消费心理学练习卷.doc

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1、消费心理学练习卷判断题:_中国古代关于消费的理论中有以老子为代表的“崇俭”和荀子为代表的“主奢”。_1901年美国著名心理学家斯科特首次提出了在广告宣传中要运用心理学。_20世纪30年代的西方经济大危机,刺激消费作为反危机的重要手段被提出。_20世纪50年代,美国心理学家马斯洛提出了著名的“需求层次理论” 。_1960年美国心理学会正式组建了消费心理学分支。_在研究消费心理和消费行为的过程中,商品的价格一直是最重要的影响因素之一。_消费者需求的周期性是指随着时间的推移,已经消退的需要又会重新出现,并周而复始,呈现周期性。_人的感觉主要包括视觉、听觉、嗅觉、触觉等。_通过对消费者的研究发现,85

2、%的信息是通过视觉获得的,10%左右的信息通过听觉获得。_想象是人脑对通过感知获得的并通过记忆保持的客观事物的形象进行加工改造而形成新形象的过程。_思维是人们遇到问题并试图解决问题时的一种独立的心理活动,它是认识的高级阶段。_情绪表现的形式是比较短暂和不稳定的,具有较大的情景性和冲动性。_情感是人们在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激而形成的内心体验。_个性是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统地、独特的反应方式。_气质也就是人们通常所说的脾气或秉性,决定着心理活动的速度、强度和指向性。_比起社会文化来说亚文化的影响对消费者的影响更强烈。_新产品的销路如何,关键要看早期接受者和晚期接受者

3、的评价。_消费者通常喜欢把商品的价格与价值、品质联系起来,把价格的高低作为衡量商品价值、品质的标准。_消费者通常喜欢通过联想把商品价格的高低同个人的愿望、情感和个性联系起来,进行有意无意的比拟。_农村消费中,观念保守、从众、攀比、讲究实用性和储备性的特征比较明显。_服装的边际效用是最不容易递减的,服装的存量往往对继续购买有积极的影响。_顾客认知到的让渡价值的高低决定了顾客的品牌选择。_品牌的ABB竞争三种结构之间没有根本的替代关系,企业必须同时致力于三方面的活动。选择题:( )以下不属于消费心理学研究的内容是:A,购买什么产品 B,如何购买产品 C,在哪里购买 D,购买什么品牌( )以下不属于

4、消费心理学研究原则的是:A,客观性原则 B,发展性原则 C,主观性原则 D,联系性原则( )以下不属于影响消费者的需求弹性的主要因素的是:A,对商品的需求程度 B,商品的可替代程度 C,商品的使用时间长短 D,对商品的认识( )恩格尔系数中代表整体状况为温饱的系数是:A,59以上 B,50 59 C,40 50 D,40以下( )以下不属于注意的种类的是:A,无意注意 B,有意注意 C,无意后注意 D,有意后注意( )在购买前已经广泛收集所需商品的信息,经过慎重权衡利弊之后才做出购买决定的顾客属于:A,习惯型 B,经济型 C,理智型 D,感情型( )喜欢标新立异、一旦感觉到需要就产生购买动机的

5、顾客属于:A,多血质 B,胆汁质 C,粘液质 D,抑郁质( )购物时考虑比较周到,对周围事物很敏感,购物行为比较拘谨,优柔寡断的消费者属于:A,多血质 B,胆汁质 C,粘液质 D,抑郁质( )将商品命名为“衣领净”主要是根据了以下的哪一种命名心理原则:A,名实相符 B,易于记忆 C,诱发感情 D,启发联想( )将商品命名为“佛跳墙”主要是根据了以下的哪一种命名心理原则:A,名实相符 B,易于记忆 C,诱发感情 D,启发联想( )在消费心理学中,32岁的年龄属于哪种年龄阶段:A,少年儿童 B,青年 C,中年 D,老年( )女性购物时通常有了中意的商品就会迫不及待的购买,这主要是因为她们:A,富有

