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1、公务员面试特点、面试测评的特点和程序女性遇到敏感问题时怎么办 录用公务员的工作中,要求在考试中坚持“公正、公开、公平”的原则,很少出现性别歧视、民族歧视等问题。但用人单位在聘用女职员时,常常关注婚姻与家庭等问题。现代的职业女性既要处理好家庭和婚姻,也要处理好工作和学习。既要作个性很强的个体,又要能融合到家庭和事业的群体中去。在考试过程中,女性应试者常常会遇到以下问题:1)家庭和事业发生冲突的时候您选择哪一个 在考试过程中,很多女性会毫不犹豫地说选择事业,因为在考试过程中,是事业在选择她。 事实上,在考试中,也只能说要作唯一的选择,但不要简单地回答。在事业和家庭的选择上并不存在绝对的冲突,这一点
2、女性和男性一样。如果只能有唯一的选择,当然选择事业。一个人没有事业,没有追求,对家庭也不会尽到责任。如果当家庭和事业发生冲突时,那要看哪个最需要您。美国有一位成功的职业女性,当她走到事业的顶峰的时候,接到美国总统的邀请,恰巧此时她的女儿要第一次离家远行,女儿要求母亲亲自去送她。这位母亲最后选择的不是白宫,而是站台。她说:“总统和白宫对我来讲是一个千载难逢的机会,可总统不一定需要接见我,可女儿却最需要她的母亲。”2)如果单位派您出差,男友不同意怎么办 遇到这样的问题,有一种回答比较合适。“我在选择事业的同时,我也在按事业的要求选择男友。我不会选择一个与事业不能兼容的男友,请考官相信我的自信。事实
3、上,现在的男友对我的事业是很支持的。这样的问题对其他女性可能是一个问题,而对我则不是。”(3)遇到“考官有意误导”时怎么办 在考试过程中,应试者要时刻注意坚持以我为主,不要受干扰,按照自己设计的表现方式坚持下去。有时侯,为了考核应试者的原则性,考官会提出错误的问题来让您改正。在改正的过程中,考官始终坚持“正方”的观点,而有些应试者为了“讨好”考官,就随声附和。如果您的观点越与考官趋于一致,您的考核评分就越会降低。比如:在考试过程中,考官突然说,曾在哪里见过您,这对您来讲,可能是一个天赐良机。然而,他说,即是在一次公益活动上见过您,是您率先做出了行动,并发表了很有影响力的发言,给人们,包括考官留
4、下了深刻的印象。这个时候,您要做出了准确的判断:是他记忆差错,张冠李戴,还是他有意设计,在考核您的诚信度。 如果您轻易的承认下来,您的结果就可想而知了。因此,诚信和真实永远是应试过程中的命脉。(4)在考试过程中,突然“卡壳”时怎么办 应试中突然出现暂时的“卡壳”现象的原因可能来自以下几个方面:一是应试者的表现超常规发挥,突破了原有的考试程序;二是应试者的能力表达过于直白和简单;在考官的心目中,进一步的了解已成为了多余;三是考官精力不集中,精神“溜号”;四是遇到了不好回答的问题。在考场上,应试者是主要角色扮演者。除了您对自己的表现负责外,您还有责任保证考试在规 范和协作中完成。考试中出现“卡壳”
5、现象,当然应由考官尽力积极调整,但真正着急的应该是应试者,因此,遇到考试“卡壳”的情况,应试者一定要头脑冷静。解决考试“卡壳”的问题,可以用以下几种方式处理。一是向考官提出问题,把考官的注意力重新拉回到考试现场中来;二是检查一下双方的谈话超越没超越应试与范围,如果是,赶快把话题拉回来;三是主动换一个话题;四是检查一下是否还有需要补充的内容。面谈的气氛应该是意犹未尽,嘎然为止,不应该是无言以对。这就要求应试者在应试准备过程中,需准备好应试话题,并对应试话题进行设计。在考试的开始、中间、结尾中,有条不紊地把准备的话题准确适时的表述出来。(5)面对考官对您的职业建议与您求职动机产生歧义时怎么办 在考
6、试过程中有些应试者,表现出了令人信服的能力和素质。但由于教育背景和专业经验等方面的原因,考官可能对您的职业或职务选择提出善意的建议,如建议您选择从事与这次考试不同的一种工作或职业。如果您同意了考官的建议,就意味着您将放弃这次机会。因此,您首先应对考官的建议表示感谢,并表示一定要认真去考虑,但同时您必须坚持这次的选择。并以有说服力的论据说服考官,比如,最好用一些事例来证明多强调您的学习能力、适应能力、创新能力。也可以围绕选择的岗位,谈一谈您对未来的工作的设想与规划。如果您的不懈努力,能说服考官“回心转意”,对应试者来说也可能是一个“好”消息。当然,如果考官从招聘岗位同您求职动机相匹配的角度建议您
