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1、培训体系大纲1、 培训原则（培训目标）紧密结合公司发展需要，不断加强企业文化建设，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，形成有利于企业发展，有利于创建学习型团队的企业培训文化。指导公司各单位、各部门，深入细致、有序高效的开展各项培训工作。1. 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，做好宣传动员工作，落实到每一个员工上，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。2. 针对性：针对“三支人才队伍”的素质特性，重点突出，长坂加长、弥补短板，平稳推进员工培训工作针对性。3. 计划性：培训工作要根据培训需求超前规划、统一
2、安排、准确判断、现场实践制定培训计划，并按计划严格执行。4. 全程性：培训工作要贯穿岗前、上岗、在岗、转岗、晋职的全过程。5. 全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、思维培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培、现场实操等多种方式综合运用。6. 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训结果。2、 培训体系说明1. 教育培训1) 新员工培训体系： 新员工培训关系到公司文化的传承，员工队伍的稳定，是员工价值观、人生塑造的关键环节，是全面了解公司发展战略、经营目标及职业生涯发展规划的重要途径。培训涉及企业文化、公司前景与发展战略
3、、公司规章制度、职业生涯规划、安全教育等方面。为做好新员工培训必须做好以下方面的工作：1 坚持实事求是，开拓创新的工作精神。 2 广泛运用观摩培训和试岗培训 3 推广“师带徒”和“传、帮、带”活动4 严格落实三级培训 5 加强员工到工作岗位过渡期的培训，使员工更好的适应新的工作环境。6 增加员工团队协作能力，使员工一起更好的进行工作上的合作。 2) 在职员工培训体系1 横向：按照职能类型整合划分培训课程系统。如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据此，可建立课程索引。2 纵向：从动态人
4、力资源开发的角度来设置课程培训。主要分为开发四阶段：新员工引导培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。.3) 高层管理人员培训2. 企业大学1) 高层领导选拔有潜力有发展的员工在企业内部进行讲课，讲授项目解决的方式，使员工个人能力有所提升。2) 在省内挑选优秀学校，派遣公司中层在企业内部或学校进行培训学习。3. 内训师选拔和任用1) 选拔标准：在内训师培养项目中，内训师选拔需从企业、行业、专业三方面进行筛选。能胜任内训师职务的候选人需要具备“企业人”、“行业人”和“专业人”三方面的要求。这是保证经过内训师训练营的培养，候选人能够成长为一名合格内训师的先决
5、条件。所谓“企业人”，是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长，这样才能保证他对企业足够了解。只有对企业的过去发展历史、现在经营状况及未来发展战略足够清晰，才能将企业的精神文化和各方面知识传达至广大员工，并保证其传递知识的真实准确性。同时，只有候选人对企业充满感情，才能在之后的内训活动中充满激情，为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。“行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。他们既可以是管理人才，也可以是业务骨干。由于他们受到广大员工的普遍认可，避免了员工对培训师可能的抵触情绪。这些人对企业有深入的了解，能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验，并通过培训让更多的人学习
6、到优秀的知识，从而提高企业员工的整体素质。作为一名内训师，其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面：个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。除了上述几方面，我们还需要考虑员工工作时间安排、企业现实需要等客观因素的制约，最终才能选拔出合格的内训师候选人，进而组织内训师培养活动。2) 内训师选拔流程在公司所进行的内训师培养项中，先根据企业的实际情况设计选拔大致流程，再与企业相关领导商议每个环节的关键点。1 员工报名及初审在公司内训师活动开展前，人力资源部项目组发布“招贤榜”，规定了凡在管理、业务、专业知识等
7、方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时具有较好语言表达能力的员工均可参加内训师培养活动。符合条件的员工，均可由各部门负责人推荐或者自荐。为了便于培训组织者了解学员的现有水平，并设计出更有针对性的培养方案，报名人员除了需登记常规的个人信息外，也要清楚地填写已经在专业领域的成就和工作上的成果。内部培训师报名表应先上报公司企业大学，进行初步审核。2 人力资源部进行选拔经过初步审核之后，企业大学将组织人员依据已有选拔标准，从所有报名者中筛选出符合条件的员工作为潜在学员；同时，将组织潜在学员进行课程试讲，初步了解学员在授课方面的基础能力。3 与候选人进行面谈根据以上条件进行筛选，一些人员会直接
