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1、华 中 科 技 大 学研究生课程考试答题本考生姓名 王广德 考生学号 M201574442 系、年级 社会学院、15级 类 别 硕士 考试科目 社区建设与社区发展考试日期 2015 年 6 月 1 日 评 分题 号得 分题 号得 分总分：评卷人：注：1、无评卷人签名试卷无效2、必须用钢笔或圆珠笔阅卷，使用红色。用铅笔阅卷无效。题号回 答 内 容得分快乐无极限社区青少年减压活动服务方案一、项目名称：快乐无极限社区青少年减压活动服务方案二、项目背景： 经过调查发现,武汉市博苑社区的青少年存在的需求主要有:第一,青少年在学习方面都存在很大的压力,除了学校还有父母更多的来自于自身。周一到周五在学校勤勤
2、恳恳的学习,周六日又要不辞劳苦的参加父母为自己报的各类培训班,本应是休息和五彩斑觸的假日,长久的被形式各异的辅导班、才艺班给霸占。整个人连续性的处于疲惫状态,无精力或者是厌恶学习。第二,青少年拥有各色的才艺,参与各种培训的成果没有相应的搭建平台,让他们把所学习的知识和财富展现出来,虽然父母一再强调多才多艺的益处,但青少年由于阅历的局限性,并不能真正的理解。缺乏动力和众人的赞赏,看不到学习的价值,所以在很多时候都应付了事。第三,社区青少年的父母很多都要上班,陪伴孩子的时间少之又少,有心无力,许多的青少年大部分都是处于放养状态。青少年感到寂寞,他们通过其他方式来宣泄这种孤独。心智的不成熟,让他们在
3、选择方式存在偏差比如到社区图书室上网、或在家看电视等,让他们不能正确的规划自己的未来。再加上缺乏控制力,往往不能合理分配学习与娱乐的时间,很难拒绝外界的干扰。3、 项目服务群体界定 本服务项目致力于解决洪山区珞南街博苑社区青少年学习压力过大的问题。且年龄为8-17岁，主要是小学、初中生。4、 项目服务的理论 理论架构：1.马斯洛的需求理论：根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑；归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系（如结交朋友、追求爱情等）或被群体接纳；尊重的需
4、要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解；自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。2. 埃里克森的心理社会发展理论：埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题
5、，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。5、 服务对象需求及可利用资源分析（一）服务对象的需求评估正式实施社区青少年减压服务计划前需对社区青少年进行需求评估，了解服务对象的基本资料：性别、年龄、种族、生活方式等。在与服务对象的沟通中获得得服务对象的认同和支持
6、，最重要的是获取服务对象的需求信息：包括了解服务对象期望获得怎样的生活方式的改变、怎样的摆脱学习呀压力。 可采用的评估方法：直接观察法、问卷调查法、座谈会、查阅统计资料等。依据需求评估获取的资料，分析服务对象的生活方式、行为习惯、生理及心理社会状况、年级等，根据人数、特点、时间、场所制定具体的社区减压活动施计划。(二)可利用资源分析社区可利用资源多，包括人力、物力、财力、场所以及行政支持，并具社区凝聚作用。在社区的服务过程中，社区所能提供的场所是固定不变的、服务所需要的物资是有所准备的，人力的变动性、财力的可支配性都是需要提前做好规划与分配的。人力、财力也是服务策划、执行与具体活动开展的关键，
7、因此我将社区资源的分析重点放在人力与财力方面。1、人力资源：就人力资源方面，社区卫生服务中心可作为服务的主力军，并拓展其他社会资源，保证社区健康教育专业人员的补充和人力支持。（1)可利用的教育者团队资源：社区卫生服务中心老师、社工、家长成员等。(2)可利用的志愿者团队资源：武汉市社会组织的义工团队及各大高校的志愿者服务队。2、财力资源：大型社区服务的开展，一定的资金支持不可或缺。财力资源的支配不能仅仅依靠社区服务中心的资金，向居民筹款又不具有现实可能性。在降低活动成本的同时需相应的获取其他资金支持，则可以通过社区项目申请的方式获得项目资金支持，比如通过社区卫生服务中心的项目、政府的公益创投项目
