《北方工业服务建议书15-4-17.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北方工业服务建议书15-4-17.（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 大连汉柯科技发展有限公司大连汉柯科技发展有限公司产品报价及服务介绍联系地址： 大连市西岗区长江路588号白云物业1706室 联系电话： 0411-83671345 18741128112 联 系 人： 刘 丹 2015年04月17日目 录一、 公司简介1、公司简介2、企业理念二、 合作伙伴及经营产品1、 智慧教育类 2、 系统集成类 3、 办公设备及耗材类 三、 经营模式四、 服务介绍五、 成功案例1、 智慧教育类 2、 系统集成类 3、 办公设备类 六、 外包服务样本七、 整机设备报价一、 公司简介1、公司简介大连汉柯科技发展有限公司（以下简称：汉柯科技）是行业内领先的IT信息化建设与系统
2、集成供应商。公司创立于2005年，在创立初始一直致力于为政府机关、教育领域及大中型企业有关IT项目规划、IT项目实施、智慧校园建设、文件管理外包服务、OA项目解决方案等业务。作为业界领先的系统集成服务提供商，汉柯科技在面向政府机关及大中型企业，针对办公和业务流程中各类信息化管理的流转和处理，以管理型外包服务为核心，提供包括文件管理外包服务、视音频管理外包服务、IT信息化建设在内的系统管理解决方案和服务，协助客户降低办公成本，提高办公效率，建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。在教育领域的建设中，汉柯科技定位在用高新技术服务于教育的信息化解决方案，深入的了解并研究教育理念，创造更为完善的教
3、育工具产品，采用智能的云终端及先进的通讯与控制系统，为教育领域提供最优秀的信息化产品及解决方案，以节约、高效、安全、环保、健康为核心价值的商业模式，使公司能够与客户、社会和环境等各利益相关者保持利益一致，实现多方共赢。公司多年来经营实践所形成的创新业务模式、“汉柯”品牌、专业化团队以及超前的服务与建设理念，是公司不断成长的动力，同时也是我们改变教育的力量。2015年，公司启用新VI，定位于“专注IT信息化 一体化解决方案”，立足大连，持续发展，为政府机关、教育领域及大中型企业提供有关IT项目规划、IT项目实施、智慧校园建设、文件管理外包服务、OA项目解决方案等业务。2、企业理念企业愿景做IT业
4、界一流的系统集成商企业精神专业、高效、求实、创新企业发展方向 经营规范化、管理现代化、产品多样化、公司社会化企业原则 诚信、共赢企业使命 为员工美好生活而发展 为客户更高需求而创新 为社会科技进步而奋斗二、 合作伙伴及经营产品1、智慧教育类： 卓越电子- 产品：语音教室 录播教室 智慧树教学平台 小树叶课程中心正方软件- 产品：数字化校园信息平台 教学管理与服务 学生管理与服务 办公管理与服务 综合信息服务平台 移动校园平台2、系统集成类： 天地伟业- 产品：数字审讯、庭审系统 智能安防系统 监控系统 网康科技- 产品：上网行为管理 防火墙 智能流量管理 应用安全网关 联 想- 产品：电脑 服
5、务器与存储 打印机3、办公设备及耗材： 理光、基士得耶- 产品：数码复印机 数码印刷机 激光打印机 激光一体机奔图、佳能- 产品：复印机、多功能激光一体机 激光打印机 富美、扬帆- 产品：硒鼓 墨盒 碳粉三、 经营模式1、智慧教育类：项目产品 政府采购2、系统集成类： 项目产品 政府采购3、办公设备及耗材类： 项目产品 政府采购 零售 租赁 4、服务类： 网络安全外包 监控/安防维护 电脑维护 办公设备维护/外包四、 服务介绍服务承诺一、服务承诺一、 HONKE的“客户视角”观“我们将在世界范围被客户公认为其首选供应商，供应令客户完全满意的办公室方案。”Customer Vision（客户视角
