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1、社交礼仪常识介绍 导语：社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节一个人生活在社会上要想让别人尊重自己首先要学会尊重别人掌握规范的社交礼仪常识能为交往创造出和谐融洽的气氛建立、保持、改善人际关系社交礼仪常识的基本原则为尊重、遵守、适度、自律以下是小编为大家精心整理的社交礼仪常识介绍欢迎大家参考！ 一、问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息对不同环境里所见的人要用不同方式的问候语和初次见面的人问候最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等如果对方是有名望的人也可以说“久仰”“幸会”;与熟人想见用语可以亲切、具体一些如“可见着你了”对于一些业务上往业的朋友可以使用一些称赞
2、语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待 二、称呼礼仪 在社交中人们对称呼一直都很敏感选择正确恰当的称呼既反映自身的教养又体现对他的重视称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼使用称呼时一定要注意主次关系及年龄特点如果对多人称呼应以年长为先上级为先关系远为先 三、介绍礼仪 介绍就基本方式而言可分为：自我介绍、为他人作介绍、
3、被人介绍在种在作介绍的过程中介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方整个介绍过程应面带微笑一般情况下介绍时双方应当保持站立姿势相互热情应答 【为他人作介绍】应遵循“让长者、客人先知”的原则即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士 介绍时应简洁清楚不能含糊其辞可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况便于不相识的两人相互交谈介绍某人时不可用手指指点对方应有礼貌地以手掌示意 【被人介绍】被人介绍时应面对对方显示出想结识对方的诚意等介绍完毕后可以握一握手并说“你好”“幸会”“久仰”等客气话表示友好 男士被介绍给女士时男士应主动点头并稍稍欠身等候女士的反应按
4、一般规矩男士不用先伸手如果女士伸出手来男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了如愿意和男士握手则可以先伸出手来 【自我介绍】可一边伸手跟对方握手一边作自我介绍也可主动打招呼说声“你好”来引起对方的注意眼睛要注视对方得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况语调要热情友好态度要谦恭有礼 四、握手礼仪 握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式握手时应注意不用湿手或脏手不戴手套和墨镜不交叉握手不摇晃或推拉不坐着与人握手握手的顺序一般讲究“尊者决定”即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应平辈之间应主动握手 若一个人要与许多人握手顺序是：先长辈
5、后晚辈先主人后客人先上级后下级先女士后男士握手时要 用右手目视对方表示尊重男士同女士握手时一般只轻握对方的手指部分不宜握得太紧太久右手握住后左手又搭在其手上是我国常用的礼节表示更为亲切更加尊重对方 五、名片礼仪 在社交场合名片是自我介绍的简便方式是一个人身份的象征当前已成为人们社交活动的重要工具 【递送名片】递送时应将名片正面面向对方双手奉上眼睛应注视对方面带微笑并大方地说：“这是我的名片请多多关照”名片的递送应在介绍之后在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片更不要把名片视同传单随便散发与多人交换名片时应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行切勿跳跃式地进行以免使人有厚此薄彼之感 【接受名片】接受
6、名片时应起身面带微笑注视对方接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片然后回敬一张本人的名片如身上未带名片应向对方表示歉意在对方离去之前或话题尚未结束不必急于将对方的名片收藏起来 【存放名片】接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上也不要随便地塞进口袋或丢在包里应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里以示尊重 六、电话礼仪 【打电话的礼仪】电话是人们最常用的通讯工具打电话时要考虑对方是否方便一般应在早上八时后晚上十时前拨通电话后应首先向对方问好自报家门和证实以方的身份通话时语言要简洁明了事情说完道一声“再见”及时挂上电话在办公室打电话要照顾到其它电话的进出不可以久占线 【接听电话礼仪】电话铃响后要迅速拿起电话机问候“您好”自报家门然后询问对方来电事由要认真理解对方意图并对对方的谈话作出积极回应应备有电话记录本对重要的电话做好记录电话内容讲完应等对方放下话筒之后自己再轻轻放下以示尊敬 【手机礼仪】使用个性化手机铃声应注意场合铃声要和身份相匹配音量不能太大内容要健康铃声不能给公众传导错误信息开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音非经同意不能随意动别人的手机或代别人接听手机不要用手机偷拍 七、网络礼仪 如同任何一种别的沟通方式一样网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则网上的道德和法律与现实生活是相同的
