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1、 保 险 计 划 书第一部分保险方案建议水路货物运输保险水路货物运输保险条款简介主要负责 l 基本险：由于下列保险事故造成保险货物的损失和费用，保险人依照本条款约定负责赔偿：（一）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、崖崩、突发性滑坡、泥石流；（二）船舶发生碰撞、搁浅、触礁，桥梁码头坍塌；（三）因以上两款所致船舶沉没失踪；（四）在装货、卸货或转载时因意外事故造成的损失；（五）按国家规定或一般惯例应承担的共同海损的牺牲、分摊和救助费用；（六）在发生上述灾害事故时，因纷乱造成货物的散失以及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。l 综合险：本保险除包括基本险责任外，保险人还负责赔偿：（
2、一）因受碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失；（二）因包装破裂致使货物散失的损失；（三）液体货物因受碰撞或挤压致使所用容器（包括封口)损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成该货物腐烂变质的损失；（四）遭受盗窃的损失；（五）符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。责任免除 由于下列原因造成保险货物的损失，保险人不负赔偿责任：（一）战争、军事行动、扣押、罢工、哄抢和暴动；（二）船舶本身的损失；（三）在保险责任开始前，保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；（四）保险货物的自然损耗，本质缺陷、特性所引起的污染、变质、损坏；（五）市价跌落、运输延迟所引起的损失；（
3、六）属于发货人责任引起的损失；（七）投保人、被保险人的故意行为或违法犯罪行为。由于行政行为或执法行为所致的损失，保险人不负赔偿责任。其他不属于保险责任范围内的损失，保险人不负赔偿责任。责任起讫 保险责任自签发保险单（凭证）后，保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起，至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。但保险货物运抵目的地后，如果收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至保险货物卸离运输工具后的十五天为限。保险方案 投 保 人： 被保险人： 保险标的: 运输方式： 水路运输运输船舶： 被核准的适航船舶包装方式： 产品完整外包装,集装箱木桩固定，
4、钢丝绳加固 启 运 地： 目 的 地： 全国各地 预计保险金额： 人民币保险条件： 水路货物运输综合险保险费率： 0.03%免 赔 额： 每次事故绝对免赔额：整批货物保险金额的0.3%保 险 费： 预计保险金额 X 0.03% 保费结算： 按月结算，每月15日前将上月保险费清单交给客户，核 对无误后，应于每月30日前将应缴保费划转至保险公司 帐户。 第二部分E-CARGO投保优势（一） E-CARGO系统定义1、定义E-Cargo是货物运输保险电子商务系统的简称，是PICC总公司电子商务部为适合货运保险业务特点专门开发的B2B营销系统2、目标市场货运险市场3、运营模式电子商务B2B4、功能定位
5、网上营销（二）E-CARGO系统功能描述 投保/远程出单（打印）/批改申请 投保单和批改申请审核（自动核保/人工核保/根据需要分级核保） 查询/统计（投/保单号/时间段/单位） 单证管理（空白发放/回收/销号） 消息管理（实时提醒/信息多次交互） 用户管理（设置用户/管理层次/权限设置） 数据自动清分及状态查询（三）E-CARGO系统流程示意客户核保人员核保核保结果通过即时传信功能财物人员结算产险电子商务人工核保请求通过即时传信功能自动核保成功结果通过即时传信功能投保查询保单查询报案查询理赔等（客户，业务员，业务管理人员）查 询 保 单查 询 单证统 计 查 询（客户，业务员，业务管理人员）货
6、运险电子商务（四）E-CARGO系统特点 技术含量高，客户端界面友好，安装和使用简单 通过网络投保，安全、高效、快捷、无空间局限性。 降低成本，可自行打印电子保单。 降低劳动强度，减少人为差错。 提升管理能力及风险控制能力，符合国际潮流。 达到了远程出单、集中管理和移动办公的目的。（五）电子保单与电子签名技术 2004年8月28日颁布的中华人民共和国电子签名法在2005年4月1日正式生效，这从法律上保证了电子签名在电子商务活动中的法律效力。 通过对电子保单中PICC电子签名的验证可以确认保单内容的真实性。PICC对正确验证通过的电子保单不可否认。第三部分理赔服务理赔服务目标 减少风险及损失的危
