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1、面试过程中的职场礼仪注意事项 面试的目的是了解你简历上不能体现的能力面试的职场礼仪同样重要今天小编就给大家带来面试过程中的职场礼仪注意事项介绍一起来看看吧 口若悬河 面试的目的是了解你简历上不能体现的能力面试官的目的非常明确因此你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休否则面试官会觉得你不善于抓住问题的重点总结归纳的能力太差 数落别人 很多跳槽者在面对“你为什么要离开原来的公司”这一问题时往往会数落原单位的不是比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上并极力赞扬新雇主如何如何好以博得面试官的好感 事实上在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马不找自身的原因这
2、样的人工作一定不认真更重要的是即使是对方的过错而一味地推脱自己的责任、数落别人也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处反而更会导致面试官的反感 造假说谎 伪造自己的职业史将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪的大忌 因为诚信是做人最起码的要求任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工即使在面试现场能蒙混过关但谎言一旦被揭穿那么你的好日子就到头了因此面试时千万要实话实说不能无中生有 1忌打断对方 双方交谈时上级可以打断下级长辈可以打断晚辈平等身份的人是没有权力打断对方谈话的万一你与对方同时开口说话你应该说“您请”让对方先说 2忌补充对方 有些人好为人师总想显得知道得比
3、对方多比对方技高一筹出现这一问题实际上是没有摆正位置因为人们站在不同角度对同一问题的看法会产生很大的差异 当然如果谈话双方身份平等彼此熟悉有时候适当补充对方的谈话也并无大碍但是在谈判桌上绝不能互相补充 3忌纠正对方 “十里不同风百里不同俗”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题得出的结论未必一致 一个真正有教养的人是懂得尊重别人的人尊重别人就是要尊重对方的选择除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是不要随便去判断因为对或错是相对的有些问题很难说清谁对谁错 4忌质疑对方 对别人说的话不随便表示怀疑所谓防人之心不可无质疑对方并非不行但是不能写在
4、脸上这点很重要如果不注意就容易带来麻烦 质疑对方实际是对其尊严的挑衅是一种不理智的行为人际交往中这样的问题值得高度关注 1.仪表规范 日常着装必须整洁、大方和得体 因公涉外活动时男士着西装、打领带女士穿西装套裙 参加社交活动时根据喜好着装但力求高雅、美观 2.仪容规范 容貌修饰自然端庄不过于张扬 面部保持洁净头发梳理整齐 男职工不留长发不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型化妆自然得体 神态自信举止稳重禁忌粗俗行为 常面带笑容保持开朗营造和谐、融洽的氛围 3.仪态规范 站姿：腰身挺直禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨双腿不可不停地抖动 坐姿：从容就坐动作轻稳(男士腰背挺直女士坐姿文雅自然)
5、;离座稳重非固定椅子须放回原处 走姿：上身保持正直双肩放松目光平视 4.言语规范 用语礼貌多用敬语、谦语如“您、请、谢谢、对不起”等不说脏话、忌语 热情、诚恳语气平和手势得当切忌用手指人和拉拉扯扯 不要随意打断他人讲话或心不在焉切忌打听他人隐私和贸然提问 目视交谈对方适时点头、应答 说话时间长短适度切忌滔滔不绝 会议、接待等场合宜讲普通话 5.办公规范 以职务或职称称呼上级以职务或同志等称呼同事以先生、女士等称呼患者和宾客 遇到同事、患者和宾客见面先问好面带微笑言语礼貌 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等 上班时间不做与工作无关的事务 6.电话规范 电话铃响三声之前接听超过三声接听时主动道
6、歉 要有明朗的心情以对方看着自己的心态去接听电话 接起电话清晰地说“您好这里是xxxx” 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和切忌心不在焉、敷衍应付 接到打错的电话礼貌说明尽量提供帮助 通话完毕礼貌道别轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂) 7.介绍规范 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士 先介绍姓名再加尊称然后准确介绍职务如王先生总经理 面带微笑举止大方手掌伸直掌心向上示意所介绍的人 8.握手规范 年长者向年轻者伸手职位高者向职位低者伸手女士向男士伸手主人向客人伸手 用右手双腿并立站直微笑注视对方眼睛 表达由衷敬意和谢意时宜用双手身体微微前倾 人多握手时切忌交叉握手 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等 猜你感兴趣: 1.职场的面试礼仪技巧与注意事项 2.求职礼仪要素与注意事项有些 3.毕业生面试要注意的职场礼仪 4.大学生求职礼仪的注意事项 5.求职面试礼仪基本注意事项盘点解析 6.职场礼仪的注意事项有些 7.大学生的求职礼仪与注意要点 8.大学生求职礼仪和注意事项解析
