验. 人脑的创造性E. 结果是主体从没有感知过的新形象标准答案：E6. 影响消费者情感的客观因素包括（ ） 。. 购物环境. 商品
7、因素. 营销服务. 年龄E. 职业标准答案：7. 思维的两个主要特征是（ ） 。. 间接性. 全面性. 精确性. 理智性E. 概括性标准答案：E8. 参照群体影响成员行为的方式包括（ ） 。. 外观影响. 功利性影响. 信息性影响. 价值表达的影响E. 思考方式影响标准答案：9. 态度的三个因素构成为（ ） 。. 学习成分. .能力成分. 认知成分. 情感成分E. 行为成分标准答案：E10. 影响说服效果的信息源特征有（ ） 。. 传递者的权威性. 传递者的可靠性. 传递者的外表的吸引力. 对传递者的喜爱程度E. 与传递者的关系标准答案：三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。 ） 谋学网
8、 V 1. 消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。. 错误. 正确标准答案：2. 家庭人口的多少与商品消费数量总是成正比的。. 错误. 正确标准答案：3. 消费体验是消费者对消费产品或服务的客观评价。. 错误. 正确标准答案：4. 随着商品消费量的增加，总效用也一直跟随着增加。. 错误. 正确标准答案：5. 在一定时期内，一个人消费某种商品的边际效用，随着消费量的增加而减少。. 错误. 正确标准答案：6. 消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。. 错误. 正确标准答案：7. 从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。. 错误. 正确标准答案：8. 感觉是消费者接触商品的最简单的心理过程。. 错误. 正确标准答案：9. 消费者的购买原则中，遗憾最小原则属于正向决策。. 错误. 正确标准答案：10. 不存在回收率的问题是访问法的一个缺点。. 错误. 正确标准答案： 谋学网
