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1、消费者权益保护法律制度教学设计执 教苏老师授 课 时 间 45分钟授 课 类 型新授课一、教材及教学内容分析：1、教材：马淑芳主编经济法基础（第四版）2、教学内容：第三章第二节 消费者权益保护法律制度。二、教学对象分析：1、知识基础：通过学习，学生已经初步了掌握了一些经济法律制度知识，学习了市场秩序法律中的反不正当竞争法，对消费者权益的了解还不够深入。2、学习能力：中职学生已经具有一定的社会实践认识，对直观的事物感知强，但抽象思维较弱。3、学习态度：该班的学生学风较好，学习氛围比较浓厚，对经济法基础的学习兴趣较高，能积极思考和回答问题。三、教学目标1、认知目标：掌握消费者的概念，消费者享有的权
2、利 。2、能力目标：培养学生的思考和理解能力，分析消费者权益受到侵犯的情景，能在实践生活中运用消费者权益的法律制度，保护自己。3、情感目标：（1）培养学生细致严谨的思维习惯。（2）培养学生的维权意识，做到知法懂法守法用法。 四、教学重点和难点1、重点：消费者的权利2、难点：经营者侵犯消费者权益行为的判断五、教学策略及学习方法讲授法，案例分析法、讨论法六、教学手段u 多媒体课件u 板书七、教学过程设计阶段教 学 内 容教学实施教学意图教师活动学生活动导入新课情境导入：“霸道的苹果”【教师提问】：这个视频报道的是一个什么问题？小结：苹果公司作为经营者的义务侵犯了中国消费者的权益。那么作为消费者，怎
3、样维护好自己的消费权益呢？提问：什么是消费？创设问题情景，激发学生学习兴趣。过渡到 新知识；思考、观看、回答、讨论、明确本节课的知识重心设疑引出课题，激发学生新的求知欲望。以愉快轻松的话题，为本节课的开展作准备。讲授新课一、消费者的概念：消费者是指为了满足生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。（板书）【讨论】：下列行为主体是不是消费者？1、 一女士在超市购买了一斤蔬菜。2、 创文期间某业主到物业管理处免费领取垃圾桶。3、 某患者在中医院花费40元做了一次颈椎推拿。4、 某职业学校购买了一套多媒体设备。5、 一个爸爸为儿子购买了一张篮球赛门票。6、 某农民购买了一台农用耕田机。7、
4、地震灾区某学生接受免费的心理治疗。小结：狭义的消费专指生活消费，不包括生产消费。消费的主体：公民个人和单位消费的方式：购买，使用商品和接受服务消费的客体：商品和服务特例：农民购买的用于农业生产资料，作为特殊情况列入，适用消费者权益保护法幻灯片展示课题学生思考讨论回答。思考回答。在老师的讲解，学生的参与下，在学生脑海对所学新知识有一定的感性认识。便于下面知识的讲解。二、消费者权益保护法的调整范围概念（板书）1、消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。【教师设问】：什么是经济法律关系？经济法律关系是法律关系的一种，是指当事人在经济活动中，根据经济法律、法规的规定
5、所形成的经济权利和经济义务关系【教师设问】：在消费者权益保护法中规定的是谁的权利，谁的义务呢？【学生回答】：“消费者的权利” “经营者的义务”提问、幻灯片展示概念。思考、回答（温故而知新）。培养学生发现问题，思考问题的能力。并引出消费者的权利。三、消费者的权利(板书)【讨论】：如果你去消费，你希望有哪些权利呢？【教师引导】：欣赏图片总结消费者的权利，消费者权利具体有：1、安全保障权安全保障消费者最基本的权利，指消费者在购买，使用商品和接受服务时所享有的保障其人身财产安全不受损害的权利案例：2008年，很多食用三鹿集团生产的婴幼儿奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中发现化工原料三聚氰胺。【
