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1、面试礼仪与技巧范文 导论：面试与礼仪1、面试：以面对面的交谈和观察为主要手段由表及里测评应试者综合素质的一种方式对用人单位来说是选择人才的一种重要方式对个人来说是成功求职的临门一脚接受面试是每个人都无法回避的【如：学生助理选拔、勤工助学岗都要面试；找对象相亲也是面试的一种】一生中可能会经历多次【案例1：本人从1999年首次干部选拔有4次年、年、年4月最近一次案例2：今年9月省委从全校中层干部中竞争性选拔一名副校级干部心理学院院长张文新、人事处处长王洪禹、财务处长陶务端三人在教学三楼报告厅进行面试演讲】在求职就业中95%以上的用人单位需要面试在考研同学中100%要复试复试中有一个环节就是面试而且
2、是差额选拔具体来说有两种情况：（1）面试在前如附小作用：决定能否进入下一轮考察是否还有竞争的机会（2）笔试或简历筛选之后选拔一部分进入面试环节大多数是这样情况如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村官、三支一扶等考研：通过初试（笔试）过关后才能取得面试资格作用：决定求职能否成功结论：面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节面试如此重要因此要想取得成功就必须重视面试【两个案例：年考试公务员面试规定；研究生复试】2、礼仪（1）什么是礼仪“礼”是一种道德规范：尊重（既要尊重别人更要尊重自己）仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的道
3、德行为规范和惯用形式两个特点：第一礼仪表现为一系列行为规范规范就是规矩、章法、条条框框是待人接物的标准化做法是不需要讨论的如进门前要先敲门若不敲门就直接闯进去是失礼的没有人非逼着你这样做但是只有这样才算合适和正确违反礼仪规范别人虽然不能对你进行制载但会让别人产生反感、厌恶第二礼仪表现为一系列细节金正昆明言：“教养体现于细节细节展示素质”需要从细节入手并要亲身实践在日常生活中去操作在实践中去体验、矫正养成良好的习惯（2）礼仪的作用第一礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现是每个人必须具备的为人处事的基本素养内强素质荀子：“礼者养也”孔子：不学礼无以立第二礼仪是塑造良好形象的有效手段外树形象第三礼
4、仪是协调人际关系的沟通技巧增进交往（3）礼仪的分类不同的领域不同的对象礼仪有不同的讲究根据应用范围一般分为五大板块：第一政务礼仪它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为政府服务时所讲究的礼仪如人事部规定国家公务员行为规范第二商务礼仪是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪第三服务礼仪是服务行业从业人员酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院工作中所讲的礼仪第四社交礼仪就是人们在工作之余的公众场合迎来送往、私人交往中所讲的礼仪第五国际礼仪（涉外礼仪）是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪在面试中一方面考察职业能力做事样硬实力一方面考察文明修养做人样软实力结论：面试中的礼仪也是需要注意
5、的做好了不一定成功但做不好一定不会成功面试中的礼仪常识一、面试时应遵守些基本礼节二、面试着装要注意些问题三、男士正装面试要注意些问题四、女上正装面试要注意些问题五、面试时如何修饰打扮自己六、面试开始前如何得体地应酬七、怎样的言谈举止才得体八、怎样的表情让人赏心悦目九、如何在细节上为自己加分十、如何得体地结束面试十一、面试结束之后做什么一、面试前的准备（一）物质材料准备1、材料：推荐表、个人简历、自荐信、身份证、各种证书的原件及复印件、照片等所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中2、物品：黑色笔、笔记本、包3、资料：用人单位的各种资讯；自我介绍、面试的参考材料；（二）心理准备（三）面试模拟训练
