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1、商务礼仪中的拜访礼仪 在商务交往过程中相互拜访是经常的事如果懂得商务拜访礼仪无疑会为拜访活动增添色彩下面是商务礼仪中的拜访礼仪一起来学习下吧： 【拜访前的准备】 有句古话说得好：不打无准备之仗商务拜访前同样需要做好充分准备 预约不能少 拜访之前必须提前预约这是最基本的礼仪一般情况下应提前三天给拜访者打电话简单说明拜访的原因和目的确定拜访时间经过对方同意以后才能前往 明确目的 拜访必须明确目的出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数例如你需要对方为你解决什么你对对方提出什么要求最终你要得到什么样的结果等这些问题的相关资料都要准备好以防万一 礼物不可少 无论是初次拜访还是再次拜访礼物都不能少礼物
2、可以起到联络双方感情缓和紧张气氛的作用所以在礼物的选择上还要下一番苦功夫既然要送礼就要送到对方的心坎里了解对方的兴趣、爱好及品位有针对性地选择礼物尽量让对方感到满意 自身仪表不可忽视 肮脏、邋遢、不得体的仪表是对被拜访者的轻视被拜访者会认为你不把他放在眼里对拜访效果有直接影响一般情况下登门拜访时女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜；男士最好选择深色西装配素雅的领带外加黑色皮鞋、深色袜子 【拜访过程】 商务拜访过程中的礼仪众多归纳为以下几点供人们参考： 具备较强的时间观念 拜访他人可以早到却不能迟到这是一般的常识也是拜访活动中最基本的礼仪之一早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料
3、并正点出现在约定好的地点而迟到则是失礼的表现不但是对被拜访者的不敬也是对工作不负责任的表现被拜访者会对你产生看法 值得注意的是：如果因故不能如期赴约必须提前通知对方以便被拜访者重新安排工作通知时一定要说明失约的原因态度诚恳地请对方原谅必要时还需约定下次拜访的日期、时间 先通报后进入 到达约会地点后如果没有直接见到被拜访对象拜访者不得擅自闯入必须经过通报后再进入一般情况下前往大型企业拜访首先要向负责接待人员交代自己的基本情况待对方安排好以后再与被拜访者见面当然生活中不免存在这样的情况被拜访者身处某一宾馆如果拜访者已经抵达宾馆切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者经同意
4、以后再进入 举止大方温文尔雅 见面后打招呼是必不可少的如果双方是初次见面拜访者必须主动向对方致意简单地做自我介绍然后热情大方地与被拜访者行握手之礼如果双方已经不是初次见面了主动问好致意也是必须的这样可显示出你的诚意说到握手不得不强调一点如果对方是长者、高职或女性自己绝对不能先将手伸出去这样有抬高自己之嫌同样可视为对他人的不敬 见面礼行过以后在主人的引导之下进入指定房间待主人落座以后自己再坐在指定的座位上 开门见山切忌啰嗦 谈话切忌啰嗦简单的寒暄是必要的但时间不宜过长因为被拜访者可能有很多重要的工作等待处理没有很多时间接见来访者这就要求谈话要开门见山简单的寒暄后直接进入正题 当对方发表自己自己的
5、意见时打断对方讲话是不礼貌的行为应该仔细倾听将不清楚的问题记录下来待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释如果双方意见产生分歧一定不能急躁要时刻保持沉着冷静避免破坏拜访气氛影响拜访效果 把握拜访时间 在商务拜访过程中时间为第一要素拜访时间不宜拖得太长否则会影响对方其他工作的安排如果双方在拜访前已经设定了拜访时间则必须把握好已规定的时间如果没有对时间问题做具体要求那么就要在最短的时间里讲清所有问题然后起身离开以免耽误被拜访者处理其他事务 【拜访结束】 拜访结束时如果谈话时间已过长起身告辞时要向主人表示“打扰”歉意出门后回身主动与主人握别说“请留步”待主人留步后走几步再回首挥手致意“再见” 商务拜访是当今最流行的一种办公形式也是对礼仪要求最多的活动之一掌握好上述礼仪要领将有助于你的商务工作顺利进行
