基本社交礼仪常识大全

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1、基本社交礼仪常识大全 人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素下面是小编帮大家整理的基本社交礼仪常识大全希望大家喜欢 礼仪用语:礼貌用语的“四有四避” 在交际中人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”即有分寸、有礼节、有教养、有学识要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳 “四有”:第一是有分寸这是语言得体、有礼貌的首要问题要做到语言有分寸必须配合以非语言要素要在背景知识方面知己知彼要明确交际的目的要选择好交际的体式同时要注意如何用言辞行动去恰当表现当然分寸也包括具体的言辞的分寸 第二是有礼节语言的礼节就是寒暄有五个最常见的礼节语言的惯用形式它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌问候是

2、“您好”告别是“再见”致谢是“谢谢”致歉是“对不起”回敬是对致谢、致歉的回答如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类 第三是有教养说话有分寸、讲礼节内容富于学识词语雅致是言语有教养的表现尊重和谅解别人是有教养的人的重要表现尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理 第四是有学识在高度文明的社会里必然十分重视知识十分尊重人才富有学识的人将会受到社会和他人的敬重而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视 “四避”:第一是避隐私隐私就是不可公开或不必公开的某些情况有些是缺陷有些是秘密在高度文明的社会中隐

3、私除少数必须知道的有关人员应当知道外不必让一般人员知道因此在言语交际中避谈避问隐私是有礼貌的重要方面欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类否则会被认为是十分不礼貌的 第二是避浅薄浅薄是指不懂装懂“教诲别人”或讲外行话或者言不及义言不及知识只知柴米油盐鸡猪猫狗张长李短男婚女嫁言辞单调词汇贫乏语句不通白字常吐如果浅薄者相遇还不觉浅薄但有教养、有知识的人听他们谈话则无疑感到不快社会、自然是知识的海洋我们每个人都不可能做万能博士或百事通我们应当学有专攻又知识渊博但总有不如他人之处总有不懂某种知识之处要谦虚谨慎不可妄发议论 第三是避粗鄙粗鄙指言语粗野甚至污秽满口粗话、丑话、脏话上溯祖宗、旁及姐

4、妹、下连子孙、遍及两性不堪入耳言语粗鄙是最无礼貌的语言它是对一个民族语言的污染 第四是避忌讳忌讳是人类视为禁忌的现象、事物和行为避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言它往往顾念对方的感情避免触忌犯讳 下面是一些重要避讳语的类型: 首先是对表示恐惧事物的词的避讳比如关于“死”的避讳语相当多就是与“死”有关的事物也要避讳如“棺材”说“寿材”、“长生板”等 其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”是比较文雅的避讳语 最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等 礼

5、仪用语:不同情境中的礼貌用语 小赵:王老师您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢 王老师:礼仪是一种素质和习惯需要在工作和生活中不断体会和使用礼貌用语很多在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:“您好请对不起谢谢再见”如何运用给大家一个顺口溜:“您好”不离口“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前)“对不起”时时有“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后)“再见”送客走 为了方便大家掌握我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”供大家参考 常用礼貌用语七字诀: 与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”长期

6、未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教” 求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

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