6、事先尽可能多了解应聘单位和应征职位情况做到知己知彼有备而去要准备问题：他们会问我些什么呢想对策迎战1、这个应聘者样的人准备回答有关自己的问题2、用人单位关心的问题：非常希望来我单位工作来了后能安心工作他对单位有用在什么方面能发挥作用我想了解些什么呢找问题挑战【模拟面试练习：注意语言表达】（四）个人形象设计进入面试单位：第一形象问题着装打扮要围绕应聘的行业、职业和岗位特点符合求职者的身份给人以干净利落、有专业精神的印象1、仪容干净、卫生、整洁它不仅是打扮和美容在主考官看来体现了求职者良好的精神面貌对工作的乐观、积极的态度洗脸、洗手、洗头；指甲（修剪、不染色）发型适当：不理光头、不留长发、慎重染发
7、无异味：洗澡；喷香水；不吃回味无穷的东西（葱、蒜、韭菜等）去除口腔异味的简易方法：用茶水漱口、嚼口香糖2、化妆适度误区：化妆是臭美化妆不是臭美美化自己很重要的一个手段；同时是尊重的表现是一种礼貌因此正式场合、正式交往要化妆化妆适度：面试适合化淡妆基本原则有三：自然；协调；不在公共场合化妆自然是化妆的生命化妆要注意自然不是化得越浓越漂亮一个漂亮的妆不仅别人看了赏心悦目还能给自己一个好心情“清水出芙蓉天然去雕饰”自然协调：最美的妆是确实使自己变漂亮了但并没有明显的化妆痕迹达到妆而不露化而不觉注意：求职面试时化妆修饰不可过度妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处切不可浓妆艳抹或是另类前卫案例：牛文
8、娜附小面试化妆过浓职业女性：“化妆上岗淡妆上岗”误区二：只有女生化妆与男生无关一个完整的化妆程序应该包括步骤：（1）洁面（2）护肤（3）打粉底（4）搽胭脂（5）施定粉妆（6）描眉（7）画眼（8）涂口红3、着装正装穿衣戴帽不是个人问题饮食可以随心所欲穿着则一定要考虑别人的感受总体要求：适合应聘单位的文化和岗位特点如去外企一定要穿比较职业的着装：男士应着西装女士应穿套装【有趣的心理实验ppt】男生：正装西服西装是一种国际性服装是男士的正装礼服在大多数社交活动中男子都穿西装一套合体的西服可以使穿者显得风度翩翩【案例：年东营电视台招聘不限专业不限性别面试有附加要求：“正装面试”】【案例：王某经常上舞台
9、主持大型晚会但是5月份参加团委副书记的竞争演讲和面试虽穿了西服但是衬衣脏西服大、不系扣形象很差】西装款式简介按西装的件数来划分：套装西装单件西装按西装的纽扣来划分：单排扣西装双排扣西装按适用场合不同来划分：正装西装休闲西装（颜色、面料、款式）西装的选择：掌握四点：颜色深色（单色）质地纯毛或含毛量较高的混纺毛料合体不过分肥大套装两件或三件必须同色同质西装礼仪要点：（1）三色原则指男士在正式场合穿正装西服时全身颜色色系必须限制在三种之内否则就会显得不伦不类失之于庄重和保守（2）三一定律男士在重要场合穿套装时鞋子、腰带、公文包是同一颜色而且首选黑色如当一个男人走来一般他穿西装打领带拿包的话把他身上的
10、颜色数一数：三种颜色属于正规军四种一般是游击队五种颜色一般比较傻是土老冒（3）衬衣：白色首选穿法：领子、袖子、下摆、扣子腰带外扎通常为宽度为2.53厘米的皮带颜色以深色为好；皮带头应美观大方不要过于花哨；皮带上不能挂东西（钥匙、手机）（女人看头男人看腰）皮带被称作男人腰间的一张脸（4）扣子西装上衣的衣扣有一定的系法:西服有单排扣、双排扣之分单排扣：最下面的扣子永远不系一粒：可系可不系二粒：应当只系上边的那粒衣扣三粒：习惯上系中间一粒或上第一、二粒双排扣：一般要求把全部钮扣系上以示庄重坐下后也不能解开扣子（5）鞋袜：我们常用“西装革履”来形容一个人的正规打扮所以在正规场合穿西装就一定要穿皮鞋不能
11、穿凉鞋、布鞋、球鞋、休闲鞋鞋首选黑色忌穿其他颜色鞋如白色、灰色等黑皮鞋能配任何一种颜色的深色西装棕色皮鞋除同色系西装外不能配其它颜色的西服请留意：鞋子擦得锃亮、光洁容易给人留下好感脏兮兮的鞋最不宜登大雅之堂袜子的穿法：注意两点：穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子一般来说鞋和袜同色最好鞋和裤子同色也很好至少要穿深色的袜子一般为深灰、藏兰或黑色切记：不穿尼龙袜；不穿白袜子一些国家将穿浅色丝袜视为同性恋标志（6）领带：打领带意味着郑重其事注意配套服装：穿套装西装非打不可；不穿西服绝不能打（如穿夹克）穿西服不是套装可打可不打不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内且正式场合不允许（7）口袋要
