职场礼仪故事4篇

上传人:郭** 文档编号:105806044 上传时间:2019-10-13 格式:DOC 页数:7 大小:82.52KB
返回 下载 相关 举报
职场礼仪故事4篇_第1页
第1页 / 共7页
职场礼仪故事4篇_第2页
第2页 / 共7页
职场礼仪故事4篇_第3页
第3页 / 共7页
职场礼仪故事4篇_第4页
第4页 / 共7页
职场礼仪故事4篇_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《职场礼仪故事4篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职场礼仪故事4篇(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、职场礼仪故事4篇 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,下面有YJBYS小编整理的职场礼仪故事欢迎阅读 .请坐下来谈话 一家规模很大的公司正在招聘副经理一职经过初试他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试最终选定一个最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈 面试之前总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面 第一位应聘者沉稳得走了进来他是经验最为丰富的总经理轻声对他说:“你好请坐”应聘者看着自己周围发现并没有椅子充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈”总经理再次微笑着对他说他脸上的尴尬显得更浓了有些不知

2、所措最后只得说:“没关系我就站着吧” 第二位应聘者反应较为机敏他环顾左右发现并没有可供自己坐的椅子立即谦卑地笑:“不用不用我站着就行” 第三位应聘者进来了这是一个应届毕业生一点经验也没有他面试成功的机率是最低的总经理的第一句话同样是:“你好请坐”大学生看看周围没有椅子先是愣了一下随后立即微笑着请示总经理:“您好我可以把外面的椅子搬一把进来?”总经理脸上的笑容终于舒展开来温和地说:“当然可以” 面试结束后总经理录用了最后一位应聘者他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人缺少了这两样东西一切的学识和经验都毫无价值 人生感悟: 独立这个词听起来很空泛可以指生活也可以指思想故事中第三位应聘者较前

3、两位相比经验和能力上可能是最差的但有一点最为宝贵的东西那就是他具有独立自主的思想能在问题出现的时候最好的解决它这就是独立更深一层的意义 面试小故事:请坐下来谈话 一家规模很大的公司正在招聘副经理一职经过初试他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试最终选定一个 最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈 面试之前总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面 第一位应聘者沉稳得走了进来他是经验最为丰富的总经理轻声对他说:“你好请坐” 应聘者看着自己周围发现并没有椅子充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈” 总经理再次微笑着对他说他脸上的尴尬显得更浓了有些不知所措

4、最后只得说:“没关系我就站着吧” 第二位应聘者反应较为机敏他环顾左右发现并没有可供自己坐的椅子立即谦卑地笑:“不用不用我站着就行” 第三位应聘者进来了这是一个应届毕业生一点经验也没有他面试成功的机率是最低的总经理的第一句话同样是:“你好请坐” 大学生看看周围没有椅子先是愣了一下随后立即微笑着请示总经理:“您好我可以把外面的椅子搬一把进来?” 总经理脸上的笑容终于舒展开来温和地说:“当然可以” 面试结束后总经理录用了最后一位应聘者他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人缺少了这两样东西一切的学识和经验都毫无价值 人生感悟: 独立这个词听起来很空泛可以指生活也可以指思想故事中第三位应聘者较前

5、两位相比经验和能力上可能是最差的但有一点最为宝贵的东西那就是他具有独立自主的思想能在问题出现的时候最好的解决它这就是独立更深一层的意义 职场故事 大家都知道漂亮是每个人的优势大家都想着变漂亮但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势 方晓庆一个29岁的北京女孩在金碧辉煌的售楼大厅里一点也不出众但就是这个不起眼的女孩儿卖出了天文数字的业绩年经她手出售的楼房总价值3.8亿元 方晓庆成了名人人们好奇她的售楼秘诀而她只是说我不喜欢把成绩归结到运气上 不能看人下菜 开始销售总监并不看好方晓庆给方晓庆做培训的老销售也不看好她一次培训课的间隙小姑娘们都凑在一起聊天忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女销售人

