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职场礼仪：关于热情方面 虽说接人待物要热情且中国人也传承了中国两千年来“热情好客”的传统优良美德但是我们的“热情”也要有度”是涉外礼仪的基本原则之一它的含意是要示人们在参与国际交往直接同外国人打交道时不仅待人要热情而友好更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸否则就会事与愿违过犹不及 中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则关键是要掌握好下列四个方面的具体的“度” 第一要作到“关心有度” 第二要作到“批评有度” 第三要作到“距离有度” 在涉外交往中人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种它们各自适用不同的情况 其一是私人距离其距离小于0.5米之内它仅适用于家人、恋人与至交因此有人称其为“亲密距离” 其二是社交距离其距离为大于0.5米小于1.5米它适合于一般性的交际应酬故亦称常规距离 其三是礼仪距离其距离为大于1.5米小于3米它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见意在向交往对象表示敬意所以又称敬人距离 其四是公共距离其距离在3米开外适用于在公共场同陌生人相处它也被叫作有距离的距离 第四要作到“举止有度”要在涉外交往中真正作到“举止有度”要注意以下两个方面 一是不要随便采用某些意在显示热情的动作 二是不要采用不文明、不礼貌的动作