12、少装东西（上4+下4+背心4=12）（8）袖口要拆除商标【互动：穿西服学生鉴赏与分析】 导论：面试与礼仪1、面试：以面对面的交谈和观察为主要手段由表及里测评应试者综合素质的一种方式对用人单位来说是选择人才的一种重要方式对个人来说是成功求职的临门一脚接受面试是每个人都无法回避的【如：学生助理选拔、勤工助学岗都要面试；找对象相亲也是面试的一种】一生中可能会经历多次【案例1：本人从1999年首次干部选拔有4次年、年、年4月最近一次案例2：今年9月省委从全校中层干部中竞争性选拔一名副校级干部心理学院院长张文新、人事处处长王洪禹、财务处长陶务端三人在教学三楼报告厅进行面试演讲】在求职就业中95%以上的用
13、人单位需要面试在考研同学中100%要复试复试中有一个环节就是面试而且是差额选拔具体来说有两种情况：（1）面试在前如附小作用：决定能否进入下一轮考察是否还有竞争的机会（2）笔试或简历筛选之后选拔一部分进入面试环节大多数是这样情况如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村官、三支一扶等考研：通过初试（笔试）过关后才能取得面试资格作用：决定求职能否成功结论：面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节面试如此重要因此要想取得成功就必须重视面试【两个案例：年考试公务员面试规定；研究生复试】2、礼仪（1）什么是礼仪“礼”是一种道德规范：尊重（既要尊重别人更要尊重自己）仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式礼仪
14、是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式两个特点：第一礼仪表现为一系列行为规范规范就是规矩、章法、条条框框是待人接物的标准化做法是不需要讨论的如进门前要先敲门若不敲门就直接闯进去是失礼的没有人非逼着你这样做但是只有这样才算合适和正确违反礼仪规范别人虽然不能对你进行制载但会让别人产生反感、厌恶第二礼仪表现为一系列细节金正昆明言：“教养体现于细节细节展示素质”需要从细节入手并要亲身实践在日常生活中去操作在实践中去体验、矫正养成良好的习惯（2）礼仪的作用第一礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现是每个人必须具备的为人处事的基本素养内强素质荀子：“礼者养
15、也”孔子：不学礼无以立第二礼仪是塑造良好形象的有效手段外树形象第三礼仪是协调人际关系的沟通技巧增进交往（3）礼仪的分类不同的领域不同的对象礼仪有不同的讲究根据应用范围一般分为五大板块：第一政务礼仪它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为政府服务时所讲究的礼仪如人事部规定国家公务员行为规范第二商务礼仪是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪第三服务礼仪是服务行业从业人员酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院工作中所讲的礼仪第四社交礼仪就是人们在工作之余的公众场合迎来送往、私人交往中所讲的礼仪第五国际礼仪（涉外礼仪）是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪在面试中一方面考察职业能力做事
16、样硬实力一方面考察文明修养做人样软实力结论：面试中的礼仪也是需要注意的做好了不一定成功但做不好一定不会成功面试中的礼仪常识一、面试时应遵守些基本礼节二、面试着装要注意些问题三、男士正装面试要注意些问题四、女上正装面试要注意些问题五、面试时如何修饰打扮自己六、面试开始前如何得体地应酬七、怎样的言谈举止才得体八、怎样的表情让人赏心悦目九、如何在细节上为自己加分十、如何得体地结束面试十一、面试结束之后做什么一、面试前的准备（一）物质材料准备1、材料：推荐表、个人简历、自荐信、身份证、各种证书的原件及复印件、照片等所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中2、物品：黑色笔、笔记本、包3、资料：用人单位的各种资讯；自我介绍、面试的参考材料；（二）心理准备（三）面试模拟训练事先尽可能多了解应聘单位和应征职位情况做到知己知彼有备而去要准备问题：他们会问我些什么呢想对策迎战1、这个应聘者样的人准备回答有关自己