6、员看她穿着普通根本不像买房的都懒得动弹经理看到没人招呼便叫方晓庆:你去招呼一下客人就当是练手找找感觉 方晓庆心想:不管人家买不买房子进来都是公司的客户就得认真招待她热情地迎上去陪着那位妇女四处看耐心地听她问长问短最后这位妇女竟一口气买了3套从那以后方晓庆牢牢记住了一个道理销售人员一定不能够挑客户更不能看人下菜因为很多有实力的客户穿得都很普通 这样的例子方晓庆屡见不鲜:我有一个客户非常有钱但穿得很随便他告诉我以前去看房子每次售楼小姐都不搭理他后来发现他有实力就变得特别热情拼命招呼他很反感干脆不买了最后这个人也在我们这里买了3套因为他被歧视惯了遇到我热情招待他非常感动 真诚比技巧重要 方晓庆虽然不

7、以貌取人但时间长了她也能区分出所谓的高端客户和普通客户有些女客户一身华贵态度矜持而淡漠对待这样的人态度要热情但是话不能多介绍完基本情况对方不说话自己尽量也不说但要随时准备回答问题方晓庆说这种客户不容易招待很难猜到她们的心思要特别注意把握好距离近了她会防备你远了她又嫌你不够热情相比起这些人方晓庆还是喜欢跟普通客户接触他们虽然家长里短问得很仔细但也容易接近我很喜欢跟他们聊天和很多客户都成了朋友 心态好就是生存之道 心态好是方晓庆反复强调的一点无论是工作还是与人相处她喜欢多看优点少看不足方晓庆不是美女这反而成了她的优势漂亮的女孩比较矜持处处在意自己的形象总希望自己是焦点受到瞩目这样的心态无论在客户面

8、前还是在同事中都不占优势 在客户面前姿态上放低自己突出客户;而同行之间让着别人一点不抢单方晓庆说这就是生存之道 抬头看到星星 一个刚刚毕业的青年从小到大都一帆风顺在家亲人疼在学校老师也很喜欢他然而青年刚刚走上工作岗位就遇到了前所未有的困难一天青年在路上遇到了大学时的老师老师关心地问起学生的境况来 青年可算找到了个诉苦的人仿如久旱逢甘霖一般将自己从离开学校进入目前工作的公司之后所有遭遇的不顺利情形一五一十地对老师尽情倾诉 老师听完了青年的抱怨只是笑了一下然后问青年:“你的境况的确不是特别理想那么你想改变现状呢?” 青年苦恼地低下了头:“我又何长不想改变可是去改呢?老师您指点我一下吧”老师点了点头

9、说:“好吧你明天晚上如果有空就到这个地址来找我”说着老师递了张名片给青年 第二天晚上青年如约来到了老师的住处老师看到青年便把他领到了天台上跟他一起聊天、看星星老师一直说着无关痛痒的话青年有些不耐烦了一直在求老师给予指点 又过了好一会儿老师才微笑指着天上的星星:“你可以数得清天上有多少星星?” 青年疑惑地说:“当然数不清了这和我有什么关系?”老师认真地看着青年语重心长地说道:“孩子在白天我们所能看到最远的东西是太阳;但在夜里我们却可以见到超过太阳亿万倍距离以外的星体而且不只一个数量是多到数不清的”青年还是摸不着头绪这又和他有什么关系呢? 老师停了片刻继续说:“我知道你的处境不顺利但如果年轻时便一帆风顺终其一生你也只不过看到一个太阳;更重要的是当你的人生进入黑夜时你是否看到更远、更多的星星?” 青年终于恍然大悟感到自己一下子充满了力量准备挑战困难了 人生感悟: 每个人都不喜欢身处于黑暗之中但黑暗往往才是最能磨练意志能使思维更加清醒的东西因此倘若你现在正处于黑暗中那么请不要忧伤不要抱怨用积极向上的心态面对它战胜它要知道黑暗即使再长也总会有出太阳的时候

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 礼仪/庆典

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号