6、联想 B,注重商品的具体利益 C,耐力差 D,爱赶时髦( )女性购物时很容易接受好友或推销员的建议,这主要是因为她们:A,富有联想 B,消费易受情绪影响 C,耐力差 D,消费易受外界影响( )现在的城镇消费者越来越不容易受到商品打折的推销方式的影响,这主要是因为他们具有:A,买涨不买落的心理 B,超前消费的心理 C,随用随买的心理 D,持币待购的心理( )麦当劳规定薯条的保质时间为7分钟,这主要是为了满足消费者的:A,求卫生的心理 B,求廉心理 C,求实心理 D,求快心理( )已知品牌的心理定势会消弱消费者对未知品牌的关注和探究程度,这主要是指品牌的:A,限制功能 B,信息集合功能 C,联想功

7、能 D,增值功能( )消费者会将品牌相关的信息归纳为若干基本特征,最终主要以品牌名留存在记忆中,这主要是指品牌的:A,限制功能 B,信息集合功能 C,联想功能 D,增值功能( )消费者购物时,经过对比在有限的方案中挑选了某一个方案,是基于如下的品牌评价标准的:A,最大满足 B,比较满意 C,最小遗憾 D,损失最小( )消费者购物时,有时会很希望购物后不要后悔,是基于如下的品牌评价标准的:A,最大满足 B,比较满意 C,最小遗憾 D,损失最小( )“蒙牛借力神六”,“蒙牛联姻超女”,都是品牌适应性竞争中的:A,“搭便车” B,信息包装 C,选择恰当时间地点 D,招揽( )可以满足消费者求全、选择

8、、安全及享受心理的是:A,大型百货店 B,超级市场 C,连锁店 D,高档精品店( )可以消除消费者的风险防御心理,减少比较选择时间、缩短购买过程的是:A,大型百货店 B,超级市场 C,连锁店 D,高档精品店名词解释:消费心理学消费投射法需要动机态度相对满意原则社会文化新产品品牌评价方式中的“补偿方式”简答题:简述消费心理学研究的目的简述消费心理学研究的常用方法简述供求定理的一般规律简述马斯洛需求层次论消费者态度改变的途径有哪些?常见的消费心理类型有哪些?从众心理及其形成原因简述家庭生命周期与消费简述社会阶层与消费简述影响新产品销售的产品因素良好的企业形象具有哪些积极的作用?网上购物有什么特点,

9、能满足消费者的哪些需求?住宅市场产生不完全竞争的主要原因是?案例分析:以下为北京居民的消费情况,请根据其支出比例分析实际的消费水平。将同一种饮料装进两个瓶子,其中一个贴上名牌商品的标签,另一个不贴任何标签。经试验后,有接近90%的受试验者认为有名牌标签的那瓶饮料口感比较好。请从消费者的认识过程和品牌的心理功能等方面进行分析。A先生原本并不喜欢使用科技类产品,但因为发生多次业务关系联系不上而错失良机的问题,他决定给自己购买一部手机。他通过同事了解了目前市场上的手机功能、价格等情况,并到专卖店进行了多部手机的比较,他觉得手机的功能只要够用就可以了,所以选择了一部仅有接听和短信功能的手机,购买以后他

10、发现自己的生活虽然没有以前那么清静了,但业务关系却有了较好的保持。请从消费者的购买行为过程、常见的消费心理类型和消费者购买行为类型等方面进行分析。请根据产品生命周期的原理来分析MP4的周期现状及可施行的改进、销售方式。有人曾做过这样的对比试验:把大商场中的一件价值2000元的名牌西服和街头小店500元的西服去掉商标后互换,结果放在小摊上的名牌西服没能卖出去,而原来小店里的便宜西服却在大商场中以2600元的高价被卖掉了。请根据渠道与消费的关系和消费者对商品价格的基本心理模式等方面进行分析。随着社会经济的发展,人民生活水平的普遍提高,社会上出现了很多老年人补拍婚纱照的现象,请从各年龄阶段的消费心理

11、方面分析该现象,并提出针对该年龄层的营销策略。通过集中整顿,实现软弱涣散支部班子配齐配强、能组织带领党员积极开展党的活动,发挥好战斗堡垒作用;党员干部服务意识和服务能力明显增强,党群干群关系得到改善;党的组织和工作覆盖不断扩大,各项工作制度得到完善和落实;基层基础保障水平进一步提高actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the

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