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1、无线网优工程师技能考核规范（内部公开） 资料编码RNO-001使用对象无线网优工程师编写部门网规网优部保密级别内部公开CDMA无线网优工程师技能考核指导书V2.0拟 制：网络部日 期：2009-02-04审 核：网络部日 期：2009-02-06批 准：日 期：修订记录日期修订版本描述作者2009/02/041.0初稿完成程刚2009/082.0修订版丁沂龙目录目录2前言3一、网络优化概述31.1无线侧分析在网优中的作用32.1网络优化主要优化方法3二、主要的KPI指标52.1中国电信集团主要考核指标52.1.1CDMA 1X 语音52.1.2 CDMA 1X 数据72.1.2 EV-DO82
2、.2网优中重要参数82.2.1Top-N82.2.2系统参数82.2.3接入参数92.2.4切换参数92.2.5其它参数10三、网优分析流程113.1掉话分析流程113.2接入失败分析流程133.3拥塞分析流程143.4切换分析流程15四、无线网优工程师技能及考核标准16前言为了更好的明确无线网络优化工程师必需要掌握的各种技能，了解项目操作流程和关键技术点，熟练常用的网络优化工具，以及能准确定位和解决常见的网络优化问题。为更好的融入到优化项目，指导工程师的工作，特制定该技能考核指导书。本文档写作仅基于目前的项目要求，由于网络技术和客户要求不断变化，内容将随时更新修订。本文档仅供广州鲜京通信设备
3、有限公司内部网优工程师使用。一、 网络优化概述 网络优化是移动通信运行维护的重要部份，是一项长期的、周而复始的工作，分为日常网络优化、工程阶段性网络优化和专项网络优化。日常网络优化是针对可能导致网络指标下降的因素进行分析，从而采取措施确保网络质量稳定的日常工作，在网络优化工作中，又分为无线侧优化和系统侧优化两部分，它们相辅相成不可分割。本指导书重点对无线侧优化的内容、方法、流程及其必要的技术技能提出建议要求，供各网优工程师参考。1.1 无线侧分析在网优中的作用无线网络优化是移动通信网络建设中一个重要的环节，尤其是网络建设初期，通过对频率分配、站点参数调整等手段来进一步优化无线网络性能，提高通信
4、质量。在日常网路优化期间，主要通过无线侧优化对网络中存在的问题进行定位、分析和优化，最后输出优化报告。2.1 网络优化主要优化方法网络优化的方法很多，在网络优化的初期，常通过对OMC-R数据的分析和路测的结果，制定网络调整的方案。经过几个优化循环后，网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题，这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题，结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。在实际优化中，尤其以结合OMC-R话务统计报告，并通过分析软件进行Um接口、A接口或Abis接口信令分析，同时参考问题所在处地理环境。作为网络优化最常用的手段。网络优化最
5、重要的一步是如何发现问题，下面就是几种常用的方法：1话务统计分析法：OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板
6、，以便更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提高全网的系统指标。2DT （驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中,借助测试软件、测试手机，对沿途地区信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在DT中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限,直到掉话为止）和短呼（一般取90秒左右,根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过DT测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次
7、数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有孤岛效应；扇区是否错位；天线下倾角、方位角及天线高度是否合理；分析呼叫接通情况，找出呼叫不通及掉话的原因，为制定网络优化方案和实施网络优化提供依据。3CQT （呼叫质量测试或定点网络质量测试）：在服务区中选取多个测试点，进行一定数量的拨打呼叫，以用户的角度反映网络质量。测试点一般选择在通信比较集中的场合，如酒店、机场、车站、重要部门、写字楼、集会场所等。它是DT测试的重要补充手段。通常还可完成DT所无法测试的深度室内覆盖及高楼等无线信号较复杂地区的测试，是网路实际覆盖测试方法的一种简单形式。4用户投诉：通过用户投诉了解网络质量。尤其在网