6、）意味着站在客户的角度来审查我们的业务和售后服务，以达到或超过您所期望的水平，用集体的力量来满足您的需要。二、 我们的服务承诺售前服务： 免费故障咨询：专业技师帮助分析故障原因； 免费检测：如需帮助解决故障，免费上门检测； 如用户有旧设备需要淘汰，本公司负责折价，以旧换新，使您的剩余价值最大限度的得以回报，节省了您的资金； 顾客的利益：帮助您及时解决问题，节省了您的时间，提高了您的办公效率。售中服务： 咨询：销售人员将为您提供专业的信息咨询，包括复印机的品牌、背景和各个品牌的发展前景，帮助您选择正确的复印机品牌及型号； 现场操作演示、培训：帮助您熟悉所购产品的正确操作方法，避免因操作失误给您带
7、来的不必要的损失。售后服务： 免费上门安装、调试,并在客人获得认可的情况下再签保修单； 出现故障，专业技术人员将在24小时内到达现场为您排除故障； 定期免费保养，技术人员定期为保修设备提供专业免费保养； 顾客利益：用户在购买设备后，除了轻触按键我们不能替代，其他任何工作我们都可以帮您办到。“为用户提供最完善、可靠的售后服务”已成为我们最重要的经营原则，秉承客户视角观的服务原则是我们公司的唯一标准。”服务条款我公司郑重向贵公司作以下承诺： 供方负责设备的运输、安装、调试、培训（全部免费）。 供方提供0411-83684730热线服务电话。 保修期自所购设备安装调试完毕之日算起，3年或100,00
8、0张保修（仅限Lanier雷立复印机，其它机型质保期为1年或5万张）。 保修期内，供方技术人员每月或一万张到现场做1次免费维护保养。 供方技术人员在用户发出排除故障的请求后，12个工作小时以 内赶到现场。 供方保证以优惠价格供应零配件及消耗材料，并负责免费送货上门。 如使用方需更新设备，供方将提供折旧换新服务。 保修期后，供方将继续提供设备的终身维修服务，具体事项参见维修 合同。 其它未尽事项双方协商解决。经过LANIER（雷立）、TOSHIBA（东芝 ）、CANON（佳能）、SHARP（夏普）、MINOLTA（美能达）公司培训的专业维修队伍，将为您提供专业化服务。五、 成功案例1、智慧教育类
9、：大连理工大学-录播教室、互动教室、直播教室理工大学城市学院-语音教室东北财经大学-互动录播教室大连海事大学-互动录播教室大连工业大学-互动录播教室大连医科大学-课程平台辽宁警官学校-语音教室2、系统集成类： 大连市艺术学校-非线编教学设备采购 大连市综合中专-服务外包实训平台建设 大连水映西山小区-安防系统改造项目 东北特钢幼儿园-安防及周戒施工项目3、办公设备类： 大连市房地产交易中心-办公耗材采购项目大连海洋大学-办公耗材及存储设备采购项目大连市区井子区人民法院-办公设备采购项目（生产型复印机）大连市区井子区人民法院-联想商用一体机采购项目大连市国土资源局-办公设备及大幅面扫描仪采购项目
10、 合 同 书 项目： 服 务 合 同 甲方： 乙方： 合同编号: HK-HT-*签定日期： 年 月 日签定地点： 服 务 合 同 合同编号：HK-HT-* 本合同一式两份提供服务方（甲方） 接受服务方（乙方） 名称(Name)： 大连汉柯科技发展有限公司 地址(Address)：长江路588号白云物业1706室 服务热线(Tel)：0411-83684730、83671345 联系人(Contact): 客户服务部 邮编(Zip)：116001 传真(Fax)：0411-83671386 名称(Name) : 地址(Address) : 电话(Telephone) : 传真(Fax) : 邮编(Zip) : 联系人(Contact) : 感谢您接受大连汉柯科技发展有限公司的维护服务。本服务合同的所有资料须全部正确填写并在需要的地方盖章后方为有效。本合同是确保用户能得到完善服务的依据，因此用户应妥善保管，如遗失将无法保障这些权利。 （请用正楷填写所需资料）一、设备细目及合同期内的服务费用: 设备名称设备类型设备台数设备生产编号设备部门服务费用
