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1、云南工商学院三星手机市场需求调查报告二级学院： 经济与管理学院 专业班级： 2015级市场营销二班 学 号： 15431300006 姓 名： 杨瑞宏 成 绩： 云南工商学院2016年 06 月30目录前言-4一、调查的目的-5二、调查对象-5三、调查对象的情况-5四、调查时间-6五、调查方式-6六、调查内容-6七、调查数据分析-7 1、被调查者性别分比率-72、被调查者年级分布-73、被调查者年龄分布-84、被调查者月生活费统计-105、大学生手机使用情况-106、被调查者使用手机品牌情况-117、被调查者更换手机频率-128、被调查者曾经三星手机的使用率-139、被调查者购买手机的经济来源
2、-1510、被调查者周围朋友三星手机使用率-1611、被调查者更新换代手机能接受的手机价格-1812、被调查者对三星手机的看法-1913、被调查者对三星各个系列手机的喜爱度-21八、问卷数据统计报告-221、报告分析总结-22（1）、消费者的需求及原因-22（2）、云南工学院三星手机消费潜力结论-22（3）、消费者需求变化原因与结论-24 2、建议-24 （1）关于把握消费需求的建议-24 （2）关于提高品牌知名度的建议-24 （3）、关于完善售后服务的建议-25附录-26前言随着移动互联网的迅速发展，移动智能手机市场迅速壮大。越来越快的发展速度，越来越快的更新速度让智能手机迅速的发展。而三星
3、手机就是其中之一，三星手机是目前全球市场占有率最高的手机品牌。它经过这个移动时代的爆发，发展出了以盖乐世与Note两大旗舰系列为主，并辅以A系列C系列等诸多手机系列。同时三星也是高端手机的代名，深受年轻人的喜爱。大学喜爱追逐新潮，喜爱追求信息时代。而年轻富有活力已经成为智能手机的消费大军。各大手机品牌都瞄准了大学生市场，而三星手机也不例外。所以特对云南工商学院在校大学生进行调查，以了解在云南工商学院三星手机的市场。一、调查的目的：了解三星手机在云南工商学院的市场状况。三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（
4、白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，Galaxy系列1 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向大学校园市场，三星手机便是其中之一。为了了解三星手机在云南工商学院中的普及以及销售市场，掌握手机在大学生中的销售情况和市场前景。所以决定以云南工商学院的大学生为调查对象，对校园里的手机市场做一次市场调研。以此来掌握更加全面的市场情况。二、调查对象。云南工商学院所有在校学生。三、调查对象情况。 调查对象为云南工商学院的在校大学生。手机消费市场中大学生所占的
5、比率越来越高。在校大学生的生活经济来源大多来自于父母，可以说是衣食无忧。而今年来智能手机市场迅速的发展，已经取代了原有的手机市场，而大学生也是智能手机消费市场的主力军。几乎每一个大学生都拥有自己的手机四、调查时间2016年6月29日-2016年7月2日五、调查方式1、确定调查题目。2、制定调查问卷题目。3、本次调查方式为设计问题打印问卷进行随机发放调查的方式。一共设计问卷题目14道。一共发放调查问卷30份。（注：调查问卷附于报告后面）4、完成后对资料进行整理分析5、撰写调查报告。六、调查内容。针对本次的调查，我们设计了14道问卷题目。具体的调查内容包括：1、被调查者的性别。2、被调查者所在的年
6、级。3、被调查者每月的生活费。4、被调查者的年龄。5、调查大学生的手机使用率。6、调查各大品牌手机的使用情况。7、被调查者的手机更换情况；。8、被调查者是否使用过手机。9、被调查者身边朋友三星手机的使用情况。10、被调查者购买手机的经济来源状况。11、被调查者更换手机的意向价格。12、被调查者对三星各个系列手机的喜爱情况。13、被调查者对三星手机的认知和喜爱程度。 针对问卷的调查目的，特选取了以上这几个方面设计了问卷。以问卷的方式对云南工商学院的在校学生进行调查。具体的调查问卷题目见后面的附录。（注：问卷调查的内容附于报告后面的附录。）七、调查数据分析 本次调查共有30 人参与并且完成了问卷，
7、来自于全校各系，并且参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次云南工商学院大学生手机调查具有一定普遍意义，我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机使用要求分析、学生手机更新购买状况、学生手机品牌青睐程度四个主要方面进行数据统计和分析，并最后给出云南工商学院三星手机市场需求报告。1、被调查者性别分比率大一大二大三大四合计男1600016女1310014合计2910030 被调查者性别分布图分析:本次调查我们随机选取的被调查者中有男生16人，女生14人，各占53.33%与46.66%。被调查者中男女人数所占比例相当，所以该数据非常具有代表性、可靠性。所以次调查的数据可以进行有效的统计分析。2、
8、被调查者年级分布。本次调查共有30人参与，下面是人员分布表。被调查人数统计表大一大二大三大四合计男1600016女1310014合计2910030被调查者所在年级分布图分析：本次调查由于调查的时间段所限制大二的学生都在外实习，大三、大四的学生都毕业了所以本次调查的对象主要是大一的同学。但是本次调查因为是面对大学在校生，所以还是非常具有代表性的。具有数据的可靠性。3、被调查者年龄分布。被调查者年龄段表15岁以下152020-2525以上合计男0142016女0113014合计0255030分析：具该图表的分析我们本次调查中，被调查者的年龄分布在15-20岁之间比较集中，20-25岁之间也有分布。
9、根据图表可得到的信息是，这个年龄段也是大学生年龄集中的阶段，这说明该调查是针对大学生的。4、被调查者月生活费统计。被调查者生活费统计表1000以下1000-15001500-20002000以上合计男3112016女491014合计7203030被调查者共30人，男生16人，女生14人。被调查者每月生活费统计图分析：根据本次调查统计每月生活费在1000以下的女生有4人，男生有3人各占总人数的28.57%与18.75%。1000至1500的女生有9人，男生有11人各占总人数的64.29%与68.75%。1500至2000的女生有1人，男生有2人各占总人数的7.14%与12.5%。2000以上的女生有0人，男生有0人。各占总人数比例的0%与0%。据统计30位被调查者每月生活费的众数集中在1000元到1500元之间。5、大学生手机使用情况男生手机使用情况使用手机不使用使用率男160100%合计160100% 女生手机使用情况使用手机不使用使用率女140100%合计140100% 分析:经过调查分析得出本次得出的结果,30位同学手机使用情况为100%。6、被调查者使用手机品牌情况。被调查者手机使用情况苹果三星华为小米vivo魅族OPPO其它品牌男50330014女10016132各品牌手机使用分布图三星手机使用三星使用者总使用者使用率男01
