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1、2016年11月企业人力资源管理师国家职业资格二级考试试题及参考答案第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。 A总需求 B商品需求 C投资品需求 D消费品需求 【答案】A27、（ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。 A劳动法的体系 B劳动法的渊源 C劳动法的原则 D劳动法的内容 【答案】A28、（ ）不属于战略控制的基本要素。 A战略分解 B实际成效 C绩效评价 D战略评价标准
2、【答案】A29、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。 A首因效应 B光环效应 C投射效应 D刻板印象 【答案】D30、（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的总和，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。 A人的本性 B人的社会属性 C人的特征 D人的自然属性 【答案】A31、在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。 A劳动者 B劳动对象 C劳动资料 D劳动环境 【答案】A32、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的（ ）。A在逻辑上，组织理论包括组织设计理论 B组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 C动态的组织设计
3、理论包含静态的组织设计理论 D组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题 【答案】B33、（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。 A矩阵制 B超事业部制 C事业部制 D模拟分权制 【答案】A34、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。 A增大数量战略 B扩大地区战略 C纵向整合战略 D多种经营战略 【答案】A35、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。 A改良式 B渐进式 C计划式 D爆破式 【答案】A36、（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。 A工作满负荷 B工作扩大化 C工作丰富化 D岗
4、位的轮换 【答案】C37、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。 A培训的目标 B培训费用的预算 C培训的内容 D培训人员的激励 【答案】D38、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。 A人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B动态的组织条件下，人力资源预测非常必要 C静态的组织条件下，人力资源预测并非必要 D人力资源预测不利于调动员工的工作积极性 【答案】D39、关于人力资源预测方法的论述，不正确的（）。 A趋势外推法最为简单，其自变量只有一个 B经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响 C马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测 D马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测 【答案】B4
5、0、（）可以进行人力资源供给预测。 A定员定额法 B灰色预测模型 C岗位分析法 D管理人员接替模型 【答案】D41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（）原理。 A个体差异 B工作差异 C人岗匹配 D环境差异 【答案】B42、面试评分中的量化往往是（ ）。 A一次量化 B二次量化 C类别量化 D模糊量化 【答案】A43、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。 A理解 B应用 C评价 D分析 【答案】C44、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。 A晕轮效应 B感情效应 C近因误差 D离散误差
6、【答案】C45、（）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。 A统一化与针对性 B多样化与针对性 C统一化与普适性 D多样化与普适性【答案】B46、（）是当前人员招聘面试发展的主流。 A结构化面试 B单独面试 C非结构化面试 D一次性面试 【答案】A47、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。 A第一印象 B对比效应 C晕轮效应 D感情效应 【答案】C48、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面试问题。 A压力性 B知识性 C思维性 D经验性 【答案】A49、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。 A工艺性 B技术性 C辅
7、助性 D重复性 【答案】D50、企业员工培训规划的基础是（ ）。 A人力资源开发体系 B培训需求分析 C企业薪酬管理体系 D组织结构分析 【答案】B51、（）不是企业年度培训计划的组成部分。A目录模块 B需求分析模块C计划概要模块 D主体计划模块 【答案】B52、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。 A经济、高效 B计划、有序 C经济、适用 D实用、有序 【答案】A53、在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。 A建设企业文化 B提高创业者的营销公关能力 C提高中层管理人员的管理能力 D提高管理者的管理观念和技能 【答案】A选项B是创业初期重点，选项C
8、、D是发展期重点。54、岗位指南的优点不包括（）。 A重点突出 B使用简易 C精细深入 D记忆方便 【答案】C55、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（ ）。 A经营理念 B沟通技巧 C专业知识 D工作方法 【答案】A56、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。A要求做到什么 B实际做到什么 C不应该做什么 D应该做到什么 【答案】D，57、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。 A服务培训对象 B培训需求分析 C确定培训目标 D培训实施和效果评估 【答案】A58、（）是最基本、最普遍的培训效果评估。 A反应评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估 【答案】A59、
9、对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。 A工作方式 B工作产出 C组织气氛 D工作效率 【答案】B60、一般而言，（）不是绩效考评指标的来源。 A部门职能与岗位职责 B绩效短板与不足 C组织战略与经营规划 D员工薪酬福利水平 【答案】D61、绩效考评量表不包括（）。 A比率量表 B等距量表 C等级量表 D差异量表 【答案】D62、设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。 A本地区中等水平的企业 B国内领先地位的最优企业 C本行业领先的最佳企业 D世界领先地位的顶尖企业 【答案】A63、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。 A缩短跟踪和监控的
10、时间 B增加人力、物力的投入 C设置更为精细的跟踪指标 D由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标 【答案】D64、考量员工个人特质的效标属于（）。 A行为性效标 B特征性效标 C结果性效标 D品质性效标 【答案】B65、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。 A苛严误差 B集中趋势 C宽厚误差 D晕轮误差 【答案】A66、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括 （）。 A晕轮误差 B自我中心效应 C分布误差 D评价标准误差 【答案】D67、（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面。 A平衡计分卡 B行为定位法 C评价中心法 D360度考评 【答案】D68、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。 A薪酬 B工资 C福利 D奖金 【答案】A69、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。 A薪酬结构管理 B薪酬日常管理 C薪酬制度管理 D薪酬预算管理【答案】B70、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。 A附加值 B人工成本 C营业额 D福利总额 【答案】A71、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。 A15到30分位 B50分位 C45分位 D75甚至90分位
