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1、1、确认打印机是否已经处于联机状态：检查打印机控制面板上的“Online”指示灯是否处于亮灯状态：2、检查一下与计算机连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机； WINDOWS 系统下：打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机图标，从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，就可以将打印机设置为所有 Windows 程序使用的默认打印机了。 3、检查打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”：WINDOWS 系统下：打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机图标从弹出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就
2、能取消“暂停打印”这个设置了。4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口：在 Windows 系统桌面上，依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性” 命令，在弹出的打印机属性对话框中，单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口” 设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。针式打印机的端口设置通常为“LpT1 打印机端口”，喷墨打印机 和激光打印机现在普遍采用的是USB 打印机端口，设置网络共享的打印机采用的 RJ45 或者 RJ11 网络接口。5、确认打印机驱动
3、程序是否安装正确：因为打印机驱动程序一旦损坏，就可能出现文档无法打印的现象。在重新安装打印机驱动程序时，首先在打印机窗口中，单击打印机的图标，从弹出的快捷菜单中，选择删除命令，当系统提示是否要“删除这台打印机的专用文件” 时，大家可以直接单击确定按钮；然后再在打印机窗口中，用鼠标双击“添加打印机”图标，并按照打印机的添加向导对话框的提示，来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后 ，打印机能够正常工作的话，就说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程序引起的。6、重新启动打印机：如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者
4、电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置：一旦设置的话，打印机在接受到打印命令后，不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态，进行打印动作。检查超时设置时，大家只要按照上面的操作方法，打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料”标签，在这个标签页面下，大家可以增加各项“超时设置”值，当然“超时设置”值是不能用于网络打印中的。8、确保应用程序在输出打印内容时要正确：在检查应用程序输出到底是否正确时，可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过“记事本”程序来打印测试文档，测试时可以按照如下步骤来进行操作：首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容，然后单击该程序菜单栏中的“打印”命令，如果打印机能正常工作，那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题，大家可以试着重新安装一下该使用程序。9、排除打印机与计算机链接电缆线的问题：10、排除连接打印机的计算机的接口出现故障：11、排除打印机接口损坏：
