雷萨咨询2014订制化课程推荐

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1、重庆雷萨企业管理咨询有限公司 2 总经理总经理 市场部市场部顾问研发部顾问研发部行政财务部行政财务部 组织结构组织结构雷雷萨萨简简介介 LEISA（中国）咨询2009年创建于重庆，是一家为 企业和个人提供培训和咨询服务的专业机构。我们注重 研发，我们关注用户感受，我们的课程一直坚持运用体 验式教学理念进行产品开发，做出适合企业管理实际需 要的产品和服务。我们的培训课程主要集中在胜任力运 营辅导系统（Operation guidance system）、销售训练 系统（Top sales team）、心态调（Attitude adjustm） 方面。同时培育了一支全职培训师团队，专注于企业咨 询

2、诊断、课程研发、客户化培训设计和授课等活动。 愿景：成为中国具有影响力的管理服务品牌供应商， 成为用户值得信赖的伙伴。 使命：致力于协助用户可持续成长与发展。 价值观：去浮言、求实学、强实能、为实功 雷萨介绍 3 项目领导小组 雷萨咨询受训企业 公司负责人公司负责人 研发组 雷萨咨询： 咨询小组负责人 职责 *参加每次的项目进度汇报会 *在关键决策上指导小组活动 *为收集信息提供方便 *对项目实施的成功负责 职责 *课程实施 *学员能力评估 *参与课程执行总结与优化 职责 *问卷设计与统计分析 *课程研发、总结与优化 *课程实施过程技术指导 保障组 雷萨咨询、受训企业： 后勤组负责人 各后勤人

3、员 执行组 雷萨咨询： 培训小组负责人 各培训师 职责 *参训学员通知及签到 *培训会场及后勤物资准备 *其他事宜协调 雷萨课程项目运作机制简介 Page 4 推荐课程目录 1、TST销售精英团队特训营 2、CBR情绪控制及心态调节训练营 3、胜任力运营辅导系统训练营 4、企业内部顾问式讲师特训营 Page 5 TST销售精英团队特训营 目前国内培训市场上课程大多为标准模块化课程，在面对个性化的客户需求时，显得针对性不足、实用 性不强、难以提升学员的实战能力。在培训方式上多以室内讲授为主，重在纸上谈兵，缺乏实操性。 雷萨咨询十余年咨询、培训经验总结，并深入企业的市场研究，结合企业的实际工作操作

4、，研发出一系 列的实操性、体验性、实战性训练营。强调：实效、实用、实操。其最大的特色来源于“企业定制化”实战 性课程。 针对企业定制系列课程之一的“TST（顶尖销售团队特训营），我们的定制体现在： 结合学员能力状态定制； 结合学员工作心态定制； 结合企业销售模式定制； 结合企业销售目标定制； 我们的核心讲师团队均有协助企业品牌化运作、经营运作、销售运作的顾问指导实战经验，创造过从从 千万到上亿的业绩飞跃奇迹！ 课程背景 高业绩产生的七要素及七大核心能力 产品定位 客户定位清晰 团队执行 目标明确 技巧到位 关系管理 渠道管理 深挖渠道价值 公众关系 展现公众形象 顾客满意 忠诚顾客建立 促销手

5、段 组织促销落地 价格体系 利润价格策略 课程核心体系 培训对象任职时间长短 量体裁衣 定制课程 三大定制 销售模式定制 难度系数定制 培训对象定制 新人BTC 经典版 Program 1-1 产品选择：可改造的实物为主 市场选择：无指定目标企业 时间选择：有一定弹性 成本控制：配置启动资金 新人BTB 经典版 Program 2-1 产品选择：可改造的实物为主 市场选择：无指定目标客户 时间选择：有一定弹性 成本控制：配置启动资金 综合团队BTC 加强版 Program 1-2 产品选择：概念性产品 高单价产品 市场选择：指定性目标企业 时间选择：严格控制时间 成本控制：自行配置资金，自负盈

