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1、1 1 企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师 授课模块授课模块授课模块授课模块培训培训培训培训课程开发课程开发课程开发课程开发 主讲： 劳动和社会保障部人力资源管理师 企业培训师 美资金融业大中华区CHO MBA 范棋翔 2 范棋翔范棋翔 现任现任 美资企业大中华区CHO美资企业大中华区CHO 庄周企业管理顾问有限公司讲师庄周企业管理顾问有限公司讲师 梅高中国人力资源咨询顾问梅高中国人力资源咨询顾问 澳洲西麦燕麦片人力资源咨询顾问澳洲西麦燕麦片人力资源咨询顾问 震旦行震旦行、康师傅管理咨询讲师康师傅管理咨询讲师 华师大人力资源管理培训讲师华师大人力资源管理培训讲师 亚洲注册人力资源管理师培
2、训讲师亚洲注册人力资源管理师培训讲师 曾任曾任 丽婴房婴童用品人力资源、营运企划总监丽婴房婴童用品人力资源、营运企划总监 台湾经济部中小企业处企业政策讲师台湾经济部中小企业处企业政策讲师 台湾东海大学EMBA人力资源管理讲师台湾东海大学EMBA人力资源管理讲师 台湾群益证券人力资源与组织战略讲师；台湾群益证券人力资源与组织战略讲师； 学历学历 企业管理研究所硕士MBA企业管理研究所硕士MBA 3 培训课程3大要求 培训期间请您 【】 培训期间请您 【】 培训期间请您 【】 培训期间请您 【】 培训期间请您 【】 培训期间请您 【】 我们的态度 【】 我们的态度 【】 手手手手 机机机机 调调调
3、调 震震震震 动动动动 认认认认 真真真真 思思思思 考考考考、回回回回 应应应应 热热热热 情情情情 参参参参 与与与与 积极、主动、求进步积极、主动、求进步积极、主动、求进步积极、主动、求进步 4 辨识人才-诸葛亮的观人七要辨识人才-诸葛亮的观人七要 问之以是非而观其志 窃之以辞辩而观其变 咨之以谋而观其识 告之以难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 5 辨识人才-曾国藩的冰鉴辨识人才-曾国藩的冰鉴 大谈看相的学问，从人的容貌神态洞悉 性情脾气，他认为， 邪正看眼鼻 真假看嘴唇 功名看气概 富贵看精神 主意看指爪 风波看脚筋 6 生理需求生理需求 安全需求安全需
4、求 社会需求社会需求 尊重需求尊重需求 自我实现需求自我实现需求 充份需求充份需求 成长需求成长需求 人性的需求 Maslow 需求层级理论 人性的需求 Maslow 需求层级理论 补充补充补充补充- - - -目标制定的原则目标制定的原则目标制定的原则目标制定的原则 7 成长平台 提供培训条件、职业 发展路径和以贡献为 尺度的回报，搭建能 力、职业发展和生活 质量持续上升的阶梯 提供培训条件、职业 发展路径和以贡献为 尺度的回报，搭建能 力、职业发展和生活 质量持续上升的阶梯 竞争平台 提供业绩导向的内部 良性竞争机制，形成 优胜劣汰双通道 提供业绩导向的内部 良性竞争机制，形成 优胜劣汰双
5、通道 提供就业机会和基本 生活保障 提供就业机会和基本 生活保障 基本保障平台 事业平台 提供国际化的广阔事 业空间，给与实现世 界级企业杰出人才和 企业家理想的舞台， 创造高度的个人成就 感和社会价值。 提供国际化的广阔事 业空间，给与实现世 界级企业杰出人才和 企业家理想的舞台， 创造高度的个人成就 感和社会价值。 补充补充补充补充- - - -人力资源管理平台的构成人力资源管理平台的构成人力资源管理平台的构成人力资源管理平台的构成 8 企业愿景企业愿景 HR策略HR策略业务变革业务变革 组织机构与职位设置组织机构与职位设置 招聘选拔 培训发展 绩效评估 任用留置 人员激励 公司确定整 体
