流通概论简答题.doc

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1、按电子商务的交易对象分类,电子商务可分为哪些类型超级市场的特征常用的商业分类方法有几种第三方物流与第四方物流的区别是什么?简述超级市场的经营特征和优缺点。简述零售企业顾客服务的内容。简述商品交换的三个发展阶段简述批发商业的发展。连锁店产生和发展须具备哪些条件?零售营销的主要特点是什么?零售商业三次革命的主要内容是什么:配送的特点、功能和作用?请简述商品流通政策的基本属性。请简述电子商务的作用。请介绍配送中心的一些基本功能:确定商品结构的基本要求:如何完善和调整商品结构:商业为什么对劳动力有较强的吸纳能力?商品交易所上市商品的规定。商品陈列的技术要求是什么?商品条码有哪几种?如何应用?商品流通政

2、策的基本属性是什么?说明传统物流与现代物流的区别。说明商业对充分就业的贡献说明批发市场的交易方法:说明中国发展现代物产业的意义说明自营配送、代理配送和共同配送的区别:未来批发商业的发展方向是什么?为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义我国发展现代物流的意义何在?物流的活动要素有哪些?何为流通加工?现代物流发展的新趋势有哪些?v现代物流管理的基本特征及其主要目标 v影响商圈大小的主要因素是什么?与传统的市场营销相比,网络营销有哪些特点?与其他产业相比,零售商业具有哪些特点:与传统商店相比,网上商店有哪些特点?与零售商业相比,批发商业有哪些特点?招牌的命名与文字设计应注意哪些问题?在确定具体

3、店铺位置时,一般要进行哪些分析?在我国何为连锁店?简述其经营优势。1.生产过程与交换过程是相互矛盾的,这种矛盾主要表现在哪些方面?2商业的特征?3与其他产业特别是制造业相比,商业的规模经济性不够明显的主要原因是什么?4商业的贡献有哪些?5国民福利包括哪些内容?6百货店是现代零售商业的最主要形式,其革新性主要体现哪些方面?7零售商店独特的优势是什么?8超级市场的特点优势?9批发商业的发展过程?10面对挑战,批发商业又经历了一次重大变革与创新的过程有哪些?11零售商业的主要功能?12按业种分类法,零售商业的分类?13零售要素组合的组合要素有哪些?14业态变迁的理论假说?其主要观点是什么?15我国零

4、售商业的发展趋势? 16零售商业的影响因素有哪些?17当含水是需求的变化主要体现在哪些方面?18零售业态的变迁19试述我国零售商业的发展趋势。20我国零售商业业态的发展有两个显著特点21我国零售商业的选址主要有以下几个特点22我国的连锁商业主要存在以下问题? 23今后5至10年将是我国连锁商业的高速发展期,并呈现以下发展趋势:25我国的配送事业尚处于起步阶段26许多连锁店铺与配送中心双双亏损的原因是27从国际经验及我国的现实来看,我们预计,我国的配送事业将会进人大发展时期,其发展趋势什么28当然,外商的进入给我国零售领域带来很大变化29我国零售商业的国际化将显现以下趋势:30随着大企业结构的形

5、成,对那些生产“大路货”的中小生产企业来说,将面临两种选择:31就我国的市场条件而言,我们认为已具备了开发PB商品的基本条件:32我国零售企业的PB商品开发大致要经过以下发展阶段:33体制民营化趋势也意味着:34改革开放以来,我国零售商业的民营化趋势十分明显,35简述百货店的经营特征和主要优缺点?36百货店的定义及产生37百货店的产生为什么被称作第一次零售业革命38连锁店的定义39连锁店的经营优势40专业店的特征?41适合于专业商店经营的商品及品种主要有42按照经营商品的特点,可将专业店分为五种类型:43专业商店的产生与发展?44便利店的基本特征是45仓储式商店的突出优势是:46购物中心与商业

6、街的区别?47与其他商业形式相比,购物中心其自身的特点 48购物中心也是多种类型的,根据国外一些国家对购物中心的分类,主要有哪三种类型49专卖店具有如下特征50如何区别百货店&购物中心?51。如何区分大型超市&仓储式商店?52如何区分型超市&便利店53如何区分自选商场&超级市场54如何区分专业商店&专卖店?55判定一种零售店是否成为一种零售业态,56判定业态优劣标准有:57中外零售商业的主要业态有哪些58零售商业的环境因素分析? 59仓储式商店有两种类型:通过集中整顿,实现软弱涣散支部班子配齐配强、能组织带领党员积极开展党的活动,发挥好战斗堡垒作用;党员干部服务意识和服务能力明显增强,党群干群

7、关系得到改善;党的组织和工作覆盖不断扩大,各项工作制度得到完善和落实;基层基础保障水平进一步提高several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and

8、 c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measuredA按电子商务的交易对象分类,电子商务可分为哪些类型:按电子商务