8、、企业公益大赛项目等形式获取一定的活动资金。另外可以通过与政府部门、社工服务中心的协商，将社区健康教育列入政府购买服务之中，从而使得社区健康教育工作有效取得政府和第三方的支持。六、方案设计（一）方案目标：为社区青少年释放学习压力，提升自我认知和自信。具体目标:1、至少80%的参加者掌握科学减压的3种方法或3种以上 2、至少90%的参加者能够面对压力、困境知道向同学、朋友、老师、家长倾诉求助 3、至少80%参与者不会畏惧压力 4、小组平均满意率达80%以上（二）方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。第_1_节：认识你我他一、目的：让组员相互熟悉认识，建立初步关系。二、时
9、间：2016年1月20 日，三、地点：社区服务中心四、具体流程时间（分钟）目的内容物资5让成员简单清楚的了解小组情况首先社工对各位青少年的到来表示欢迎。之后介绍小组开展的目的，后续的发展和计划，鼓励和支持青少年积极参与。25认识组员游戏：串名字玩法：把所有成员分成2组，第一个组员介绍完自己，第二个成员就说我是XX后面的XX，开始自我介绍，第三个成员说我是XX后面的XX后面的XX，以此类推。不能出错，否则表演节目，哪个小组用的时间最短为获胜组。10制定规则在社工的指导下，社工和组员通过民主方式共同制定小组规范，并将小组规范写在一张白纸上，并让每个组员在规范书上签上自己的姓名表示赞同。张纸和笔25
10、加深组员之间的熟悉度，并且可以观察组员的反映能力。所有的成员围成一个圈，按照顺时针或逆时针方向跑动。听到社工喊出的数字为几，几个人就抱在一起。比如，主持人喊的是数字“3，那么三个人就要抱在一块，没有做到的人就出局。以此类推，每次总有极个别单下的人出局在一旁等待，一直到最后，所有单下的人算为失败者。奖品：笔记本2个10了解本节活动的效果和每个小组成员的想法意见，作出评估。组员分享第一次参加小组活动的感受，并对活动效果进行评价。第_2_节：打开心扉1、 目的：鼓励和引导青少年叙说自身的学习压力，在社工的帮助下，根据轻重缓急整理出次重点，针对这些问题大家共同讨论解决的办法。二、时间：2016年1月
11、21日，三、地点：社区服务中心四、具体流程时间（分钟）目的内容物资5回顾上次活动内容，唤起大家的记忆，为下面开展的活动做铺垫回顾上期的活动内容，并介绍本次活动的目的及流程。活动流程表15活跃气氛，放松身心。水果蹲：每位组员分别代表一种蔬菜或水果，一人先开始，说“XX蹲，XX蹲，XX蹲完，XX蹲（另一人头上带的水果或蔬菜名）”被叫到的人继续说，若未说出则被淘汰。 20帮助组员主动发掘学习方面的压力，学会自主分析，制定对策。同时也通过共同讨论，加深组员间的关系。引导组员检查自己对学习的担忧，要求组员把想到的一切担忧写下来(不用进行分析，也不必担心重复)，之后交给社工。社工和组员一起梳理自己的压力，
12、分出次重点，规整出学习压力一览表。张纸和笔10培养组员的相互信任和团结合作能力。把组员分成2组，给每个小组10分钟的演练时间。将一张报纸放到空地的中央，看哪个组站在报纸上的人最多，时间最长。讨论:胜出方完成任务的诀窍?这样的好办法是怎样想出来的?一个秒表，礼品、报纸25发挥团体的智慧和力量，探讨解决学习压力的方法。社工把“担忧检查”环节中商讨出的学习压力，写在展板上，组员根据自身的知识和经历，为其他有此困难和困惑的组员提供方法参考。对于特别困难的，大家共同讨论解决。展板10了解本次活动的大致效果。组员对本次活动进行讨论，社工记录讨论内容并作总结。第_3_节：科学减压一、目的：告诉青少年科学的减
13、压方法，并选用其中的一种为现场成员示范。二、时间：2016年1月22 日，三、地点：社区服务中心四、具体流程时间（分钟）目的内容物资5回想上节活动，了解本次活动，加深印象。回顾上期的活动内容，并介绍本次活动的目的及流程。活动流程表25让青少年理解自助与他助同等重要，让其体验信任与被信任，意识到遇到困难可适时向他人求助，寻求帮助。1.在第一回合中，播放背景音乐，每个人都戴上眼罩扮演盲人，先在室内独自一人穿越障碍行走进行首次旅行，体验盲人的无助、艰辛、甚至恐惧。2.在第二回合，一半组员继续扮演盲人，另一半扮演盲人的“拐杖”，由“拐杖”帮助盲人完成室外所有障碍旅行，结束后双方调换角色。3.第三回合所
14、有组员扮演盲人，两个盲人相互搀扶完成障碍旅行。最后交流:在不同情况下，扮演不同角色的感受。音乐，20个眼罩，25传授青少年科学的减压方法，选择其中的一种呼吸减压法为现场成员示范减压。社工选择一个相对安静的活动室，播放舒缓的音乐，吟诵指导语，引导参与者静坐，闭目、放松。分享:询问组员焦躁的心情是否平和下来，身心是否感到舒畅。讨论:组员之间相互讨论他们日常生活中采取什么减压方法?效果怎样?社工向组员普及减压的知识，并根据各个组员的具体情况传授科学减压法。张纸和笔10社工了解本次活动的大致效果。组员分享讨论本次活动，社工进行总结。第_4_节：扬帆起航一、目的：提升自信，提高自我认知，鼓起勇气克服困境。二、时间：2016年1月23 日，三、地点：社区服务中心四、具体流程时间（分钟）目的内容物资5回想上节活动，了解本次活动，加深印象。回顾上期的活动内容，并介绍本次活动的目的及流程。活动流程表
