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1、商客宝IP电话用户手册V1.0修订记录：版本日期作者固件版本应用V1.02015-12-28张力V3.1.0目录1 介绍11.1感谢您购买IP电话产品11.2套装内容12安装12.1组装电话12.2开机13熟悉 IP电话23.1前面板23.2后面板43.3LED 指示灯43.4熟悉LCD菜单54菜单64.1菜单项64.2LCD菜单操作指南：95使用电话基本功能105.1使用听筒/ 免提/耳机105.1.1使用听筒105.1.2使用免提105.1.3使用耳机105.2拨打电话105.2.1拨打一个电话105.2.2使用重拨键105.2.3从电话簿拨打电话105.2.4从通话记录拨打电话115.2
2、.5使用拨号计划115.2.6使用延迟热线115.2.7接听电话115.3调整铃音大小115.4黑名单125.5将通话静音125.6保持通话125.7三方会议125.8指定呼叫转移125.9盲目呼叫转移135.10预设呼叫转移135.11呼叫等待135.12结束通话135.13短信135.13.1发短信135.13.2读短信145.14免打扰模式 (Do Not Disturb)146使用高级功能156.1语音信箱（MSG）156.1.1使能和配置MSG156.1.2使用MSG156.2改变 LCD 屏幕对比度156.3改变铃声156.4设置日期和时间166.5重启166.6恢复出厂设置167
3、配置177.1网页上的配置177.2网页187.3状态197.3.1基本状态197.3.2系统日志207.4SIP 账户207.4.1SIP设置207.4.1.1SIP参数207.4.1.2NAT穿透217.4.2Line 1217.4.2.1基本设置217.4.2.2音频设置227.4.2.3辅助功能237.4.2.4高级设置237.4.3Line 2247.4.4服务质量（VOIP QoS）247.5网络247.5.1WAN口设置247.5.2PC端口(LAN)267.5.2.1网络地址服务器(DHCP)设置267.5.3VPN277.5.4MAC Clone277.5.5DMZ277.5
4、.6Wireless（只支持IP622W）287.5.6.1无线连接287.5.7DDNS297.5.8Routing297.6电话297.6.1属性307.6.1.1属性307.6.1.2区域307.6.1.3呼叫转移317.6.1.4其他317.6.2多功能键设置327.6.3拨号计划327.6.3.1参数及其设定327.6.3.2拨号计划的语法337.6.3.3例子347.6.4电话簿357.6.5黑名单361.1.1呼叫记录371.1.1.1已拨列表371.1.1.2已接电话381.1.1.3未接电话387.7管理387.7.1管理397.7.1.1时间/日期397.7.1.2密码重置
5、407.7.1.3网页登录407.7.1.4系统日志设置417.7.1.5恢复出厂设置411.1.2固件升级427.7.2Provision427.7.3SNMP437.7.4TR069438常见故障排除458.1接通电源后无反应458.2没有拨号音458.3无法拨打电话458.4无法接收电话呼叫458.5通话中没有声音458.6无法登录IP电话网页468.7忘记密码469联系方式471 介绍1.1 感谢您购买商客宝IP电话产品感谢您购买IP电话.。IP电话有2条线路，是一个通过IP网络提供语音通信的全功能VoIP电话。这两款款电话不仅有传统电话的功能：用来拨打和接听电话、以及传统电话的其他功
6、能，而且还有传统电话无法实现的功能。IP电话提供两个局域网端口，可以连接另一台设备。本手册将帮助您轻松地使用您的电话上提供的各种功能和服务。1.2 套装内容u 您的IP电话套装包括以下内容：u 一个IP电话 u 一个手柄和一条话筒线u 一个通用电源适配器u 一根以太网线 Page 1 of 51452 安装2.1 组装电话第1步.将听筒线的一端插入电话主机背面话柄接口，并将线压到线槽内。第2步.听筒线的另一端插入到手柄底部的插孔。第3步.将底座安装到话机上，由下到上的推入到固定孔中。第4步.如果您使用外接电源，请将电源适配器接入电源接口，并将适配器上的插头插入电话后端的电源插孔里。注：只能使用
