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1、大学生求职面试礼仪技巧选集 求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程及面试的技巧然后准备相应的求职面试基本礼仪面试是成功求职的临门一脚下面是有应届毕业生小编整理的大学生求职面试礼仪技巧选集欢迎阅读 礼仪是现代竞争的附加值礼仪是人际关系的润滑剂人无礼则不生事无礼则不成国家无礼则不宁 7秒钟就决定了第一印象永远没有第二次机会给对方留下第一印象罗伯特庞德(英) 在竞争直上不下的职业趋势下准确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职和在职者必备的职业素养 一、何为礼仪? 礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则一个有礼貌的人走到里都会大受欢迎只要我们能够掌握并熟练运用社交
2、礼仪我们也必然会受到人们的欢迎礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面礼的本质是“敬”含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意具体表现为礼貌、礼节、礼仪等 职场礼仪的基本点非常简单首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别职场礼仪没有性别之分请记住：工作场所男女平等其次将体谅和尊重别人当做自己的指导原则尽管这是显而易见的但在工作场所却常常被忽视了进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人 握手礼仪 握手是人与人的身体接触能够给人留下深刻的印象当与某人握手感觉不舒服时我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 电子礼仪 在今天的许多公司里电子邮件充斥着笑
3、话、垃圾邮件和私人便条与工作相关的内容反而不多请记住电子邮件是职业信件的一种而职业信件中是没有不严肃的内容的 传真应当包括你的联系信息、日期和页数未经别人允许不要发传真那样会浪费别人的纸张占用别人的线路 手机可能会充当许多人的“救生员”不幸的是如果你使用手机你多半不在办公室或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情要清楚这样的事实打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣 道歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完美无缺你也不可避免地在职场中冒犯了别人如果发生这样的事情真诚地道歉就可以了不必太动感情表达出你想表达的歉意然后继续进行工作将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用使得接受道歉的人更加不舒服
4、二、职场礼仪的内容 (一)求职礼仪 求职礼仪是是公共礼仪的一种它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质由核心层面的思想系统、技能层面的行为系统和表层层面的外在系统三个组成部分 1.求职时的服饰礼仪 参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份面试时合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象男生应显得干练大方女生应显得庄重俏丽 基本原则：(1)整洁大方;(2)整体和谐;(3)展示个性 礼仪要求：a.男生：西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子、头发;女生：套装、化妆、皮鞋、皮包、指甲、首饰等
5、 b.置装时间：提前一至两个月置装价格：不宜过于高档合体、整洁即可 2.求职时的举止礼仪 (1)保持诚恳态度; (2)注意身体语言：目光接触;身体姿势和习惯动作;讲话时的嗓音 (3)礼貌谦恭注意谈吐 (4)注意细节 3.面试时应遵循的原则 实事求是; 随即应变; 切忌紧张过度 4.求职面试后的五件事 (1)表示感谢; (2)不要过早打听面试结果; (3)收拾心情; (4)查询结果; (5)做好再次冲刺的思想准备 5.面试礼仪：面试中站与坐礼仪 在面试中正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切做到上身正直头正目平面带微笑微收下颌肩平挺胸直腰收腹两臂自然垂两腿相靠直立两脚靠拢脚尖呈“v”字型女子两脚