6、策略方向 后，再由各 部门提出相 应的配合。 公司确定整 体策略方向 后，再由各 部门提出相 应的配合。 公司确定整 体策略方向 后，再由各 部门提出相 应的配合。 公司确定整 体策略方向 后，再由各 部门提出相 应的配合。 补充补充补充补充- - - -人力资源策略主要涉及环节人力资源策略主要涉及环节人力资源策略主要涉及环节人力资源策略主要涉及环节 9 补充补充补充补充- - - -基于人力的人力资源管理体系运行方式基于人力的人力资源管理体系运行方式基于人力的人力资源管理体系运行方式基于人力的人力资源管理体系运行方式 职业化行为能力评价体系职业化行为能力评价体系 1划分职类职种职级 2确立各
7、类各级任职（晋升）标准 3建立在任职资格基础上的职位说明书 职业化行为能力评价体系职业化行为能力评价体系 1划分职类职种职级 2确立各类各级任职（晋升）标准 3建立在任职资格基础上的职位说明书 人力资源规划（年度计划）人力资源规划（年度计划） 1分析未来人力资源供需关系（数 量结构素质） 2确定人资补充调查素质提升 人力资源规划（年度计划）人力资源规划（年度计划） 1分析未来人力资源供需关系（数 量结构素质） 2确定人资补充调查素质提升 潜能评价体系潜能评价体系 1确定业绩与员工 素质匹配关系， 建立素质模型。 2提出战略性改善路径。 潜能评价体系潜能评价体系 1确定业绩与员工 素质匹配关系，
8、 建立素质模型。 2提出战略性改善路径。 培训体系培训体系 1依据人力资源战略设计培训体系。 2结合职业发展制定 员工培训计划 培训体系培训体系 1依据人力资源战略设计培训体系。 2结合职业发展制定 员工培训计划 薪酬体系薪酬体系 1 2确定价值等级工资结构和支付方式。 薪酬体系薪酬体系 1 2确定价值等级工资结构和支付方式。 考核体系考核体系 1确定各中心，各部门KPI指标。 2方法及应用） 考核体系考核体系 1确定各中心，各部门KPI指标。 2方法及应用） 选用 育留 人力资源增值人力资源增值 职业发展 能力提升 做好工作 人力资源增值人力资源增值 职业发展 能力提升 做好工作 招聘管理
9、招聘管理 晋升管理 晋升管理 培训管理 培训管理 调配管理 调配管理 考核管理 考核管理 薪酬管理 薪酬管理 确定职位标准，提供招聘依据需求外部补充 依据需求 内部调整 确定培训原则和方式方法 确定职业标准，提供培训 依据 外部竞争性，内部公平性 依据个人性向确定职业发展 提供跑道等级和晋升办法 素质能力测评基于KPI的业绩测评 10 补充补充补充补充- - - -人力资源作业开发管理体系图人力资源作业开发管理体系图人力资源作业开发管理体系图人力资源作业开发管理体系图 能 力 测 评 方 法 能 力 测 评 内 容 能 力 测 评 方 法 能 力 测 评 内 容 素质标准素质标准素质 模型 素
10、质 模型 素质 辞典 素质 辞典 定义与 描述 定义与 描述 Competence Assessment Competence Assessment 测评管 理办法 测评管 理办法 业务依据业务依据 提供业务素质标准提供业务素质标准 提供工作标准提供工作标准 课程 设置 标准 课程 设置 标准 考试认证考试认证 Exam. SysExam. Sys 考试认证考试认证方法方法 考试考试 依据依据 依据职责依据职责确确 立职位标立职位标准准 职位职位 说明说明书书 任职资格任职资格 标准标准 Career Behavior Career Behavior EvaluationEvaluation
11、依据依据 职位职位 职责职责 分层分层 分类分类 确立确立 晋升晋升 途径途径 根据根据 分层分层 分类分类 确立确立 各层各层 级标级标 准准 职业发展职业发展 计划计划 招聘（内外）招聘（内外） SelectionSelection 进入进入 EnteEnter r 培训方法培训方法培训培训 制度制度 Training Sys.Training Sys. 课程课程 设置设置 培训培训 TrainingTraining 能力依据能力依据 培训依据培训依据（业（业绩与能力绩与能力） 考核考核 制度制度 考核方法考核方法 KPIKPI 指标指标 考核标准考核标准 Assessment Asses