6、教师总结】：消费者的人身安全保障权是最基本的权利，也是最重要的一项权利。讲 授 新 课2、知悉真情权指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的接受的服务的真实情况的权利。包括：性能，用途，价格，产地，主要成分，费用，规格，说明书，售后服务等。3、自主选择权指消费者享有自主选择商品或服务的权利。包括： 自主选择经营者 自主选择商品品种或服务方式 自主决定是否购买商品或接受服务 在选择商品时，有权进行比较，鉴别和挑选。4、公平交易权指消费者享有获得质量保障，价格合理，计量准确等公平交易条件的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。4、依法求偿权消费者因购买，使用商品或者接受服务而受到人身，财产损害时
7、，依法享有请求并获得赔偿的权利。引导学生讨论，引出新课题。讨论、思考、回答。老师通过设问引导学生进入新的学习章程，为学生在往下的学习过程做铺垫。通过通过幻灯片展示图片和案例分析，让学生更清楚明了地去接受、握新知识，新概念。运用知识分析解决问题，体会新概念的含义。激发学生讨论，引导学生积极思考，自主学习探究得出结论。5、结社权消费者依法享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利。6、获取知识权消费者依法享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利【教师设问】：央视为什么每年都要举办315晚会呢？【师生讨论】：就是为了使广大消费者更加关注自己的消费权益保护方面知识。7、受尊重权指消费者在购买，使用
8、商品和接受服务时，享有人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利，不允许被侮辱，诽谤。案例：超市出口警报响起而搜身顾客合法吗？2012年，上海一女大学生逛街时进入上海某超市，当其穿过超市的正门出来时，门口的警报器突然鸣叫起来，该超市人员对其强行进行全身检查，结果一无所获。【教师提问】：该超市有无侵犯消费者的权益？侵犯了什么权利？【教师点评】：有，该超市侵犯了该女生的人格尊严。公民依法享有名誉权和人格尊严，并受法律保护，任何公民和法人不得以侮辱、诽谤等方式加以侵害。被告对原告进行的搜查，非法律所赋予的权利，被告亦无权要求原告承担配合的义务。8、监督权消费者享有对商品和服务以及消费者权益保护工作进行监督
9、的权利，如检举，控告，批评，建议和投诉五种讲 授 新 课通过幻灯片展示图片和案例讲解，使学生继续对消费者权益保护的深入了解。听讲、思考、讨论。激发学生讨论，引导学生积极思考，自主学习探究得出结论。【讨论】2：下列这些行为分别侵犯了消费者的哪些权益？1、超市某商品的捆绑销售策略。2、百货公司的虚假降价，虚假打折。3、处理商品，一经售出，概不退换。4、超市出口工作人员查验顾客的小票5、小摊贩的短斤缺两行为6、酒店规定的包厢最低消费标准通过幻灯片展示讨论题，让学生自主思考总结所学内容。思考、讨论、总结。师生共同参与讨论，加固学生所学知识并加以运用。课堂小结1、消费者是指为了满足生活需要而购买、使用商
10、品或者接受服务的个人和单位。2、消费者的权利：安全保障，知悉真情，自主选择，公平交易，依法求偿，依法结社，获取知识，受尊重，监督权。启发、引导，归纳思考判断、分析、总结、归纳。师生共同参与讨论、小结，利用学习的知识和现实生活很好结合起来。布置作业1、消费者的概念。2、消费者依法享有哪些权利？学生课后完成作业。实现知识的迁移。板书设置课题：消费者权益保护法律制度一、消费者的概念及消费者权益保护法调整范围1、消费者的概念2、消费者权益保护法的调整范围二、消费者的权利1、消费者的权利教学反思教学中多处运用案例、讨论法来引导学生积极思考，自主探究的方法来学习消费者权益保护法律制度。使学生在分析中树立保
11、护自身权益的意识，在日常生活中懂得运用法律手段来维护自己的合法权益。通过集中整顿，实现软弱涣散支部班子配齐配强、能组织带领党员积极开展党的活动，发挥好战斗堡垒作用；党员干部服务意识和服务能力明显增强，党群干群关系得到改善；党的组织和工作覆盖不断扩大，各项工作制度得到完善和落实；基层基础保障水平进一步提高actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the4
