《整形市场分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《整形市场分析（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场分析： A、机构所在城市的经济发展状况； B、所在城市整体文化水平； C、同行营销模式、宣传角度； D、城市高端地域熟识； E、所在城市媒体分析； F、机构几个月内同比、环比业绩及咨询情况； G、问卷调查，包括对整形行业的认知度；认为那种宣传方式最有可信度；如有整形医院最关注哪个方面？（资质；价格；效果；安全性） 全盘策划，具体工作分析 A、户外广告，要精还是要量； 所在医院城市的同行医院所有广告牌拍摄照片，路段做好详细分析，有了分析了再出计划就很容易。我们要做的就是与领导商量，咱们的机构是想要精还是要量。如果要做精那就不惜重金选最好的地段做宣传，物以稀为贵，在最繁华的地段最好的位置有那么
2、两三块牌子就够了；如果要是要量的话，就铺开做，靠量来取阅人的眼球。个人觉得还是做量的性价比最合适。 B、杂志：多搜集同行的杂志，对比优缺点。 杂志内容必须要每期更新，不断突破，让这群阅读杂志的顾客能看到机构专家、设备、技术以及品味的提升。 杂志做好了，关键还是怎么发，如何发给我们的目标客户人群是关键。我们机构杂志发放有自己的专业队伍，他们基本都是经过网络咨询的层层培训出来的，专业不能说过硬但是能说出医院的项目优势。出去发杂志的人员必须是头脑灵活而且要长得精神的，因为很多高端地方是不会让你摆放杂志的，头脑愚笨的人很难摆脱的。这就是发放杂志的基本技巧。当然这一切的前提必须企划总监心知肚明，要先对整
3、个市场做好调研。当然每个机构的情况都不一样，顾客来源本市多少其他地市多少，该城市多少个高端商场，多少个高端写字楼，多少个学校等等都要详细分析。如果一个地域的广告公司少之又少，那么发放杂志就不如在该地市做电视广告效果好，因为你做的再好也做不过广告公司。对于员工他们发放杂志的每个渠道、途径企划总监都要亲自安排，并且亲自督促，有时候应该和他们一起出去发。因为企划总监必须要了解一线，否则你做出的策划只能打动你自己，你的工作难以服众。 不但要对自己该发放的渠道做好规划，同行的动向也要了如指掌，如果在某一个渠道方面同行发放最多，那肯定是这里面尝到了甜头，既然这样那么就去抄袭，如果你对自己的杂志足够自信，顾
4、客也会货比三家。 C、渠道： 所谓渠道，只要你所需顾客常集中的地方，就是你该挖掘的渠道。 美容院、美发厅、咖啡店、健身房、高端商场、娱乐场所、高端住宅小区、洗浴中心、四五星级酒店等。 如何做好渠道，最根本的一点就是，吃小亏赚大便宜。 渠道是最能考验老板格局的一条路子，说白了就是分提成。你能成就多少人，你就能成多大事。你要想独占市场，就是五五分成，讲诚信，有魄力。 2、做活动邀约顾客最头疼 当然邀约顾客我们做的也比较弱，有些经验可供分享。 任何一个活动、沙龙、讲座你很难邀约到大客户，真正的高端顾客是不愿意出席这种场合的。 如何邀约到顾客呢？ 了解顾客心理； 很多活动我们都是赠送礼品或是免费体验，
5、试问我们做活动的最终的目的是什么呢？还是带来钱。就算你说是塑造品牌，形象宣传，那塑造品牌、形象宣传之后呢，还是让该顾客认可你进而进行消费。 有朋友说过，如果你一场活动做的好，客户参加了之后会一直印象很深。可是这不是我们的最终目的，我们是为医院服务的企划总监，我们要做的一切都是为医院的效益服务。如果医院的业绩做不上去，领导是不会认可你的，对吧。 女人的天性就是爱赚便宜，自私。由此推断，很多邀约到的客户有一部分是冲着礼品来的。如果真的是赠送礼品，送个不起眼的项目，这样的活动最好不要搞。另外一个禁忌就是提高价格然后再打折，这种活动趁早拉倒。 像周年庆、老顾客答谢会这种必须要做，但是要做就一定要有真的
