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1、一名优秀的房产经纪人是怎样留住客户的？对于房产经纪人来说，要搞定一个客户，就必须有充足的准备，没有准备的经纪人即便成交了，也只视为投机，无法真正体验到销售的乐趣。那么我们应该准备什么呢？一、有过硬的心理素质一定要有“不到黄河心不死”的销售毅力！1）自信良好的心态是自信的前提，所以不管生意成不成，我们都应该保持良好的心情。2）不言放弃很多经纪人面对失败的时候，总会怀疑自己不适合做销售，或者就想换工作。所以，当您遇到诸多自身问题时，一定要告诉自己：不要放弃，坚持就是胜利。如果连这点小事都做不好，那就真的没有存在的价值了。二、有过硬的专业知识由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因
2、此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。有了这些知识在脑海里，就不怕跟不上客户的思路。有经纪人发牢骚了：这么多，怎么能够记住？小多想说的是：“易求无价宝、难得有情郎”。假如我们对工作的热度就像对自己的男女朋友一样热情、认真就一定会记住。三、与客户交谈时需要注意什么1）不要死磕销售套路新入行的经纪人很容易死磕销售套路，之前眼演练好好的，可是到了与客户交流时，就不知所措了。因此，请放开自己的思绪，不要墨守成规，或许就那么一两招就可以让客户成交。2）消化购买
3、点一个经纪人如果连自己的产品好在哪里，为什么会勾起客户的购买欲望，都不知道，就更不用提会成交了，所以完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。3）对待客户要热情有的经纪人经历过多次的失败后，就不再主动的去接待客户，即便是客户上门，也是无动于衷。或者就以貌取人，客户问什么就回答什么，客户不问了，自己也就不说话了，时间久了，客户会认为不受重视，也就一去不回头了。不管客户买不买房子，我们都应该热情的对待客户、引导客户，了解客户，该推销的时候，就要推销。客户的反应不外乎这三种：1、神经病2、不说话3、 太好了！我们不希求每个客户都说太好了，但也不会碰到的所有客户都说你神经病。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。四、不要“怕”和“懒”销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，如果一味的害怕，就什么也做不了。不要害怕被拒绝、不要害怕讲话，不要害怕说错，没有前者的铺垫，哪有后者优秀的我们。所谓“成功是由很多的失败累积起来的”是有道理的。至于“懒”就更要不得，不管我们从事任何工作，都要勤奋学习、努力总结，只要这样我们才会学到精华。推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。