7、害程度 及时提供经济补偿，使企业恢复正常的生产和生活秩序 及时提供经济补偿，实现良性循环 理赔服务程序 理赔一般流程索赔流程出险查勘及时有效 公司接到出险通知后，核实出险时间、地点、经过、原因、损失程度及金额等。 根据保险事故发生情况需要，积极协助客户进行施救，减少受灾损失。 受灾或事故损失严重，增加人员并组成专门小组进行查勘，确保查勘的时效性与准确性。索赔注意事项 保险公司在接到损失通知后立即采取相应的措施，如检验损失，提出施救意见,确定保险责任，查核发货人或第三方责任等等。延迟通知，会耽误保险公司办理有关工作，引起异议，影响索赔。 索赔时效：两年，以货物在目的地被全部卸离海轮起算定损准确公
8、正 查勘人员在核实事故损失数量、程度基础上，依据合约及相关政策及时准确理算损失金额。 事故损失严重或与客户存有分歧时，与客户商议，共同选定具有合格资质及丰富经验的公估公司或理算人，对发生的损失由其依据国际惯例进行查勘、定损、理算，保证损失理算工作的专业性、及时性、有效性和公证性，以确保客户利益。索赔单证： 保险单证货物原始发票、装箱单。提单、运单、货运输凭证等运输契约。承运部门签发的货运记录、交接验收记录、鉴定书。收货人的入库记录、检验报告、损失清单及救护所支付的直接费用的单据。涉及第三方责任，还须提供向责任追偿的有关函电其他有利于保险理赔的单证，例如：船舶在运输途中遇到海事的，应提供海事报告
9、及航海日志，轮机记录，港监报告等文件 。 提货时发现货物有残短货外包装有受损痕迹的，应提供船方、港方、中国外轮理货公司或铁路、机场当局、汽车司机等部门或人员出具的货损货差证明。第四部分我司资信及综合实力 历史沿革 1949年10月20日，经中华人民共和国政务院批准，中国人民保险公司在北京成立。1979年2月，中国人保停办20年之久的国内保险业务开始恢复。1996年7月23日，中国人保改建为中国人民保险（集团）公司，集团下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司三个专业子公司。1998年7月16日，中国人民保险（集团）公司撤销，中保财产保险有限公司继承了中国人民保险公司的
10、品牌，成为今天的中国人民保险公司。2003年7月，经国务院同意、中国保监会批准，中国人民保险公司更名为中国人保控股公司，并发起设立中国人民财产保险股份有限公司和中国人保资产管理有限公司。分设后的中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）随后在香港上市，其股票从2003年11月6日起在香港联合交易所主板挂牌交易，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。从成立至今，公司一直是国内最大最强的非寿险公司。凭借综合实力，中国人民财产保险股份有限公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性
11、跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。目前正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。企业文化在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。2000年9月，公司制定了建设综合性、多元化国际保险（金融）集团的新时期发展战略目标，提出了“以
12、市场为导向，以客户为中心”的经营理念和“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。公司在新时期发展战略的指引下，抓住战略机遇期，深化改革，加快发展，成为公司上下的共识。“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念得到进一步体现。遵循这个理念，中国人保全面提高服务质量和服务水平，竭力满足社会各界日趋多样化的保险需求。公司根据市场变化和客户要求，调整经营战略，实现产品创新，更新服务手段。公司建立了客户服务中心、业务管理中心和财务管理中心，形成面向市场和客户的组织结构，努力增强对市场变化的快速反应能力。多年来，中国人保根据不同时期的市场状况，围绕客户需求，建立起产品创新开发机制，陆续推出大量新产品，引领着国内
13、非寿险市场的潮流。同时不断完善改进原有产品，使其更加贴近市场和用户。“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，已深深融入中国人保的各项业务之中。公司牢牢树立为客户服务的思想，把客户的满意度作为检验经营管理工作的主要标准。通过每个产品的精心设计和每个员工的实际行动，中国人保用诚心诚意的服务实践着对客户的承诺。公司的人才状况公司现有员工62862余人。员工平均年龄38.6岁，40岁以下的占60.03%，大专以上学历的占63.3%，具有专业技术职务的占73%，中级以上专业技术职务的占33%。公司各类管理人员10830人，占员工总人数的17.23%。这些管理人员熟悉政策法规与当地经济社会环境，在各个层次的业务和管理岗位经过长期锻炼，具有保险企业经营管理的丰富经验。公司专业人员25,586人，占员工总数的40.70%，在大型商业风险承保、政府采购、产品开发、风险管理等方面具有明显的人才优势，拥有一大批保险专业领域的高端人才。公司直销人员26446人，占员工总数的42.07%。公司另有个人代理营销人员65000多人。这支销售队伍熟悉业务，贴近市场，能够为客户提供高质量的风险管理解决方案。公司的经营实力（1）公司的市场份额
