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1、英语商务礼仪开场白范文 引导语：礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,今天yjbys小编为你整理了英语商务礼仪如何开场白希望对你有所帮助 场景一：询问访客身份 MayIhaveyourname,please? Whatpanyareyoufrom? Couldyoutellmewhatpanyyouarerepresenting? 请问您贵姓? 您是个公司的? 能告诉我您代表什么公司? 场景二：询问是否预约来访目的 Doyouhaveanappointment? Wouldyougivemeyourbusinesscard? CanIaskwhatyouwishto
2、seehimabout? 请问你有预约? 请给我您的名片好? 我能问一下您要见他有何事? 场景三：让客人稍候片刻 Illseeifheisavailable. Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments. 请让我看看上司是否方便 请您坐下稍等片刻 场景四：接待来宾 Wouldyoulikecoffeeortea? Howdoyoulikeyourcoffee? 你要咖啡还是茶? 你喜欢种咖啡? 场景五：带客人去见经理 Pleasehaveaseat,Mr.JonesandMr.Smithwillseeyouinfewminutes.Mr.Cheni
3、sexpectingyou.Illtellhimthatyourehere. Wouldyouethisway,please? 请坐琼斯先生和史密斯先生几分钟后就到 陈先生正在等你我去告诉他你到了 请随我到这边来 场景六：婉言拒绝客人来访 Mr.Chenisoccupiedatthemomentandwantstoknowifyourbusinessisurgent. Hemaywanttogetintouchwithyouinthefuture.Wouldyouleaveyourcard?陈先生正忙着请问您的事情很紧急? 他想以后再和你联系请留下你的名片好? 掌控商务会谈的5个黄金技能 让听
4、众集中注意力 主持商务会议时及时集中大家的注意力至关重要最好的开始商务会议方式就是给出直接的陈述Thepurposeofthismeetingistodecideonthepany logo.(今天开会的目的是讨论并确定公司的Logo.)避免类似以下的间接陈述Well,herestheagenda(好的下面是我们的安排)或是Maybeweshouldgetstarted.(我们应该开始了)这会使你马上失去别人的注意力 使用语气重的单词 你的老板把大家叫到办公室商讨论一个问题并在讨论中询问了你的意见你的回答必须是以Iremend.(.我建议)或是Inmyopinion.(我认为)开始此外要用权威
5、的语气回答使用should而不用could让语气更强Inmyopinion,weshouldconsiderdifferentvendors(我认为我们应该考虑不同的供应商)比Maybewecouldthinkaboutdifferentvendors(也许我们需要考虑不同的供应商)语气更强 立场要坚定 如果你想让语气听起来比上面的句子更重的话那就用“Impositivethat”(我很确定)或是“Ireallyfeelthat”(我真的认为)来开始：“Impositivethatitsthevendorsfault”(我很确定这是供应商的问题)向听者表示出你对此非常肯定是为了传达“我很肯定你
6、也应该肯定”的气场不自信的人会说“JohninMarketingsaiditcouldbethevendorsfault.Ithoughthehadagoodpoint.”(市场部的John觉得可能是供应商的问题我觉得他说的有道理) 继续你关心的话题 商务会谈有时会跑题因此你需要用技巧让别人重新集中注意力到你想继续的话题上来如果讨论不太有效率无论是大型商务会议或非正式商务谈话中你都可以说Letsmoveontothenextpoint.(让我们开始下面一点的讨论)以保证了你始终拥有讨论的控制权只要你不用Maybe(可能)或是Um(呃)开始你的讲话 毫无保留地说出意见 有时候你就是须要否定别人的
7、意见如果不有效说出你的否定意见你的价值就被忽略了ImafraidIcantagreewiththisplan(很抱歉我不同意这个计划)是礼貌但又清楚的表达否定的开场白要比Well,Imnotsure;Itdoesntseemlikeitwillwork.(好吧我不确定感觉这个不太有用)要好得多 职场上如何稳妥表达观点 如果表示赞成你可以说： Thatsagoodidea. Iagreewithyou. 是个好主意 我赞成 如果表示有条件地接受你可以说： ontheconditionthat Weacceptyourproposal, ontheconditionthatyouorder20,0
8、00units. 如果您订2万件我们会接受您的建议 如果表示拒绝你可以说： Werenotpreparedtoacceptyourproposalatthistime. 我们这一次不准备接受你们的建议 如果对方误解了你,你可以说： No,Imafraidyoumisunderstoodme.WhatIwastryingtosaywas.不恐怕你误解了我想说的是. 邮件必备的10个英文句 1)Iamwritingtoconfirm/enquire/informyou 我写信时要确认/询问/通知你 2)Iamwritingtofollowuponourearlierdecisiononthemar
9、ketingc(原文来自：wWW.bDFqy.千叶帆文摘:商务礼仪如何开场白)ampaigninQ2. 我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定 3)Withreferencetoourtelephoneconversationtoday 关于我们今天在电话中的谈话. 4)InmypreviousemailonOctober5 先前在10月5日所写的信 5)AsImentionedearlierabout 如我先前所提及关于 6)Asindicatedinmypreviousemail 如我在先前的信中所提出 7)Aswediscussedonthephone 如我们上次在电话中的讨论
10、8)Fromourdecisionatthepreviousmeeting 如我们在上次会议中的决定 9)Asyourequested/peryourrequirement 按照你的要求 10)InreplytoyouremaildatedApril1wedecided 回答你在4月1日写的信我们决定 如何提高办公室的亲和 BeCourteous礼貌 Eventhesmallestcourtesieskindleafirethatigniteschemistryandbuildskinship.Thecourtesyofsayinghellowhenyoueintotheofficeafter
11、beingaway.Thecourtesyoflettingpeopleknowwhenyouregoingtobeawayforanextendedperiod.Thecourtesyofhonoringpoliciesaboutreserving rooms,spaces,andequipmentforactivities.Thecourtesyofasimpleplease,thankyou,andyoureweleforsmallfavors. 便最小的礼貌也会激发融洽感、点燃亲密的“火焰”比如回到办公室时说声“嗨”;不能按时赶回来时要和别人说一声;遵守关于为活动预留房间、空间、设备的
12、觃定;对小的恩惠给予一个简单的“请”、“谢谢”、“不客气” ShareaSenseofHumor展现你的幽默感 Selfdeprecatinghumorcanopenheartsandmindstomakepeoplereceptivetoideasinwayswordsalonecannot. 自嘲式幽默能让人们敞开胸怀和心思比语言更能说服人接受一些想法ShowHumility谦卑 Theyletothersshowcasebydeliveringkeymessagesinsteadofalwayshavingtobeonstagethemselves. 通过传递关键信息让别人替自己“展示”而不是总把自己放在“舞台”表演heyletothersfeelimportantbyinterpreting,passingon,andapplyingtheirgoalsandinitiatives. 通过“诠释”、“传递”、“落实”自己的目标和计划让别人感到重要起来Theygetinputfromothersandconsiderthatinputworthyofaresponse.他们征求别人观点并且认为这观点值得做出响应