7、对应试岗位进行调整。并且也是属于本次选拔范围的建议时,您就认真考虑了,并考虑成熟的前提下,给考官一个明确的回答。因为这时,考官给了您一个条件,而这种条件对您来讲是一个现实的条件,所以,要很好地抓住这样的机会。如果这个问题处理得恰当,会给您带来一个意外的惊喜。(6)遇到“知情”的考官时怎么办 有一些应试者,为了达到求职目标,可能对自己的背景、能力等方面做了一些“修整”性的描述。在考试中,应该坚持真实、诚信的原则。尽量不要过高的评价和推荐自己。比如:有的应试者可能提到自己在业内的公关活动能力。提一些业内的知名人士,或重点描述与这些知名人士建立了良好的关系。如果考官对这些提到的关系人物也很熟悉。考官
8、可能对此感兴趣而与您深谈,但也可能有意审核您说的情况是否属实,而您恰恰是夸大了事实。或者您描述自己在某个专业方面的特长,而考官也是这方面的行家里手。事实上您只是对这个专业感兴趣,只是略知一二。如果出了问题,不仅您的公关能力和专业能力受到质疑,而且您的人格也面临 着“挑战”。因此,面对这种情况,第一您不能当场修正否则,您会马上陷入“信用”危机,使您处在一个十分不利的情况下。同时,您也不要硬撑下去。如果您接过考官的话题,您就会越谈破绽就会越多,越描就会越黑。因此,应试者面对这种情况时只有一个办法,就是主动转移话题,把自己放在真实的情境中并要吸取教训,在以后的考试中不再干出类似的事情。(7)如果感到
9、自己考试不成功的时候怎么办 考试能否成功,是应试者从备考时就会产生的一种情绪,只不过在考试中更会实实在在地体验到。面对这样情境,应试者应该始终保持这样的心态:不轻易言败。在考试中,表现得好与不好,成功与失败是相对于其应试者而言的。表现的好与不好都有成功与失败的机率,但一直忧虑应试成绩不理想,而放弃竞争,那才是百分之百的失败,就没有任何机会可言。因此,无论在任何场合,任何情况下,应试者都应始终保持良好的竞争状态。只有这样,才能有机会“笑”到最后。 (8)考试中触及到自己的“弱点”时怎么办在考试中,应试者应刻意做到“扬长避短”。发挥自己的长处,回避自己的短处。然而,考试的目标之一,就是要通过科学的
10、测评,准确地评估应试者。因此,在考试的全过程中或考试的某一环节上,既要测“长”,更要测“短”。“金无足赤,人无完人”,任何人都有其长处,也存在一定的缺点和弱点。一般缺乏经验的应试者,一旦有考官指出自身存在某种弱点后,就会立刻觉得压力十分沉重,在接下来的考试中,就背上一个沉重的思想包袱,从而影响自己的正常发挥。一个人的“弱点”的对面常常有一个优点与之相伴。比如,“沉默寡言”相对的就是“老成稳重”。在自己的“弱点”被触及的时候,反过来要展示自己“长”的一面。给自己以信心,给别人以信任。(9)考试时情绪紧张怎么办 考试时,心情紧张是一种正常的心理现象。因为在一些陌生人的面前,在陌生的环境中,加之遇到
11、陌生的问题,自然会产生紧张情绪,这就要应试者调整好自己的心态。正视这样的问题,把它看成是正常的情况。有的应试者,一旦被心理“紧张情绪”所左右,就会破坏考试的心情与心态,就会紧张加上“紧张”。在考试中一定要避免“用自己的紧张情绪,来打败自己”。事实上,在考试中产生的情绪“紧张”不仅是一种心理状态,反过来也可能有助于集中注意力。至于如何克服紧张情绪,专家建议,除了心理调整外,还应注意“物理调整”,即:例如,悄悄地长出几口气;语速适中或者放慢;音调适度或者提高;坐姿平稳要尽量减少多余的形体动作。公务员面试之八项注意公务员面试之八项注意 1、一定不要迟到,知己知彼,一定要提前一点时间到指定地点,先和一
