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1、2016年【测验】沟通与协调能力测试题1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分1单选题(2.0分)良好记忆力的特点不包括（ ）。1. A. 记忆的敏捷性2. B. 记忆的持久性3. C. 记忆的模糊性4. D. 记忆的精确性答案C解析实用演讲艺术（上）-2.0分2单选题(2.0分)演讲的结构应跌宕势如破竹，以下对演讲结构的描述与本讲不符的是（ ）。1. A. 开头可开门见山，告诉演讲内容2. B. 结尾要“结而不束”3. C. 结尾要短促、有力4. D. 中间要内容充实、角度新、感情真挚答案B解析实用演讲艺术（下）3单选题(2.0分)（ ）是指人对事物的特性进行认识、推测和判断的能力。
2、1. A. 应对能力2. B. 实践能力3. C. 元认知能力4. D. 认知能力答案D解析实用演讲艺术（上）4单选题(2.0分)下列不属于国际人才关键素质的是（ ）。1. A. 国际语言熟练运用2. B. 全球视野3. C. 人际关系协调能力4. D. 复合型知识结构答案A解析沟通协调概述（上）5单选题(2.0分)（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。1. A. 成功事件2. B. 消极事件3. C. 正面事件4. D. 负面事件答案D解析与媒体的沟通6单选题(2.0分)（）是指认识论和知识体系，包括有世界观、价值观、感知、思维方式、信仰、宗教等等。1. A. 物质产品2.
3、B. 社会关系和社会组织3. C. 文化的认知体系4. D. 文化的规范体系答案C解析跨文化沟通7单选题(2.0分)本课程认为，面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。1. A. 剑拔弩张2. B. 斤斤计较3. C. 明确职责范围4. D. 可以越权答案C解析工作任务的沟通（下）8单选题(2.0分)（ ）策略的目标是迅速达成一致。1. A. 妥协退让2. B. 合作共赢3. C. 迁就纵容4. D. 竞争强迫答案A解析协调的主要策略考究9单选题(2.0分)本课程扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（ ）。1. A. 预防第一2. B. 警醒第二3. C. 猛攻第一4. D. 猛
4、攻第三答案C解析沟通基本问题探讨（中）10单选题(2.0分)（ ）是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。1. A. 简报2. B. 调查报告3. C. 通知4. D. 会议纪要答案A解析公文文种和常用公文撰写（三）11单选题(2.0分)根据本课程，横向之间的沟通不包括（ ）。1. A. 单位与单位2. B. 部门与部门3. C. 员工与员工4. D. 管理层与员工答案D解析沟通基本问题探讨（上）12单选题(2.0分)专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。1. A. 常聊家常2. B.
5、遇分歧要反击3. C. 适当辩驳4. D. 注意沟通方式答案D解析工作任务的沟通（下）13单选题(2.0分)专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（ ）。1. A. 具有创新精神2. B. 一专多能3. C. 多为专家4. D. 多为技师答案C解析沟通协调概述（上）14单选题(2.0分)根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（ ）。1. A. 安全需要2. B. 社会需要3. C. 尊重需要4. D. 自我超越答案D解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）-2.0分15单选题(2.0分)本课程提到，执行是实施目标的（ ）。1. A. 目的2. B. 出发点3. C. 方式4. D.
