话务客服转正申请书

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1、话务客服转正申请书 话务员通常是在公司的呼叫中心工作主要是接听客户来电解决相关业务问题如下为申请书网为大家带来的话务客服转正申请书供大家参考 尊敬的领导： 我于20XX年6月15日成为公司的试用员工根据公司的规章制度现申请转为公司正式员工 作为一个刚接触汽车行业的我来说初来公司曾经很担心不知该与人共处该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我很快完成了从学生到职员的转变 实习期间我在销售部工作学习这些部门的业务是我以前从未接触过的和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导使我在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的整个操作流程 在本部门的工作中我一

2、直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己希望能尽早独当一面为公司做出更大的贡献当然初入职场难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴后事之师这些经历也让我不断成熟在处理各种问题时考虑得更全面杜绝类似失误的发生在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正 经过这一个月的学习我认为我还有很多不足的地方处理问题的经验方面有待提高团队协作能力也需要进一步增强需要不断继续学习以提高自己业务能力 这一个月来我学到了很多感悟了很多;看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪也更加

3、迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作实现自己的奋斗目标在此我提出转正申请恳请领导给我继续锻炼自己的机会、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来 此致 敬礼 申请人：YJBYS 20*年*月*日 尊敬的公司领导： 我于20xx年1月27日入职根据公司的需要目前担任xx客服一职负责跟进欧美客户的单子三个多月以来我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握现将工作情况简要总结如下： 1.可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入的准确性和及时性; 2.对公司的产品有了一定程度的了解并能根据单子的紧急程

4、度及时跟进单子的进展情况; 3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货; 4.定期催收货款保证货款回收 5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议并在周报中向领导反映 当然在工作中我也出现了一些小的差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作的成熟性综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1.工作经验有限对工作的预见性和创造性不够与公司的要求还有一定的差距; 2.对产品专业知识掌握的不够深需要加强学习; 3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习 总之在以后的工作中我会更加地严格要求自己在作好自己本职工作的同时不断的学习与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工

5、作能够更快、更好的完成为公司创造出更好的效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望自己能成为公司的正式员工恳请领导予以批准 申请人：XXX 日期：XX年XX月XX日 尊敬的领导 我于20xx年1月4日成为公司的试用员工到今天3个月试用期已满根据公司的规章制度现申请转为公司正式员工 在过去的三个里我学到了很多也进步了很多最初从大学毕业到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知到之后前台接车时时的谨慎小心依葫芦画瓢再到如今在能熟练操作一路走来我始终保持着良好的工作状态以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中作为一名刚刚毕业的大学生几年的专业知识学习养成了对于实践的东西接触的少对于许多实际应用问题不了解的习惯面对

6、这种情况在近一年的时间里我在师傅的教导、老员工的帮助下在4S店各位领导的关心和全体同事们的帮助下在实践中学习不断提高工作能力一步步提高自己完善自己使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位现将这一年的学习和工作情况总结如下： 一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重：作为一名售后顾问每天与客户打交道因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高需要我们有足够的热情、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德所以在目前的工作岗位上我不断的去学习积累经验要求很高做一个领导满意客户满意同事满意的优秀员工 二)要认真学习专业技能知识：在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工首要条件就是成为业务技

7、能上的骨干对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中因此在目前的工作岗位上我不断的跟老员工学习业务知识积累经验经过自己的努力具备了一定的工作能力能够从容的接待客户应对售后机电维修上面的一般业务在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高因为我知道只有加强自己的业务技能水平我们才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务在工作中我是忠于职守尽力而为的4s店售后属于服务行业工作就是要面对各种各样的客户为此我常常提醒自己“善待别人便是善待自己”在繁忙的工作中我仍然坚持做好“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题遇到蛮不讲理的客户我也试着去包容和理解他最终也得到了客户的理解和尊重我始终以“客户满意、业务发展”为目标搞好服务树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声让每个顾客都高兴而来满意而归 此致 敬礼 申请人：YJBYS 20*年*月*日