8、络优化进行到一定阶段时，通过路测或数据分析已较难发现网络中的个别问题，此时通过可能无处不在的用户通话所发现的问题，使我们进一步了解网络服务状况。结合场强测试或简单的CQT测试，我们就可以发现问题的根源。该方法具有发现问题及时，针对性强等特点。5信令分析法：信令分析主要是对有疑问的站点的Um接口、A接口、Abis接口的数据进行跟踪分析。通过对Um接口数据进行采集分析，可以发现无线环境中的干扰状况，基站下发临区列表中优先级设置不当，基站实际覆盖范围与规划不符等问题。通过对A接口采集数据分析，可以发现切换算法不合理、信令负荷、硬件故障及话务量不均(部分数据定义错误、链路不畅等原因)等问题。通过对Ab
9、is接口数据进行收集分析，主要是对测量仪表记录的LAY3信令进行分析，同时根据信号质量分布图、频率干扰检测图、接收电平分布图，结合对信令信道或话音信道占用时长等的分析，可以找出上、下行链路路径损耗过大的问题，还可以发现小区覆盖情况、一些无线干扰及隐性硬件故障等问题。在实际工作中，这几种方法都是相辅相成、互为印证的关系。CDMA无线网络优化就是利用上述几种方法，围绕接通率、掉话率、拥塞率、话音质量和切换成功率及超闲小区、最坏小区等指标，通过性能统计测试数据分析制定实施优化方案系统调整重新制定优化目标性能统计测试的螺旋式循环上升，达到网络质量明显改善的目的。二、 主要的KPI指标2.1中国电信集团
10、主要考核指标2.1.1 CDMA 1X 语音1、覆盖率定义 1：覆盖率(Ec/Io-12dB&反向Tx_Power15dBm&前向RSSI-90dBm)的采样点数/采样点总数100定义 2：覆盖率(Ec/Io-12dB&反向Tx_Power20dBm&前向RSSI-95dBm)的采样点数/采样点总数100说明：（1）采样点总数为主、被叫测试终手机采样点样本数之和。（2） 空闲状态下采集到的采样点数按(Ec/Io-12dB&前向RSSI-90dBm)纳入统计。（3） 定义1 适用于城区。（4） 定义2 适用于农村、大面积水域2、里程覆盖率定义：里程覆盖率（Ec/Io-12dB&反向Tx_Powe
11、r20dBm&前向RSSI-95dBm 的测试路段里程数）/测试路段总里程数100说明：（1）采样点总数为主、被叫测试终手机采样点样本数之和。（2） 空闲状态下采集到的采样点数按(Ec/Io-12dB&前向RSSI-90dBm)纳入统计。（3） 适用于高速公路、铁路3、接通率定义：接通率被叫接通总次数/主叫试呼总次数100说明：（1） 主叫试呼次数：由主叫AC Origination Message（若某次呼叫没有该消息，取主叫出现的第一条Access Probe 信息）表示进行了试呼，一次呼叫的多条AC Origination Message 仅计为一次。（2） 接通次数：当一次试呼开始后，
12、被叫手机接收到FTC Alert With InformationMessage 消息（若某次呼叫被叫没有接收到该信息，取被叫手机呼叫接收的RTC Service Connect Completion Message 消息或者FTC Service ConnectMessage 消息）就计数为一次接通。（3） 接通率被叫FTC Alert With Information Message 数/主叫AC OriginationMessage 数100（4） 接通率取综合主、被叫手机信息的统计结果。（5） 适用于城区、农村及大面积水域4、掉话率定义：掉话率掉话总次数/接通总次数100说明：（1）
13、接通次数：同CDMA 接通率定义中的接通次数。（2） 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order Message，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而收到SC Sync Message 或测试手机直接由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（3） 在一次掉话过程中如果出现主被叫同时掉话情况，只计一次掉话。（4） 适用于城区、农村及大面积水域5、语音 MOS 值定义：话音 MOS 值采用PESQ 算法，取PESQ LQ 值。说明：（1） 测试车按照指定的路线行驶，随时记录通话语音MOS 值。（2） 要求计算PESQ LQ 值区间分布比例和平均值。（3） MOS 等级分值表说
14、明如下：等级收听注意力说明 PESQ LQ 值1即使努力去听，也很难听懂 1-1.72需要集中注意力 (1.7-2.43中等程度的注意力 (2.43.04需要注意，不需要明显集中注意力 (3.0-3.55可以完全放松，不需要注意力 (3.5-4.5表：MOS 分值表6、平均呼叫建立时延定义：平均呼叫建立时延（呼叫建立时延总和/接通总次数）说明：（1） 呼叫建立时延：主叫手机发出第一条AC Origination Message 到被叫手机接收到Alert with information 的时间差。（2） 取所有测试样本中除了呼叫失败情况外的平均时长。7、里程掉话比定义：里程掉话比覆盖里程/掉话次数说明：（1） 覆盖里程取里程覆盖率分子。（2） 掉话次数取掉话率分子。（3） 适用于高速公路、铁路等。2.1.2 CDMA 1X 数据1、分组业务建立成功率定义：分组业务建立成功率PPP 连接建立成功次数（分组）/ 拨号尝试次数（分组）100%说明：（1） PPP 连接建立成功次数（分组）：发起拨
