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1、毕家岗街道社区教育读本 市 民 读 本八公山区毕家岗街道社区教育中心 编写生活百宝箱第一节 礼仪常识一、个人礼仪正装的色彩非正式场合所穿的便装，色彩上要求不高，往往可以听任自便。而正式场合穿著的正装，其色彩却有规可循。（1）三色原则三色原则，是选择正装色彩的基本原则。它的含义，是要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内。这样作，有助于保持正装庄重、保守的总体风格，并使正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。正装的色彩若超出三种色彩，一般都会给人以繁杂、低俗之感。（2）基本色彩 正装的色彩，一般应为单色、深色，并且应当无图案。最标准的套装色彩是蓝色、灰色、棕色、黑色。衬衫的色彩最
2、佳为白色；皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，并以黑色为常见。正装的色彩若为多色、丰色，且有花哨的图案，则会使之发生“质变”，令人侧目。此点对男士尤为重要。拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被 访者电话联系。联系的内容主要有四点：(1)自报家门(姓名、单位、职务)。(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。2、拜访中的举止礼仪：(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度
3、适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。 (3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。(4)跟主人谈话，语言要客气。(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别
4、，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。孝敬父母之礼 中国有句广为人知的古话“百善，孝为先”。孝亲敬老自古就是中华民族的传统道德与礼仪。中华民族的孝文化历史悠久，源源流长。在传统文化中，孝文化最受推崇。人生于世，长于世，源于父母。父母给予我们生命，教给我们最基本的生活技能，辛勤地养育，作为儿女是终生难以回报的。所以说孝敬父母，尊敬长辈，是做人最基本的本分，是天经地义的道德。中国历史上对孝的记载与描述：昔孟母，择邻处。子不学，断机杼。三字经母仪垂则辉彤管，婺宿沉芒寂夜台。格言集锦慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。唐孟郊万爱千恩百苦，
5、疼我孰知父母？小儿语白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。唐韩愈哀哀父母，生我劬劳。诗经无父何怙，无母何恃？诗经有子且勿喜，无子固勿叹。唐韩愈人见生男生女好，不知男女催人老。唐王建父兮生我，母兮鞠我，抚我，畜我，长我，育我， 顾我，复我。诗经父不慈则子不孝；兄不友则弟不恭；夫不义则 妇不顺也。南北朝颜之推人生内无贤父兄，外无严师友，而能有成者少矣。宋吕公著思尔为雏日，高飞背母时。当时父母念，今日尔应知。白居易燕诗示刘叟选白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。韩愈谁氏子选将母邗沟上，留家白邗阴。 月明闻杜宇，南北总关心。王安石十五搴帏拜母河梁去，白发愁看泪眼枯。惨惨柴门风雪夜，此时有子不如无。黄景仁别老母爱
6、子心无尽，归家喜及辰。寒衣针线密，家信墨痕新。见面怜清瘦，呼儿问苦辛。低徊愧人子，不敢叹风尘。蒋士铨岁暮到家霜陨芦花泪湿衣，白头无复倚柴扉。去年五月黄梅雨，曾典袈裟籴米归。舆恭思母河广难航莫我过, 未知安否近如何。暗中时滴思亲泪, 只恐思儿泪更多! 倪瑞璿忆母慈母爱子，非为报也。汉刘安十月胎恩重，三生报答轻。劝孝歌一尺三寸婴，十又八载功。劝孝歌母称儿干卧，儿屎母湿眠。劝孝歌母苦儿未见，儿劳母不安。劝孝歌老母一百岁，常念八十儿。劝孝歌尊前慈母在，浪子不觉寒。劝孝歌 父母儿女亲情，是人类最原始最本能的情感，是一个人善心、爱心和良心形成的基础情感，也是今后各种品德形成的基本前提。如果人类应该友爱，那
7、么首先应该懂得爱自己的父母，其次才能谈到爱他人，爱集体，爱社会，爱祖国试想，一个人如果连自己的父母都不爱，连孝敬父母、报答养育之恩都做不到，那谁还相信他是个有爱心、有责任感的人呢？那么，又有谁愿意和他打交道呢？谁又能相信他能够无私奉献、报效祖国呢？二、公共礼仪站有站相 坐有坐相 在中华民族礼仪要求中，站有站相，坐有坐相是对一个人行为举止最基本的要求。站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈V字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。如果站立过久，
8、可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过于频繁。站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈对象。腰背稍靠椅背，在正式场合，或有位尊者在座，不能坐满座位，一般只占座位的2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一拳或二拳为宜，女子则不松开为好