6、折扣，只有诚信才能成为赢家。你要做活动就真的有折扣，要不干脆别做。 要做活动主推的产品、项目必须是咨询师非常有自信的项目，如果他们都不相信这个产品，那你活动做好就是奇迹了。 我们都会遇到如果一个医生的手术效果不好，他每个月的手术也就那么几台，因为咨询师实在不敢推，给他的顾客做一个伤一个，以后根本不可能再分给他顾客。 对整形医院的建言 1、整形医院有把消费者当人看吗？ 整形美容行业和生活美容行业有近10年的差距。为什么？因为他们把顾客当人。因为生活美容行业就做一件事，服务顾客。而整形医院呢？ 很多人都很奇怪一个问题，为什么一个二三十平的美容院居然能把业绩做到一年五六百万。答案很容易，就是他们把顾
7、客当人。 整形美容医院是如何对待消费者的？ 咨询师言语夸大，告诉顾客微创无痛 姐长姐短，顾客缴费咨询师喜笑开颜安排手术。 顾客手术完带出手术室要由手术室人员高声大喊 接顾客 才有护士过来 送到病房打点滴有的医院的护士居然能让顾客回血 顾客躺在病房就开始抱怨 不是微创无痛么？ 从顾客出院那刻起就在等待效果，术后效果好，没问题 顾客顶多抱怨被忽悠，然而效果不满意时纠纷。 （如果去手术的是你的亲人、朋友，试问咨询师会怎样？） 这就是整形美容行业如何对待顾客的。 2、新顾客和老顾客哪个重要？ 新顾客的开发当然重要，但是更重要的是维护老顾客，因为： A老顾客的手术出了医院就是活广告，当然也是塑造你口碑的
8、人； B顾客第一次消费都是尝试性整形消费，维护好老顾客才能让顾客进入到认可度和忠诚度的层次，才能开出大单。 C老顾客带新顾客比你打十万的广告都有效； 3、当前业绩如何跨过这道砍 其实从几十万到一百万很容易，就是扩大知名度，让更多的人知道你。只要有高端人群的地方就应该有你的影子，本人的经历是参加会展的会，如生活方式展、奢侈品展，是提高你档次、宣传品牌的最好时机，而且杂志的发放、形象片的播放，受众率是非常高的，而且人群精准。 一、宣传 网络未来将占据宣传市场龙头地位； 传统纸媒的宣传依旧要抓，别人创新，你就复古。每个渠道都有他自己的顾客。杂志的设计也是重中之重； 电视、广播，宣传品牌项目的有效途径
9、。 户外；要让机构所在的城市人民看到你的影子。 机场、长途车站、火车站电子显示屏：根据顾客来源酌情市场分析； 高端商场地下停车场；杂志发放及灯箱广告极有必要，效果显著； 车座套：推荐一些业绩不好的机构可以试用。 公交车：针对工薪人群。 渠道转诊，变其他行业会员为自己的消费群体。 二、人群 每个科室有不同的顾客人群，分析市场要具体： （1）整形美容人群广泛。 45岁左右女性经常出入高端商场、咖啡厅、四五星级酒店、美容院、美发厅、洗浴中心等高端场所。 30岁左右女性白领居多，高端写字楼是他们的工作地点，另有商场、健身房、咖啡厅、娱乐场所、美容院、美发厅、洗浴中心等场所。 25岁左右女性现阶段大学生
10、居多，学生是有钱群体吗？会整形吗？当然，学生是有钱的，因为花父母的钱。娱乐场所、美发厅、商场、咖啡厅、商业街等。 温馨提示：未来三年整形行业洗牌，现机构让人如何反思？1、老板凡事亲力亲为，对直系下属缺乏信任；2、医院各科室员工调动频繁，让员工缺乏安全感；3、医院工资制度保守，不透明化，员工营销竞争意识淡漠；4、医院里领导多，员工少，互相干涉，无团队凝聚力；5、渠道合作缺乏诚信；6、不注重客户维护，流失顾客；7、还认为医院发展靠单纯广告项目宣传，而不营销专家；8、安于现状，自认为是第一的医院；9、不求创新，没有竞争意识；10、忽视员工营销力量，通过广告以钱砸钱模式；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒
11、敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也
12、疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻
13、击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先
14、前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在
15、？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