7、套件中自带的电源适配器 2.2 开机本节假定话机已正确组装。第1步.AC电源适配器插入到电源插座。注：只能使用电话附带的适配器。第2步.首先，液晶显示屏将显示“Welcome, initializing”，并在电话上所有的灯将变亮。第3步.之后，电话会显示因特网端口的IP地址状态（如果IP电话以连接Internet端口，并可以连接到Internet），日期和时间，line的状况，此时 IP电话已正常启动。注：如果电话屏幕没有显示以上信息，请重新确认安装和连接。如果这些操作都没有效果，可以尝试拔下电源插头并再次插上。如果您仍然看不到显示，联系您的电话管理员或服务提供商。3 熟悉 IP电话3.1
8、前面板前面板No.名称描述Picture 11Handset top cradle手柄Hook switch摘机或挂机Cradle latch听筒挂架，防止垂直安装话机时听筒掉落Handset bottom cradle听筒支架Handset cord portRJ-11 一端接口在IP电话左侧Headset wire portRJ-11 一端接口在IP电话听筒底部Headset听筒，手柄上包含话筒.2LCD screen液晶屏幕用来显示您的设置，如因特网端口的IP地址、电话号码和line状态等。3Multi-FunctionalKey这些键用于 快速拨号，快捷键, 4Line Keys用来作
9、为线路键，可以按line按钮，选择相应的line户拨打电话或使用其他功能。对应的LED用于显示每个分机的状态，详情请参考手册第3节。 5Soft keys这些键用来作为软键。可选择或控制在液晶显示屏上的项目。软键的功能取决于其相应的液晶显示屏上显示当时的内容6Menu进入主菜单7UP向上8DOWN向下9Hold用来保持当前通话，再次按Hold键恢复当前通话10Redial快速拨打上一次呼叫的号码11Mute/Del电话接通时，按下则切换到静音模式 输入文本或数字时，此键用于删除前一个字符或数字12Headset切换到耳机模式13Handsfree切换到免提模式14MSG用于语音邮件的选择，按它
10、来访问语音邮件，对应的LED显示语音信箱状态。详情请参考3.3节15Numeric Keypad输入数字以拨打电话或对话机进行相应配置3.2 后面板后面板名称描述Headset连接听筒DC 5V电源端口PC连接PC接口Internet连接交换机，路由器，互联网3.3 LED 指示灯LED颜色状态描述MSG关闭待机或关机红拨号中闪烁红一个新的来电或语音信息以10HZ频率闪烁设备升级中3.4 熟悉LCD菜单LCD名称描述日期显示当前日期。日期格式是mm / dd时间显示当前的时间时间格式是mm:ss(或P)号码显示线路的电话号码线路显示状态这样的图标 表示未注册成功这样的图标 表示已注册成功软件功
11、能键显示呼叫记录软键软键的功能取决于当时液晶显示屏上显示相应的内容。一个按钮指示一个热键功能函数,蓝线在左边图片显示了对应关系。4 菜单用户可以使用菜单、软键和数字键盘来浏览、修改和配置电话簿、多功能键、网络、帐户、出厂默认等。4.1 菜单项 下表列出了IP电话 的LCD菜单项主菜单(LCD 显示)菜单项(LCD显示)子菜单项(LCD显示)功能描述1电话本1. 1新条目使用四个软键，用户可以查看、添加、编辑和删除电话簿另外，用户也可以拨打电话，并使用四个个软键直接发送文字信息。最多可保存100条记录。2.多功能热键（需要密码）2.1 功能键1配置多功能键的功能。2.2 功能键22.3 功能键3
12、2.4 功能键42.5 功能键52.6 功能键62.7 功能键 72.8 功能键82.9 功能键 92.10功能键103通话记录2. 1已拨电话列出了最近60条呼叫、接听和未接电话。2. 2已接电话2. 3未接电话4短信3. 1发送发送短信。3. 2收件箱可以列出最近收发 100条短信。3. 3发件箱5黑名单4. 1新条目配置黑名单，最多100条记录。6个性设置5. 1语言选择不同的语言。5. 2呼叫等待启用或禁用呼叫等待功能。5. 3自动应答启用或禁用自动应答功能。5. 4 优先的语音设备选择自动接听时优先使用的语音设备。7铃声6. 1铃声类型1 从铃声类型1铃声类型10中选择铃声 。6.
13、2铃声类型2 6. 3铃声类型 36. 4铃声类型 46. 5铃声类型 56. 6铃声类型 66. 7铃声类型 76. 8铃声类型 86. 9铃声类型 96. 10铃声类型108音量增大或减小声音。9账号（需要登录）9. 1线路18. 1. 1线路使能启用或禁用线路1。8. 1. 2密码设置线路1的密码。8. 1. 3账号设置线路1的账号。8. 1. 4显示名设置线路1的显示名称。8. 1. 5电话号码设置线路1的电话号码。8. 1. 6SIP 代理服务器设置线路1的SIP服务器IP地址。8. 1. 7SIP 代理服务器端口设置线路1的SIP服务器端口。8. 1. 8带外服务器设置线路1的代理服务器IP地址