6、 路径答案D解析领导者在管理中的协调（上）2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分-3.0分16多选题(3.0分)根据本课程，周恩来的谈判法则包括（ ）。1. A. 求同存异2. B. 灵活的原则把握3. C. 巧用第三者4. D. 把握分寸5. E. 批评之前先做自我批评答案A,B,C,D,E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（上）17多选题(3.0分)国人在这个问题普遍表现（ ），各级都存在着这个问题。1. A. 主动2. B. 含蓄3. C. 殷勤4. D. 内向5. E. 被动答案B,D,E解析沟通基本问题探讨（上）18多选题(3.0分)以下选项属于上行协调需要注意的问题的是
7、（ ）。1. A. 身体力行，平易近人2. B. 勤奋工作，赢得信任3. C. 不可不听，不必全听4. D. 保持中立，等距接触5. E. 要求适度，不能苛求答案B,C,D,E解析协调的主要策略考究19多选题(3.0分)21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是（ ）。1. A. 学会生存2. B. 学会交流3. C. 学会学习4. D. 学会技能5. E. 学会乐观答案A,B,C,D解析沟通协调概述（上）-3.0分20多选题(3.0分)工作讲话包括（ ）几部分。1. A. 标题2. B. 称呼3. C. 开头4. D. 主体5. E. 结尾答案A,B,C,D,E解析公文文种和常用公文撰写（一
8、）-3.0分21多选题(3.0分)本课程从哪几个方面对文化进行了简要介绍（）。1. A. 文化信息2. B. 文化要素3. C. 文化模式4. D. 文化差异5. E. 文化维度答案B,C,D解析跨文化的沟通-3.0分22多选题(3.0分)演讲在社会实践生活中的意义有（ ）。1. A. 演讲能够提升演讲者的领导水平2. B. 演讲能够提高演讲者的口语表达能力3. C. 演讲能够提高演讲者的思想和文化素质4. D. 演讲能够提高演讲者的思维能力5. E. 演讲能够锻炼演讲者应对能力答案B,C,D,E解析实用演讲艺术（上）23多选题(3.0分)按照荷兰学者霍夫斯塔德的观点来看，民族文化的差异具有哪
9、几个方面（）。1. A. 数据量大2. B. 不确定性回避3. C. 阳刚性与阴柔性4. D. 个体倾向与集体倾向5. E. 权力距离答案B,C,D,E解析跨文化的沟通-3.0分24多选题(3.0分)制度可分为（ ）等。1. A. 总体管理制度2. B. 组织机构管理制度3. C. 、各专业部门管理制度4. D. 办公总务管理制度5. E. 财务管理制度答案A,B,C,D,E解析公文文种和常用公文撰写（二）-3.0分25多选题(3.0分)纵向沟通包括（ ）。1. A. 各个部委内部司局之间的沟通2. B. 中央和地方的沟通3. C. 中央机关各部委部长与司局长的沟通4. D. 军队里军师团营连
10、排班各层级的沟通5. E. 中央部委之间的沟通答案B,C,D解析沟通基本问题探讨（中）3）判断题，共20题，每题2.0分，共40.0分26判断题(2.0分)沟通是无处不在的，主要是个人与个人之间的沟通，本讲认为，一般而言一个人不能对多个人沟通。1. A. 对2. B. 错答案B解析沟通协调概述（上）27判断题(2.0分)在中华文化背景下当领导带队伍抓管理，一定要发挥好情感纽带的作用，人与人之间那种特殊的看不见摸不着的内在联系，一旦发现发掘出来，就能为组织的发展提供巨大的正能量。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通基本问题探讨（中）28判断题(2.0分)专业技术人员与记者沟通时要以合作心态
11、对待媒体。1. A. 对2. B. 错答案A解析与媒体的沟通29判断题(2.0分)根据本课程，协调就是一打百通。1. A. 对2. B. 错答案B解析沟通协调概述（下）30判断题(2.0分)沟通就是发现共识、发展共识、传播共识的行为和过程。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通协调概述（上）31判断题(2.0分)依据协调的形式划分，协调分为直面协调和借助媒体协调。1. A. 对2. B. 错答案A解析协调的主要策略考究-2.0分32判断题(2.0分)根据本课程，所谓认权模式的沟通，就是依靠领导干部手中的权力实施管理沟通。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通基本问题探讨（中）-2.0分
12、33判断题(2.0分)根据叶剑英先生所说，新闻就是新近发生的事实报道。1. A. 对2. B. 错答案B解析与媒体的沟通-2.0分34判断题(2.0分)中国的中医理论完全适用于组织管理。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通基本问题探讨（上）35判断题(2.0分)一般开门见山的指责对方都会有一种自我保护和自然的抵触心理。1. A. 对2. B. 错答案A解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（上）36判断题(2.0分)幽默就是搞笑。1. A. 对2. B. 错答案B解析实用演讲艺术（下）-2.0分37判断题(2.0分)工作讲话也叫领导讲话。1. A. 对2. B. 错答案A解析公文文种和常用
13、公文撰写（一）38判断题(2.0分)本课程对2002年天津扎针事件的详述是为说明专业技术人员善于与记者沟通的重要性。1. A. 对2. B. 错答案A解析与媒体的沟通39判断题(2.0分)意见不可以平级行文。1. A. 对2. B. 错答案B解析公文文种和常用公文撰写（二）40判断题(2.0分)当今社会凸显的三大特征是学科交叉、知识融合、技术集成。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通协调概述（上）41判断题(2.0分)所谓认理模式的沟通，就是依靠着人与人之间的内在联系实施管理沟通。1. A. 对2. B. 错答案B解析沟通基本问题探讨（中）-2.0分42判断题(2.0分)本课程认为，多听少说，听到的话应该是说出去的话的两倍。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通基本问题探讨（下）43判断题(2.0分)通常，相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重视。1. A. 对2. B. 错答案A解析沟通基本问题探讨（中）44判断题(2.0分)协调确实涵盖着让步和妥协的意思。但不是一味地让步