12、sment EvaluationEvaluation 调资涨新调资涨新依据依据 考核评价考核评价 AssessAssess 提供分配提供分配方式方式 薪酬薪酬 制度制度 Wages SystemWages System 薪酬等级薪酬等级 确定依据确定依据 任职资格任职资格 等级制度等级制度 调配、晋升调配、晋升 PromotePromote 价值分配价值分配 RewardReward 规划计划规划计划 HR PlanningHR Planning 图:人力资源作业开发管理体系图 HR System 规划计划规划计划 HR PlanningHR Planning 能能 力力 测测 评评 方方 法
13、法 能能 力力 测测 评评 内内 容容 素质标准素质标准素质素质 模型模型 素质素质 辞典辞典 定义与定义与 描述描述 Competence Competence AssessmentAssessment 测评管测评管 理办法理办法 招聘（内外）招聘（内外） SelectionSelection 考核评价考核评价 AssessAssess 业务依据业务依据 提供业务提供业务素质素质标标准准 提供工作提供工作标准标准 课程课程 设置设置 标准标准 考试认证考试认证 Exam. SysExam. Sys 考试认证考试认证方法方法 考试考试 依据依据 依据职责依据职责确确 立职位标立职位标准准 职位
14、职位 说明说明书书 任职资格任职资格 标准标准 Career Behavior Career Behavior EvaluationEvaluation 依据依据 职位职位 职责职责 分层分层 分类分类 确立确立 晋升晋升 途径途径 根据根据 分层分层 分类分类 确立确立 各层各层 级标级标 准准 职业发展职业发展 计划计划 进入进入 EnteEnter r 课程课程 设置设置 培训培训 TrainingTraining 招聘（内外）招聘（内外） SelectionSelection 任职资格任职资格 等级制度等级制度 调配、晋升调配、晋升 PromotePromote 培训方法培训方法培训培
15、训 制度制度 Training Sys.Training Sys. 课程课程 设置设置 培训培训 TrainingTraining 能力依据能力依据 培训依据培训依据（业（业绩与能力绩与能力） 考核考核 制度制度 考核方法考核方法 KPIKPI 指标指标 考核标准考核标准 Assessment Assessment EvaluationEvaluation 调资涨新调资涨新依据依据 考核评价考核评价 AssessAssess 培训培训 TrainingTraining 调配、晋升调配、晋升 PromotePromote 价值分配价值分配 RewardReward 提供分配提供分配方式方式 薪酬
16、薪酬 制度制度 Wages SystemWages System 薪酬等级薪酬等级 确定依据确定依据 业务依据业务依据 考试认证考试认证 Exam. SysExam. Sys 任职资格任职资格 等级制度等级制度 调资涨新调资涨新依据依据 考核评价考核评价 AssessAssess 调配、晋升调配、晋升 PromotePromote 价值分配价值分配 RewardReward 11 薪酬战略薪酬战略薪酬战略薪酬战略 工资体系工资体系工资体系工资体系 岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析 岗位评价岗位评价岗位评价岗位评价 绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核 多元 工资 结构 多元 工资 结构 复合 薪酬 序列 复合 薪酬 序列 工资 发放 管理 工资 发放 管理 外部 因素 外部竞争性，内部公平性，合理激励性外部