8、被淘汰，也会存在一些报名人员个别条件不完全符合，成为待定学员。这时候，项目组将与待定学员进行面谈，进一步展开筛选。4 确定最终入选人员选拔结束之后，企业大学将与各部门领导进行沟通，确认内训师培养的最终名单。通过以上步骤初步拟定内训师名单，与有关部门领导进行沟通，从而确定内训师学员最终名单。名单确定后，还需要进行以下两项工作(可通过短信发送的形式)：a) 告知入选学员做好培训准备；b) 对落选的报名人员进行安抚工作。项目组对所有报名学员进行约谈，及时通知入选人员准备参加培训活动；同时，也对没有入选的员工进行反馈，帮助分析其能力缺陷。后续的工作重心，就是针对入选学员开展针对性培养工作，尤其是学员课
9、件开发能力和授课技巧的强化训练，帮助他们胜任内训师一职。3) 内训师的奖励1 等级课酬：确定基本课酬标准，即每小时的授课费。这是课酬的基数。可以参考外部讲师的课酬情况，并结合本企业的薪酬水平，确定一个相对合理的标准。 设计加权系数。依据讲师个人职位的不同，确定不同的职位系数 依据讲师级别的不同，确定不同的级别系数。 设置授课效果考核系数。 设置与备课、讲授有关的系数。如：学历系数、新旧课程系数、原创系数、学员数量系数等。设置这些系数的出发点是：按劳付酬。综上所述，课酬计算公式如下：培训课酬基本课酬课时数难度系数考核系数职位系数级别系数 2 机会优先: 可优先参加外派学习 可报销相关教材、资料、
10、培训用具同等条件下，可优先晋级、晋职或加薪 为内部讲师全身心地投入培训工作创造一切便利条件。3 淘汰机制a) 建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标 准。专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。b) 依据任职标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。c) 制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上，适时组织观摩活动，切实落实内部讲师级别的升降机制，真正达到“鼓励冒尖，拒绝平庸”的激励目的。4. 培训执行人员培训和选拔后备人才库
11、的建立：其工作的重心是保证培训工作的顺利执行，对培训进行前期准备和后期执行，对其进行奖励优先制度。5. 课程库建立6. 员工培训档案：力量模型三、 培训组织方式1. 需求2. 计划1) 背景分析与需求调查结果分析2) 培训目标设定 3) 培训的内容及课程安排 4) 培训的组织与实施方式 5) 培训的考核与评估 3. 执行4. 评价和考核1) 评价系统引用360评价系统1 评估内容：工作技能：完成某项任务的能力；掌握某项技能的程度，例如进行策略性思考的能力、文字表达能力、指挥分配工作的能力、影响力、洽谈协商能力、以及设备操作能力等等专业知识：对某一方面的业务或学科的熟悉程度，例如，对某个行业或某
12、项特定的商业活动的熟悉水平工作风格：员工对外界特定的工作环境所采取的回应方式，例如自信心、工作动力、自我满足感和情绪稳定性等。2 评估方式：调查问卷通常由围绕能表现出特定素质（一般包含10个指标）的关键行为描述构成，评价人在评价对象的这些行为表现上进行打分或选择符合程度。问卷回收后，对数据进行量化分析处理。有些调查问卷中也会包含部分的开放式问题，是接受调查的员工能有机会用自己的语言，把看到的和感受到的经验表达出来。调查问卷的来源可以是企业根据岗位要求、企业文化价值观自定义设计，也可以直接购买成形、且被大量使用的专业化问卷，比如领导力测评、管理人员胜任素质评估问卷。一对一访谈即通过对个人访谈、交
13、流的方式收集关于特定素质的信息，它可以独立作为收集信息的工具，也可以作为调查问卷的补充。访谈可以与问卷调查同时展开，也可以在对问卷调查中发现的问题进行澄清。因为问卷调查都能带来大量的信息，但信息的内容往往会过于笼统，用访谈的方式可以挖掘更深更细内容，从而获得更为实在的具体事例。2) 考核系统：人力资源部培训组 通过及格率，优秀率等考核方式来评定员工成长与否5. 补充：签订培训协议书四、 培训要求1. 完善培训制度1 明确培训流程，从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。2 加强培训考核，对培训考勤，培训评估进行量化的考核，直接与计划工资挂钩。3 加强对外派学
14、习的管理，签订培训服务协议，约定服务期及违约责任。4 严格按照年度培训计划的安排，执行和考核。5 完善员工培训档案，作为员工晋升的重要依据。2. 加强培训纪律考核1 严格执行青海盐湖工业集团股份有限公司员工培训相关管理规定。2 每个部门安排参加培训的人员，非特殊情况不得以任何理由逃避培训，培训是个人提高的途径，要在股份公司内营造一个积极学习，主动学习的氛围。3. 加强外部培训管理1 外部培训须由公司批准方可执行，并在公司人力资源部备案。在外出培训前，必须召开动员会，又所属职能部门领导和人力资源部做培训期间学习，安全等方面的要求，并指派专人负责培训项目，培训结束后由负责人以书面形式向主管领导和人
15、力资源部汇报培训情况。2 外部培训资源的选择要坚持最优原则，从多方面协调和选择。4. 要普及全员教育培训，提高员工整体素质及技术水平，提升管理，转变工作作风，使员工培训工作在公司发展战略中发挥重要作用。5. 加强职业技能鉴定工作，按照三支队伍建设和培训的要求，对技能人才加强培训和技能鉴定工作。6. 严格执行公司保密制度。通过集中整顿，实现软弱涣散支部班子配齐配强、能组织带领党员积极开展党的活动，发挥好战斗堡垒作用；党员干部服务意识和服务能力明显增强，党群干群关系得到改善；党的组织和工作覆盖不断扩大，各项工作制度得到完善和落实；基层基础保障水平进一步提高of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
