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1、职场礼仪的常见禁忌与注意事项盘点 职场有许多需要注意的细节其中职场礼仪就是一个今天小编就给大家盘点下职场礼仪的常见禁忌与注意事项大家一起随小编来详细了解下吧 1.直呼上司名字 直呼上司中文或英文名字的人有时是跟他情谊特殊的资深主管有时是认识很久的老友除非上司自己说：“别拘束你可以叫我某某某”否则下属应该以“尊称”称呼上司例如：“郭总”、“李董事长”等等 2.以“高分贝”讲私人电话 在办公室讲私人电话已经不应该要是还肆无忌惮高谈阔论更会让上司抓狂也影响同事工作 3.开会不关手机 开会关机或转为震动是基本的职场礼仪当有人发言底下手机铃声响起会议必定会受到干扰不但对发言人对其他与会人士也不尊重 4.
2、拜访客户时让上司提重物 跟上司出门拜访客户时时提重物你要尽量代劳你双手空空却让上司提重物是很不礼貌的另外男同事跟女同事一起出门男士们若能表现绅士风范帮女士提提东西开关车门这些贴心的举手之劳将会为你赢得更多好人缘 5.不注意电话礼仪 电话是不见面的交际商务人士应该掌握最基本的电话礼仪比如电话找某人的时候但对方不在需要留言时千万别说：“告诉他我是某先生/某小姐”建议可以这样说比如：“您好我是北京卓雅时代管理顾问有限公司的我姓贾想邀请李总参加我们本月21日在国贸举办的商务沙龙还烦请您转达或请李总听到留言回我电话好?我的电话号码是XXX谢谢您的转达” 6.对“自己人”才注意礼貌 中国人往往“对自己人才
3、有礼貌”比如一群人走进大楼有人只帮自己的朋友开门却不管后面的人还要进去就把门关上这也是不礼貌的 7.迟到早退或太早到 不管上班或开会请不要迟到、早退若有事需要迟到早退一定要提前说明不能临时才说此外太早到也是不礼貌的因为主人可能还没准备好或还有别的宾客此举会造成对方的困扰万不得已太早到不妨先打个电话给主人问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下等时间到了再进去 8.谈完事情不送客 职场中送客到公司门口是基本的礼貌若很熟的朋友知道你忙也要起身送到办公室门口或者请秘书或同事帮忙送客一般客人则要送到电梯口帮他按电梯目送客人进了电梯门完全关上再转身离开若是重要客人更应该帮忙叫出租车帮客人开车
4、门关好车门目送对方离开再走 9.看高不看低只跟上司打招呼 只跟上司等“居高位者”打招呼太过现实啰别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼 10.上司请客专挑昂贵的餐点 别人请客专挑贵的餐点是非常失礼的价位最好在主人选择的餐饮价位上下若主人请你先选选择中等价位是比较得体的选择 守则1 即便是接一个普通的电话也要用令人愉快的声音并且快速响应对方拿起电话的时后你永远都要记得主动问好一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅当结束的电话时候同样不要忘记说声Thankyou 永远保持自己专业态度和形象很重要 守则2 避免噪音和干扰任何时候无论是讲话还是接电话还是做其他的事情都要控制自己讲话的音量 你要注意声
5、音会严重影响到办公环境当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度 守则3 永远不要嘴里一边塞满食物一边还在滔滔不绝大声说笑这些都被视为职场上不专业的行为 不要小看餐桌礼仪它可以透露出一个人的个性 守则4 在公司规定午餐时间里用餐如果有同事或者客户在你的办公室里最好不要在办公桌前用餐虽然何时何地用餐是你的自由但在规定的午餐时间里如果没有十分迫切的工作最好和同事一道用餐顺便交流沟通否则大家都用餐回来你却在外用餐一旦有人找你或者客户来电就会出现尴尬的局面 切记你的成功取决于你为自己建立的形象 守则5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上许多个人习惯你也许不以为然比如说咬指甲抠鼻子但办公室是一个
6、公共场合这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣 摒弃那些恼人的坏习惯吧尽量不要在公共场合折腾你的面部 守则6 要避免习惯性拖拉作风工作时好好表现十分重要 请牢记拖拉作风会影响你的人际关系更可能会让你错失职业生涯发展的良机 守则7 职场上尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度影响你的发展前程此外还有许多话题属于职场禁忌的范畴包括个人隐私、宗教、健康等话题不要将工作和个人生活混为一谈要清楚它们之间的界限 注意你的用语远离忌讳话题会让你的工作更加容易和轻松 1.仪表规范 日常着装必须整洁、大方和得体 因公涉外活动时男士着西装、打领带女士穿西装套裙 参
7、加社交活动时根据喜好着装但力求高雅、美观 2.仪容规范 容貌修饰自然端庄不过于张扬 面部保持洁净头发梳理整齐 男职工不留长发不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型化妆自然得体 神态自信举止稳重禁忌粗俗行为 常面带笑容保持开朗营造和谐、融洽的氛围 3.仪态规范 站姿：腰身挺直禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨双腿不可不停地抖动 坐姿：从容就坐动作轻稳(男士腰背挺直女士坐姿文雅自然);离座稳重非固定椅子须放回原处 走姿：上身保持正直双肩放松目光平视 4.言语规范 用语礼貌多用敬语、谦语如“您、请、谢谢、对不起”等不说脏话、忌语 热情、诚恳语气平和手势得当切忌用手指人和拉拉扯扯 不要随意打断他人
8、讲话或心不在焉切忌打听他人隐私和贸然提问 目视交谈对方适时点头、应答 说话时间长短适度切忌滔滔不绝 会议、接待等场合宜讲普通话 5.办公规范 以职务或职称称呼上级以职务或同志等称呼同事以先生、女士等称呼患者和宾客 遇到同事、患者和宾客见面先问好面带微笑言语礼貌 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等 上班时间不做与工作无关的事务 6.电话规范 电话铃响三声之前接听超过三声接听时主动道歉 要有明朗的心情以对方看着自己的心态去接听电话 接起电话清晰地说“您好这里是xxxx” 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和切忌心不在焉、敷衍应付 接到打错的电话礼貌说明尽量提供帮助 通话完毕礼貌道别
9、轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂) 7.介绍规范 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士 先介绍姓名再加尊称然后准确介绍职务如王先生总经理 面带微笑举止大方手掌伸直掌心向上示意所介绍的人 8.握手规范 年长者向年轻者伸手职位高者向职位低者伸手女士向男士伸手主人向客人伸手 用右手双腿并立站直微笑注视对方眼睛 表达由衷敬意和谢意时宜用双手身体微微前倾 人多握手时切忌交叉握手 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等 猜你感兴趣: 1.职场礼仪的常见注意事项与技巧 2.职场礼仪常识与注意事项解析盘点 3.职场礼仪禁忌与注意事项有些 4.职场礼仪的基本常识及注意事项盘点 5.职场礼仪的禁忌事项与技巧盘点 6.办公室社交礼仪禁忌与注意事项分析 7.女性职场礼仪知识与要注意的禁忌盘点 8.职场礼仪的常识与注意事项解析