12、起进入面试的同学熟悉一下,了解了解别人的情况,观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等,在心里暗暗给自己定定位! 2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等,说这些有舞弊的嫌疑。3、参加面试一定不要带任何通讯工具,或者在即将轮到自己前彻底关机。4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排,不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便,或许这时也有人在观察你的举动。 5、进入考试间后,面对一排7-8位考官,一定要镇定从容,不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍,微笑着说:”各位老师上午(下午)好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前,征询似的望向最中间的主考官,等待主考官说:“请坐”后,方从容缓慢坐好。要
13、讲究坐姿。不要一屁股坐下,也不要拖拉、挪动椅子。 6、回答完毕后,一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目,无论简单或容易,都不要匆忙回答,要体现思索那么30-50秒左右,然后回答。 7、这里再强调下回答题的三个原则: 自信大方:不要畏首畏尾,结结巴巴,更反对毫不在意,过分随便。 诚实机智:一些问题的回答,连自己回答出来都感到帽子太大,虚的可怕,考官会相信吗?所以不妨在实际情况的基础上,机智的加以变通,略加修饰点缀,这样方可增加信任度。 独到精辟:反对夸夸其谈,天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次,回答问题一定要回答到点子上,抓住要害,略加解释即可,考官们都很聪明,没有
14、人理解不了你的意思!见解不怕非主流,只要你能自圆其说,有理有据,到可以显示自己的见解独到!8、不要虎头蛇尾,注意离开考试间时的动作,离开坐椅时不要发出刺耳声,出门时顺手轻轻带上门等轻微之处,若不注意皆有可能成为你的滑铁卢! 本人积多年的行政工作经验和一定的面试考官经验,已经整理出公务员面试真题及详细解答近五百题,分八大类:个人兴趣、爱好类;就现象谈看法类;处理人际关系类;应对压力、危机类(或处理突发事件类);组织能力类;领导、决策能力类、串词类、演讲类。每一类试题都给出了通用的答题套路,而且每类题里面都有几十道到一百多道真题,每道真题又都给出了详细答案,答案字数都在100到500之间,很好地适
15、应了公务员面试时每道题3到5分钟的要求,绝不是解答提示。欢迎广大网友交流,QQ:262867676。 结构化面试结构化面试中央国家机关招考公务员的面试,一般都采用结构化面试。1、结构化面试定义是由多个有代表性的考官组成一个考官小组,按规定的程序,对报考同一职位的考生,始终如一地使用相同的考题进行提问,并按相同的追问原则进行追问;这些试题必须是与工作相关的;考生的行为根据事先确定的标准进行评定;面试的结果采用规范的统计方法记分;面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的2、结构化面试特征结构化面谈,最典型的特征是设计结构化面谈表。它有两个基本类型:一类是分列式,测评表、参考试题、测评标准、答案等分别设计;另一类是复合式,把测评表、参考试题、答案、测评标准等设计在一起。3、结构化面试的优点结构化面谈有很多优点,如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作;面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等,都是事先经过科学分析确定的,能保证整个面试有较高的效度和信度;对于有多个考生竞争的场合,这种面试更易做到公平、统一;更主要的是这种面试要点突出,形式规范,紧凑,高效,能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合,如录用公务员,选拔管理人员、领导人员等,常采用