1、大客户部组织结构、部门职责

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丰天下大客户部组织结构与部门职责部门负责人:曾金日(代)1人大客户部内勤1人大客户经理化州:1人茂南:2人电白:1人1、部门人员总配置:6人2、注:为大客户体系同事对外工作便利,对外职务称呼部门负责人按“大客户总监”称呼、区域业务专员按“大客户经理”称呼,核发工资和相应福利待遇。大客户部部门职责:1、 负责大客户相关的市场调研,针对区域内市场动向和友商信息,提出合理化建议与对策。2、 负责公司整体大客户营销方案(含价格策略)的制定,报批后执行。3、 负责公司大客户销售计划的拟定,报批后执行。4、 负责公司大客户销售、销售完成率100%。5、 负责公司大客户各类专项服务方案的拟定,报批后执行。6、 负责公司大客户供应标书的制作,合规率100%,及时报审后执行。7、 负责大客户开发、跟踪、合约签订,供应监督、货款回收、售后服务全流程工作。8、 负责大客户的日常维护工作、定期安排拜访。9、 负责重点客户保持定期沟通并及时反馈客户提出的问题,跟踪大客户的服务请求。10、 负责大客户信息库的建设、信息分析与汇总、信息保密管理工作。11、 负责公司大客户部门工作流程规范、制度的制定。12、 负责公司大客户体系员工的人力资源开发(专业学习)和团队建设工作。

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