6、亏 综合团队BTB 加强版 Program 2-2 产品选择：概念性产品 高单价产品 市场选择：指定性目标市场 时间选择：严格控制时间 成本控制：自行配置资金，自负盈亏 课程差异化体现 Page 9 BTC版课程设计简介 培训时间：3-4天3天为实战版，4天为强化版（根据企业需求可上调） 培训地点：户外及室内结合 培训方式：室外实战挑战、团队PK竞技、互动式内训、全程教练监督、指导与专业讲师点评、实战能力训练 PK原则： 1、公司合理化利润与生存为导向； 2、考核中的严格性、残酷性与真实性为导向； 实战方式： 1、利用团队的力量在规定时间、规定地点、对规定产品进行实战性的定位、策略、促销、包装

7、、渠道选择、销售、成 本控制、利润分析、顾客分析等。 企业对个体式的销售：主要针对推销式销售、产品单位成交价不高，对销售人员的个体销售技巧要求极高。 Page 10 BTB版课程设计简介 企业对企业式的销售：主要针对项目式、顾问式销售方式，产品单价高、维护成本高、销售周期长、需要 极强的顾客忠诚度，对销售团队要求高。 培训时间：3-4天（3天为实战版，4天为强化版） （根据企业需求可上调） 培训地点：模拟公司PK制，室外实战挑战 培训方式：摸拟公司运作、室外实战训练、团队PK竞技、互动式内训、全程专业指导与总结 培训主题： 全程摸拟公司化运作，多家公司PK竞争项目、在竞争中学会创新思维、变革意

8、识与适者生存 PK原则为： 第一：市场导向、第二：客户满意导向、第三：竞争意识、第四：价值交换、 第五：创新变革 Page 11 TST课程客户见证 客户名称：重庆壹本置业有限公司 公司性质：中型民营产业地产开发商 项目时间：2014年2月3月 客户需求：项目系客户新项目即将开盘之际的人才架构及培训工作，其需 要在段时间内构建一批具备专业水平的招商团队，候选人才为新进社招人 员，必须实现从“零”到“优”迅速转化过程。 项目结果：雷萨顾问组织并实施为期一个月的强化训练，从人才选拔到强 化训练，逐一打造招商团队的产业地产专业知识架构、销售团队的通用销 售技能、顾问团队的逻辑思维系统，有效完成客户的

9、前期期许，实现新进 社招人员从“零”到“优”的华丽转身，其招商团队已成为同行人才标杆， 其人才梯队搭建模式也成为同行研究对象。 Page 12 CBR情绪控制及心态调节训练营 Page 13 课程背景 雷萨顾问认为，从职场压力和心态的形成根源来看，由于不同的工作环境和工作特 质，造成了管理型人员与执行型人员其不同的压力情绪构成，这些情绪会反向影响其各 自工作的状态和工作成果，促生组织内部人员工作不得力、负面情绪严重、沟通配合不 畅、个人无动力、执行力低下等一系列问题。 因此，我们认为要解决这些问题，要将受众人群可分成管理型人员和执行型人员两 大类分以实施，分别梳理出两类人群的情绪关键点，并逐一

10、进行疏导和培训，从根本上 塑造出适合组织发展的个人心态及情绪控制系统，以促进个体角色在组织中发挥充分动 力，产生业绩。 情绪压力 管理型人才 影响力认同感社会性 执行型人才 专注度品质感复杂性 国际著名心理学家罗伯特B西奥迪尼博士认为管理型人员和执行型人员其情绪压 力的来源有所区别，雷萨顾问将依据此理论体系，有针对性的设计两类人员的访谈提纲， 并依据其来源路径分别提炼出控制情绪压力的关键要点，并设计课程体系。 课程理论基础 课程为每一位参训学员提供一个机会，去发 现工作生活中应有的人生的基本态度，清晰 的了解到以前或将来可能会限制自己发展的 信念和由这些信念引发出来的行为模式，从 而促使自己转

11、换心态，正确选择，达成理想 ，同时为中期培训及后期提升奠定坚实的心 理基础。 课程将从思维方法去影响学员行为，从行为 的改变去影响任务的结果。 成果 信念 行为 课程实施方法论 课程实施方法论 C cognition B Break through R remolding 认知 突破 重塑 认知个体情况与事件真相 的真实差别，尊重事件发 展的必然趋势。 突破自我固有思维模式及 行为模式，挑战自我舒适 区，强行调整情绪根源。 重塑个人心态及行为准则， 养成良好习惯，形成全新 的思维及情绪模式。 课程实施方流程 Page 18 CBR课程客户见证 客户名称：可口可乐重庆分公司 公司性质：大型合资饮

