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1、物业员工安全承诺书 xx物业管理服务有限责任公司： 为使xx项目整体有一个良好的居住环境保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺： 一、本人为xx项目幢单元房屋业主本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的装饰装修管理服务协议、房屋使用说明书、业主临时管理规约、业主手册等文件现声明已详阅以上文件并承诺遵守以上文件的所有规定 二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要需对阳台进行封闭或其他部位进行改造特承诺如下： 1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响； 2、承诺按照统一
2、规范的封闭方式进行施工不改变材质、颜色、形状等具体封闭方式以附件图纸标识为准； 3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等； 4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工否则因安装原因由此造成的一切安全责任均自行承担；并承诺若选择其他公司施工该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查否则自愿承担由此造成的全部连带责任； 5、承诺阳台封闭时若涉及燃气管道线改造需选择燃气公司进行施工否则因私自改造造成的停气或人身伤害均自行承担； 6、承诺阳台封闭后不再额外增加超荷载的物件或装饰否则由此造成的一切责任均自行承担； 7、承
3、诺阳台封闭后不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区相关的拆除费用或损失均自行承担； 8、承诺阳台封闭时不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置； 9、承诺阳台封闭时做好相关部位的防水处理否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失均自行承担； 10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等若自行搭建或封装后承担一切后果 11、承诺对涉及墙体改变先到房管局办理城市房屋装修结构安全批准书装修（使用）不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任 承承诺人： 二一一年月日 物业员工保密承诺书 (一)、认真遵守国家
4、保密法律、法规和规章制度遵守集团公司保密管理规定和工作要求履行保密义务； （二）、不提供虚假个人信息自愿接受保密审查； （三）、不违规记录、存储、传输、复制国家秘密、公司商业秘密信息不违规留存国家秘密、公司和客户商业秘密载体； （四）、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密、公司和客户商业秘密； (五)、未经单位主管部门审查和主管领导批准不擅自发表涉及秘密和未公开工作内容的文章、著述； (六)、在工作中不记不看不传与单位工作有关的事情： 1、在会议服务过程中不记会议内容； 2、在保洁和服务过程中不看办公桌上的文件及图纸； 3、公司的相关图纸、资料不得带出单位未经许可不售卖的成册废纸； 4、不与
5、无关人谈及与单位工作有关的事情 (七)、不在单位用照相机、摄像机等机器照相恶意拍摄有关资料和人员 (八)、服从单位网管的管理；按照要求采取措施严格防范计算机病毒 (九)、维修电脑时对存储数据的硬盘、软盘、u盘等要严格保管避免丢失或被人复制 (十)、办公室钥匙由专人负责管理进办公室保洁必须由两人同时进入或保洁时有对方人员在场保洁期间不得关闭办公室门 (十一)、将保洁清理的垃圾废物中的作废文件做二次销毁杜绝因遗漏销毁而造成的秘密外泄 (十二)、离岗时如有必要自愿接受脱密期管理签订离岗人员保密承诺书 违反上述承诺自愿承担相应责任 本责任书自本人签订之日起生效有效期2年本责任书一式两份责任人保存一份部
6、门（单位）保密办保存一份 承诺人签名： 年月日 物业管理业主交费承诺书 甲方：天一新村业主 乙方：天一新村物业管理处 鉴于乙方对天一新村（广州市天河区东莞庄路亿豪各街）各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明造成甲方房屋设施使用处于不可知状态小区各项管理处于无序状态主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备（电梯、水泵、水池等）无正常维护等方面造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态鉴于上述状态甲方有权不交纳物业管理费直到乙方书面承诺达到以下承诺为止 一、乙方承诺： 1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书小区各栋张贴公示
7、业主同意后严格执行物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面： 1)物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理管理处实行24小时公开电话服务（安装座机）投诉处理率100% 2)卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准：物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁保持无污渍、垃圾、杂物保持所有公共区域的设施之清洁对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀；生活垃圾及时清运保持小区环境清洁卫生 3)公共秩序：维护小区的正常公共秩序秩序维护员（保安）实行24小时值班正常使用小区电子巡更系统以确保夜间巡逻及时到位巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系协助公安部门安全防范管理对小区
8、装修、广场舞噪音等进行管理 4)公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护保障各公共设施安全使用 5)绿化管理：绿化是小区的重要组成部分对小区绿化根据季节维护树木花草修剪花木及时喷洒药物防治病虫害维护好绿化景观对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植 6)电梯运行维护：电梯是电梯楼房的重要设施对电梯的运行维护乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保提供24小时服务以确保电梯运行正常、安全使用功能长久良好 7)乙方对公共设施、设备进行维修更换等必须对项目进行费用、工期、施工单位进行公示涉及到要业主分摊费用的必须有项目涉及业主半数以上同意才能实施 8)其它按双方协定内容执行 2、乙方协
9、助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示 3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业主签名同意书等文件证明物业管理费升价的合理性 4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件 二、甲方承诺： 甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后甲方一个月内缴清所有物业管理费等费用并每月按时交纳各项费用 甲方：号房乙方（公章）： 签名：负责人签名： 年月日年月日 物业公司安全责任书 安全生产工作关系企业改革、发展、稳定大局关系企业员工生命安全和身体健康各级领导必须始终坚持把安全生产摆在重要的位置根据安全生产法规定和公司的要求为进一步落实安全生产责任制严格执行各类安全管理制度杜绝发生各类重大事故执行国家有关安
10、全生产、消防、综合治理、道路交通等一系列法律、法规中关于重特大安全事故行政责任追究的规定和安全生产“谁主管谁负责的原则”对发生事故的单位(部门)除按责任书要求在年度绩效考核中进行考核外还将按中国电信集团安全生产责任管理办法的规定追究事故直接责任人责任的同时追究相关领导责任现上海交达德律风物业有限公司(甲方)与责任单位(部门)责任人订立20xx年度安全生产承包责任如下: l、工伤死亡率为0(每发生一起扣310分、加扣经营(管理)者绩效收入1000元3000元) 2、工伤重伤率为0(每发生一起扣l3分、加扣经营(管理)者绩效收入500无一1000元) 3、火灾事故为0(每发生一起扣l5分加扣经营(
11、管理)者绩效收入300无一1500元) 4、重特大刑事、通信案件为0(每发生一起扣13分加扣经营(管理)者绩效收入500元1500元) 5、设备事故为o(包括通信设备)(每发生一起扣l3分加扣经营(管理)者绩效收入500元1500元) 6、食物中毒为0(按中华人民共和国安全生产法和工伤保险条例中的有关规定纳入工伤考核指标) 7、交通全责死亡事故为0(每发生起扣310分、加扣经营(管理)考绩效收入1000元一3000元) 8、一般有责车辆事故低于车辆数的5%(每超一起扣1分加扣经营(管理)考绩效收入300元) 9、各类事故隐患整改率在95%以上(达不到事故隐患整改率95%的扣1分加扣经营(管理)考绩效收入300元人) 10、重大失泄密事件为0(每发生一起扣310分、加扣经营(管理)着绩效收入1000元一3000元) 以上各类考核指标的监督管理部门为:办公室、人力资源部、业务部本责任书一式二份甲乙双方各执一份 甲方:责任人: 日期:年月日 乙方:责任人: 日期:年月日