9、。非正式场合，允许坐定后双腿叠放或斜放，交叉叠放时，力求做到膝部以上并拢。无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。在社交场合，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前俯后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断的抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。文明吸烟礼仪 科学吸烟，尽可能减少吸烟对人体的危害，文明吸烟，营造一个良好的社会公共大环境，是每个烟民应当具备的素质和义不容辞的责任。在生活中，烟民都应遵循社会公德，尊重别人和自己，注重吸烟的礼仪，做一个文明的烟民。青年人在长者、长辈面前，如果长者、长辈不吸烟，自己最好不
10、吸烟；如果长者、长辈吸烟，自己又处于客人的地位，可以先敬烟，待为长辈点燃后自己再吸烟。向长辈敬烟要用双手捧上，对长辈递过来的烟要双手接过。在公共场所，凡标有“禁烟”标志的地方不能吸烟；没有禁烟标志的地方，也应到人少的地方吸烟。当身边的人咳嗽不止的时候，应把烟熄灭或到别处去吸烟。在众人面前吸烟还应注意自己的姿势，不可远吐喷人，不要高吐烟圈，不要把夹烟的手伸近别人。在可以吸烟的场所，旁边若有女士，吸烟时应说：“对不起，我可以吸烟吗？”在征得对方同意后再吸。在自己的女友面前，应以尊重的态度少吸为宜。如果对方不吸烟，而向你让烟，你最好也不要吸烟。自己如果不吸烟，当别人吸烟时，千万不可露出厌恶的神色。有
11、空调的房间不要吸烟；没有烟灰缸的房间不要吸烟；洗手间不要吸烟。学者访问、商业恰谈、老师辅导学生时，即便会客室、会议室、办公室里面有香烟和烟灰缸，但如果对方不吸烟，自已最好也不吸烟。对宗教界人士如信奉基督教、伊斯兰教的少数民族不要敬烟。 不要随地乱抛烟头。 在婚礼上，对新郎或新娘敬的烟不能不接，即使自己不会吸烟，也要吸上几口，待人家应酬他人时再熄掉。拒不接烟，会使人扫兴，特别是长者、领导者，会使人感到态度生硬，同喜庆的气氛不协调。打招呼不必大声喊 打招呼是熟人相遇的一种简单见面礼节。在餐厅、剧场等公共场所遇到熟人，应当主动向对方示意、打个招呼，这也是一种有礼的表示，显示出友好和善意，也是对别人的
12、尊重。但是在公共场合打招呼应该注意的是，如果两人近距离相遇，可以微笑地寒暄一下，问候一声“最近好吗”。如果离得很远，双方又都看到彼此时，打招呼就不要老远就喊着别人名字了，这样其实挺不礼貌的，既影响其他人，也会弄得对方也挺尴尬，反而是失礼了。这种情况下，不如就隔着人群以微笑点头向对方示意，相信对方也一样可以感受到自己的善意和礼貌，并同样回报以微笑。乘坐公交车心里要有“他人” 我们平时乘坐公交车，经常能看到一些不文明行为，例如上车不排队，争抢座位，在车上吃东西、吸烟、随地吐痰、乱吐口香糖或乱扔果皮纸屑杂物等。其实，这些不文明乘客的一个共同特点是心里没有他人，在公交车这样一个公共环境中过度放松，不约
13、束自己的行为。虽然上下班高峰的时候乘客较多是客观情况，但是守秩序可以让每个人顺利出行，而挤作一团只会耽误大家的时间，给大家心里添堵。 上车时要心里有他人，你着急，可能别人也有急事，所以要自觉地以先来后到为顺序，排队候车，排队下车。不要蜂拥而上，也不要去加塞儿。上车后应将随身所带的物品放到适当位置，不要把它放在座位上或挡在过道上。下车要提前准备，准备下车时，如需他人让路，应有礼貌地先打一声招呼，或说“借光”、“劳驾”，不要默不作声地猛冲，更不要发脾气，或出言不逊。上车后不要与他人争抢座位，遇上老人、病人、残疾人、孕妇、抱孩子的人，应主动让出自己的座位，当他人为自己让座时，要立即道谢。为了乘车安全
14、，不要随便乱坐，比如窗沿、地板、扶手、发动机盖等处。尽量别在车上吃东西。如果万一车辆摇晃或自己不小心碰撞、踩踏了别人，应立即道歉，反过来，他人因此向你道歉，就应大度地表示“没关系”。三、礼仪时尚中国礼文化 中国，素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在其五千年的历史演变过程中，礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识而穿于其心理与行为活动之中，成为中华民族的文化特征及基本表征。孔子的“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”、著名思想家颜元的“国尚礼则国昌、家尚礼则家大、身尚礼则身亡”等都充分反映了礼与中国历史、中国文化的相
15、伴而生、相伴而长。 礼之产生，可以溯到远古时代。首先它是人类协调主客观矛盾的需要。自然的人伦秩序是礼产生的最原始动力，人们为生存和发展相互依赖，逐步积累和自然约定出一系列“人伦秩序”，这是最初的礼，后又有“圣贤之人”如黄帝、尧、舜、禹等为“止欲制乱”而制礼，身体力行为民众做榜样，从而使礼在“维稳制乱”中发挥了作用，也正因如此，人们更加遵礼尚礼。其次，礼起源于原始的宗教祀活动。远古时代社会生产力水平低下，人们认识自然的能力低下，无法解释和征服自然现象与自然力，于是人们把关于人的灵魂观念扩大到他们所接触的自然界万物，从而产生了“万物有灵”的观念，开始用原始宗教仪式等手段来影响神灵，如祭祀、崇拜、祈祷等，期望以虔诚感化和影响自然神灵，以使其多赐福少降灾，原始的“礼”便产生了。 结合文化和礼之起源，礼可以从以下几个方面概括： （一）礼之本意为敬神，后引申为表示敬意所应具有的态度，即礼首先是一种发自内心的对人对己的尊重和敬意时的态度。 （二）礼是一系列动作，是使内在敬意的态度外在表现化的