12、料制造及销售商 项目时间：2013年12月 客户需求：重庆大区销售团队中基层管理者心态培训，客户要求在年终淡 季对各销售中坚力量进行强化训练，主要解决其工作压力过大、工作激情 懈怠、管理力度偏低等问题，同时为全新一年的巨大挑战奠定坚实的心理 基础。 项目结果：雷萨顾问通过一个月，对其重庆各片区的销售中基层管理者进 行集中培训，在培训中分析并解决受众人群的最大困惑点，并积极打造受 众人群的情绪调控系统，有效帮助其重塑工作状态，客户满意度达到100%。 Page 19 胜任力运营辅导系统训练营 Page 20 人格特质 专业能力 领导能力 定义：领导者、管理者所应具备的能力，高 层级能力。 核心通

13、用能力 定义：适用与企业所有员工的通用、基础 能力。 人格特质 定义：所有人员较为固化的性格特征，潜 在的不易评估的能力。 专业能力 定义：组织内各专业序列所特有的专业能 力，如财务序列之财务预算、财务核算等。 核心通用能力 领导能力 课程理论基础 雷萨顾问认为：完整的能 力（素质）模型应包括： 领导能力、专业技术能力 、核心通用能力与人格特 质，构建完善的能力（素 质）模型体系是企业人力 资源管理系统高效、科学 运行的基础和保障。 管理层 全员 Page 21 课程实施方法论 一阶段访谈 雷萨顾问通过进场访谈的 方式，对公司各级成员进 行单独访谈： 1、了解各岗位的通用核心 能力特征； 2、

14、了解团队内部问题根本 原因； 3、对系列培训进行前期动 员工作。 二阶段测评 雷萨培训师将对参训学员 实施为期3-5天的培训： 1、测评学员的核心通用 能力； 2、团队意识形态训练； 3、塑造学员正向心态。 建立核心 通用能力 常模标准 三阶段培训 雷萨培训师将根据能力常 模对标结果，对参训者实 施相应的能力提升课程： 1、根据能力对标具体结 果设计课程内容； 2、根绝具体差距设计具 体设计课时长短； 3、以体验式训练为主。 核心通用 能力对标 结果报告 设计能力提 升阶段具体 方案 四阶段辅导 雷萨顾问通过定期辅导和教 导的方式，先促成管理层的 行动方法论，再协助其帮助 全员学习行动计划。

15、设计具体 行动辅导 设施方案 Page 22 雷萨顾问将通过3个路径提炼受访者能力模型 企 业 战 略 及 经 营 目 标 企 业 文 化 各 职 位 序 列 行 为 特 征 提炼路径 能力常模 一阶段实施方法论 Page 23 一阶段成果示例 Page 24 雷萨顾问认为人的心态及能力决定了其工作效能，而 个人行为表现是心态及能力的外在显现特征，而体验 式训练模式是个体行为特征呈现的有效载体，因此雷 萨顾问将运用“体验式BEI训练观测项目体系”，在项 目演进过程中重点记录受训学员的行为表现，进而提 炼、分析个体隐型心态特征及潜在能力的强弱。 在该阶段雷萨顾问将以“体验式训练”为载体，运用 B

16、EI行为事件观测法，对受训学员的心态、意识及能力 进行综合全面的分析评估。 二阶段实施方法论 Page 25 二阶段成果示例 Page 26 三阶段实施方法论 Page 27 三阶段成果示例 Page 28 四阶段实施方法论 Page 29 四阶段成果示例 修正药业 Page 30 胜任力系统课程客户见证 客户名称：长安福特汽车有限公司 公司性质：中美合资整车制造业 项目时间：2012年9月今 客户需求：2012-2013年主要针对GP人员进行长安福特能力素质模型训练及落 地培训，长安福特希望通过培训达成企业文化传递以及一阶段的人才测评，从 而完成初期人才储备。2014年长安福特推出全员核心能力素质模型（4E2C）， 要求将其核心能力素质模型落地培训，并根据不同层级培训后达到相应等级标 准（4E2C共分为四级标准）。 项目结果：2012-2013年雷萨顾问通过BEI行为观测与行为测评，位长安福特提 供了GP人员有效的职业发展建议，并根据长安福特企业文化进行了引导式培训， 有效完成培训需求并获得了长安福特公司的高度认可。2014年根据长安福特新