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1、必备西方谈话礼仪 谈话的表情要自然语气和气亲切表达得体说话时可适当做些手势但动作不要过大更不要手舞足蹈不要用手指指人与人谈话时不宜与对方离得太远但也不要离得过近不要拉拉扯扯拍拍打打谈话时不要唾沫四溅 参加别人谈话要先打招呼别人在个别谈话不要凑前旁听若有事需与某人说话应待别人说完有人与自己主动说话应乐于交谈第三者参与说话应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开应向谈话对方打招呼表示歉意 谈话现场超过三人时应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道则应另
2、找场合 在交际场合自己讲话要给别人发表意见的机会别人说话也应适时发表个人看法要善于聆听对方谈话不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便谈论的问题不对此轻易表态可转移话题在相互交谈时应目光注视对方以示专心对方发言时不左顾右盼、心不在焉或注视别处显出不耐烦的样子也不要老看手表或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿回答的问题不要追问不究根问底
3、对方反感的问题应表示歉意或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员不议论当事国的内政不讥笑、讽刺他人也不要随便议论宗教问题 男子一般不参与妇女圈内的议论也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、谨慎不与之开玩笑争论问题要有节制 谈话中要使用礼貌语言如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见好等等在我国人们相见习惯说“你吃饭了”“你到里去”等有些国家不用这些话甚至习惯上认为这样说不礼貌在西方一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好”“最近如何”“一切都顺利”“好久不见了你好”“夫人(丈夫)好”“孩子们都好”“最近休假去了”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国”“到我国来多久了”“这是你在国外第一次任职”“你喜欢这里的气候”“你喜欢我们的城市”分别时常说：“很高兴与你相识希望再有见面的机会”“再见祝你周末愉快！”“晚安请向朋友们致意”“请代问全家好！”等 在社交场合还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情 在社交场合中谈话一般不过多纠缠不高声辩论更不能恶语伤人出言不逊即便争吵起来也不要斥责不讥讽辱骂最后还要握手而别
