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开展优质护理服务经验介绍2011年11月8日口又班目canzynddoEg7瓤入建立健全统效考核制度病房管理实施责任制整体护理呐釉谐护申头芊提高患者满意度完喷支持保障系统E建健全、效考核制度*根据护士工作量(管床数、收病人数、P班、N班数等、护理质量、患者满意度等要素对护一进行综合考评。*考评结果与护士奖金分配、晋升、评优等相结合,泓励护*护士的薪酬分配十祝极性。2向临床一线护理工作量大哨、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬。A下_刁命4病房管理*病房环境安静、整洁、安全、有序。*护理人员才F机无声。*各种车轮定期上油减少噪音。*加强巡视,保持病床、床头柜物品整齐。.加强宣教,随时请出过多的探访家属,保%持病房安静。诛.杜绝在病房吸点及带榴莲进病房,洗手间尸,放清新剂,减少异味。病房管理老大难问题:病房家属多,陪护率60%6以上。*实施医院关于病区实行零陪护的方案。*根掘患者视力及病情确定是否陪护,尽量做到不萨或者短昝的萨痹伟烈*加强入院宣教,取得患者及家属配合。“力害者捂忡噢鬟板箩尽量满足患者的庆食要求5桔U护理y做到患者满意,家属放心。磨桶-探渊葛托欧椿i不倩椿略者寂屋霍货自耿护工承电话报修次数。的物资设备的*病区增加一名护理辅助员,完成护理工作“以外的如带病人检查、取报告单、送病历振人等工作,一定程度上减少了病房护士从事言非折理工作的时间-A