6、可并拢 站立时如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、自由散漫的姿势都会被看作不雅或失礼 坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势入座时要轻而缓走到座位面前转身轻稳地坐下不应发出嘈杂的声音女士应用手把裙子向前拢一下坐下后上身保持挺直头部端正目光平视前方或交谈的面试官坐稳后身子一般只占座位的2/3两手掌心向下叠放在两腿之上两腿自然弯曲小腿与地面基本垂直两脚平落地面两膝间的距离男子以松开一举或两拳为宜女子两膝两脚并拢为好无论一种坐姿都要自然放松面带微笑面试过程中不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰或歪向一侧;双手不应有多余的动作双腿不宜敞开过大也不要把小腿搁在大腿上更不要把两腿直伸开
7、去或反复不断地抖动这些都是缺乏教养和傲慢的表现 6.求职面试中要做到言之有“礼” 语言是社会交际的工具是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号语言也是一个人道德情操、文化素养的反映在与他人交往中如果能做到言之有礼谈吐文雅就会给人留下良好的印象言之有礼谈吐文雅主要有以下几层含意: 一是态度诚恳、亲切 说话本身是用来向人传递思想感情的所以说话时的神态、表情都很重要例如当你向别人表示祝贺时如果嘴上说得十分动听而表情却是冷冰冰的那对方一定认为你只是在敷衍而已所以说话必须做到态度诚恳和亲切才能使对方对你的说话产生表里一致的印象 二是用语谦逊、文雅 如称呼对方为您、先生、小姐等;用贵姓代替你姓什么用不新鲜、有
8、异味代替发霉、发臭请多用敬语、谦语和雅语能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德 三是声音大小要适当语调应平和沉稳 无论是普通话、外语、方言咬字要清晰音量要适度以对方听清楚为准切忌大声说话;语调要平稳尽量不用或少用语气词使听者感到亲切自然 (二)办公室礼仪 1、过分注重自我形象办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆不仅给人工作能力低下的感觉且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅 2、使用公共设施缺乏公共观念单位里的一切公共设施都是为了方便大家以提高工作效率打电话也好传真、复印也好都要注意爱惜公共设施也要注意别在办公室里打电话聊天以免影响他人工作 3、零食、香烟不离口女孩
9、子大都爱吃零食且以互换零食表示友好只是要提醒你们：工作时要把馋虫藏好尤其在有旁人和接听电话时嘴里万万不可嚼东西至于常以吸烟为享受的男士若在办公室吸烟也应注意尊重他人还要注意别污染环境 4、形象不得体坐在办公室里浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多或衣着不整、品味低俗都属禁忌之列工作时语言举止要尽量保持得体大方过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免无论对上司下属还是同级都应不卑不亢以礼相待 5、高声喧哗旁若无人有什么话慢慢讲别人也一样会重视你的其实你的文质彬彬可以教会别人同你一起维持文明的环境 6、随便挪用他人东西未经许可随意挪用他人物品事后又不打招呼的做法实在显得没有教养至于用后不归还原处甚
10、至经常忘记归还的就更低一档 7、偷听别人讲话旁边两人私下谈话你却停下手中活计伸长两只耳朵;别人在打电话你两眼紧盯打电话的人耳朵灵得像兔子这会使你的形象大打折扣遇到这种情况有可能的话还是暂且回避一下的好 8、对同事的客人表现冷漠无论是谁的朋友踏进你的办公室的门就是你们的客人你就是当然的主人做主人的一言两语把客人推掉或不认识就不加理睬都有失主人的风度而客客气气招待同事的客人客客气气地记录电话改日你出外办事你的朋友也同样不会遭受冷落 9、使用礼貌用语在工作中我们需要掌握的礼貌用语其实非常简单即通常所说的礼貌用语三板斧请、谢谢、对不起 人非圣贤孰能无过?一声真诚的对不起或抱歉往往能缓和对方因自己造成的不快另外道歉时切忌辩解这容易让人认为是在推脱责任同时我们还要注意道歉应及时犹豫不决只会让人误解 11“六不、四要”原则所谓六不是指： (1)不打听、探究别人隐私; (2)不要诿过给同事; (3)不干私活; (4)不谈论个人薪金; (5)不对他人评头论足; (6)不接听私人电话 “四要”是指： (1)办公室来人要接待; (2)办公室卫生要主动搞; (3)同事见面要问好; (4)个人桌面要整洁 四、总结 播下行为的种子你会收获习惯; 播下习惯的种子你会收获性格; 播下性格的种子你会收获一生的命运 等待本身就是个错误那就更不要别人去等你.