9、的交易对象分类,电子商务可分为三种类型:1)企业与消费者之间的电子商务,简称B to C;2) 企业与企业之间的电子商务,简称B to B;3) 企业与政府之间的电子商务,简称B to G。C超级市场的特征与其他业态相比,超级市场的特征主要表现在1商品构成是以食品,衣服,日用杂货等常用必需品为主2实行自我服务和一次集中结算的售货方式3薄利多销,商品周转速度快4商品新鲜,洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量5实行商品经营管理制度,按部门陈列商品6设有停车场。超级市场的种类? 答:1按照组织形式的不同,分为独立超级市场和连锁超级市场;2按照经营特征不同,分为传统超级市场和新型超级市场;3

10、按照营业面积的大小,可以分为大型、中型、小型和自动售货点。 超级市场的业务构成? 答:l立免费存包处;2人口处备有购物篮和手推车;3自选卖场;4鲜活商品冷风柜;5讲究的商品陈列;6准化包装的商品加工部;7咨询服务员与勤快的上货员;8有电子收款机的结算处。常用的商业分类方法有几种?请举例说明。答:1.按业种进行分类:就是按商业的经营对象商品的种类对商业进行分类,也叫商品别分类。按这种分类方法进行分类,可以将商业划分为生产资料商业和消费品商业。在此基础上,还可以进一步进行细分。例如,可将生产资料商业进一步细分为金属材料商业、机电产品商业、建筑材料商业等;将消费品商业进一步细分为食品商业、家电产品商

11、业、服装商业等等。2.按业态进行分类:就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分类,也叫经营或销售方式别分类。这种分类方法常用于零售商业的分类。例如,可将零售商业划分为百货(店)商业、超级市场商业、便利店商业等等。3.按流通阶段进行分类:就是按商品流通所处的阶段进行的分类。按这种方法分类,可将商业划分为批发商业和零售商业。批发商业又可进一步划分为综合批发业、专业批发业、代理批发业等等;零售商业可划分为有店铺零售业和无店铺零售业。有店铺零售业包括百货零售业、超级市场零售业、便利店零售业、折扣店零售业、仓库式商店零售业等;无店铺零售业包括访问销售业、邮寄零售业、自动销售业及网上零售业等等。4.按流

12、通范围进行分类:就是按商品流通的空间范围进行的分类。按这种分类方法地行分类,可将商业划分为国内商业与国际商业。 D第三方物流与第四方物流的区别是什么?答:(1)第三方物流,又称契约物流或外包物流。从广义上理解,第三方物流是相对于企业自营物流而言的,凡是由社会化的专业物流企业按照货主要求所从事的物流活动都属于第三方物流;从狭义上看,第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。第三方物流是物流社会的产物,是物流服务的一种高级的、成熟的形态。(2)第四方物流是一个供应链集成商,它调集和管理组织自己的以及具有互补服务提供商的资源、能力和技术,以为用户提供一个综合

13、的供应链解决方案。第四方物流实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理者;是第三方物流的发展延伸;相对于第三方物流而言,第四方物流可以在更大范围内整合资源,并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。同第三方物流比较而言,第四方物流具有以下特征:第四方物流提供了一个综合性供应链解决方案,并能够有效地适应用户的多样化和复杂化需求,集中所有资源为用户完美地解决问题;第四方物流能够为供应链上的所有用户创造价值;第四方物流能够影响很多服务者(第三方物流、网络工程、电子商务、运输企业等),并通过合作或联盟向用户提供多样化服务。EFGHIJ简述超级市场的经营特征和优缺点。答:(1)超级市场是指采取自选方

14、式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,满足人们日常生活需要的零售业态。(2)与其他业态相比,超级市场的经营特征主要表现在:商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主;实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式;薄利多销,商品周转速度快;商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量;实行商品经营管理制度,按部门陈列商品;一般周边设有停车场。(3)超级市场的优势在于:由于低价销售,对消费者有较大的吸引力,促进批量购买;由于大量采购,且从厂商直接进货,因而进货成本较低;采用自我服务,可以节约人工费用,加上无送货制度,可节约送货费用;商品开架陈列,既发挥了商品实体的诱惑力,刺

15、激顾客购买欲望,又方便消费者的选购。(4)但超级市场也有不利之处:由于没有人员服务,因而缺乏对顾客的亲切感;服务不充分,对于希望电话订货、送货的顾客不方便;盈亏点较高。简述零售企业顾客服务的内容。答:顾客服务的内容包括:(1)货真价实的商品。能否为顾客提供货真价实的商品,是顾客服务的实质内容。(2)舒适优雅的购物环境。(3)亲切得体的人员接待;(4)便捷的结算方式,结算环节服务的最基本要求就是便捷;(5)与购物相关的配套设施与服务,如提供方便的营业时间、商品包装、餐饮室、休息室、寄存处、停车场等;(6)完善的售后服务。简述商品交换的三个发展阶段? 答:1物物交换,即WW;2以货币为媒介的商品交换,即WGW;3以商业为媒价的商品交换,即GWG。简述批发商业的发展。 答:1批发商业与零售商业的分离;2批发市场的产生;3期货交易与商品交易所的产生;4批发交易形式的变革;5批发商业的组织变革、经营变革与技术创新。 KL连锁店产生和发展须具备哪些条件?答:从美国及西方一些发达国家连锁店发

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